Entwerfen Marketing Surveys

Selbst wenn Sie die umfangreichste und genaueste Kundendatenbank in der Welt haben, kann es nicht, dass du alles sagen Sie vielleicht über Ihre Kunden wissen. Um einige Fragen zu beantworten, müssen Sie eigentlich Ihre Kunden fragen, und Sie in der Regel tun, dass in einer Umfrage.

Sie können Marketing-Umfragen in einer Vielzahl von Möglichkeiten führen. Sie können Menschen Interview von Angesicht zu Angesicht. Sie können sie auf dem Handy anrufen. Sie können Umfragen per Post oder E-Mail zu verteilen. Bietet Besuchern die Möglichkeit, eine Umfrage durchzuführen ist jetzt alltäglich für Websites. Diese Methoden unterscheiden sich in Kosten und Effektivität. Deshalb ist es wichtig zu verstehen, dass die Umfrageforschung ist eine Wissenschaft für sich und erfordert eine gewisse professionelle Know-how effektiv zu nutzen. Dieser Artikel weist darauf hin, ein paar wichtige Überlegungen, die zu einer erfolgreichen Befragung Forschungsprojekt von grundlegender Bedeutung sind.

Denken Sie sorgfältig über das Publikum für Ihre Umfrage

Die erste Überlegung ist zu erkennen, den Sie vermessen möchten. Ihr Publikum zu verstehen, ist wichtig Ihre Umfrageergebnisse zu interpretieren. Zum Beispiel können Sie eine Umfrage sagen, dass Sie niedrige Markenbewusstsein für Ihre mobile App. Wenn eine solche Information zu interpretieren, ist es ziemlich wichtig, ob die Umfrage-Responder sogar eigene mobile Geräte zu verstehen.

Eine weitere Überlegung ist die Größe des Publikums. Sie werden mit Hilfe von statistischen Methoden, um auf Ihre Umfrageergebnisse analysieren. Wenn Sie nicht genügend Antworten erhalten, werden diese Techniken nicht aussagekräftige Ergebnisse liefern. Die minimale Anzahl von Antworten erforderlich variiert, je nachdem, welche Art von Analyse du tust. Aber eine Faustregel ist, dass weniger als 30 Antworten nicht etwas Sinnvolles ergeben. Oft werden mehrere hundert oder mehrere Antworten erforderlich.

Denken Sie daran, die Anzahl der Antworten bestimmt, ob die Ergebnisse sinnvoll, nicht die Anzahl der Erhebungen. Wenn Sie eine E-Mail-Umfrage sind die Durchführung, zum Beispiel, müssen Sie für Non-Responder zu berücksichtigen. Viele Ihrer E-Mails werden niemals geöffnet werden. Viel mehr wird ohne Antwort gelesen und verworfen werden. Sie können 10, 20, senden müssen oder sogar 50 E-Mails eine einzige Antwort zu generieren.

Denken Sie sorgfältig über Ihre Umfrage Fragen

Messen Sie zweimal, einmal schneiden. Das Sprichwort trifft Forschung sowie zu Zimmerei zu überblicken. Eine effektive Umfrage erfordert durchdachtes Design. Die Länge der Umfrage und die Art, wie Sie Phrase und Ihre Fragen zu bestellen drastisch die Qualität der Ergebnisse beeinflussen können.

Wenn eine Umfrage zu lang ist, verlieren die Leute das Interesse. Sie werden die Umfrage ohne Abschluss es verlassen. Schlimmer noch, sie werden es vollenden, aber gedankenlos. In diesem letzteren Fall verschlechtert sich die Genauigkeit der Ergebnisse nach, wie weit der Umfrage eine bestimmte Frage gestellt wurde.

Die Reihenfolge der Fragen ist ebenfalls wichtig. Sie wollen nicht die Antwort auf eine Frage zum anderen die Antwort zu beeinflussen. Zum Beispiel können Sie jemanden fragen, was ihre Lieblings-Auto aller Autos ist sie je besessen habe. Wenn Sie dann fragen sie die Qualität der verschiedenen Automobilhersteller Rang, wird die Antwort durch die vorhergehende Frage voreingenommen sein.

Vielleicht ist die größte Gefahr in der Umfrageforschung führende Fragen zu stellen oder auf andere Weise die Antworten durch die Formulierung der Fragen vorgespannt wird. Zum Beispiel kann eine Umfrage, die Responder zu erklären, ihre Vorliebe für Kandidat Joey Smith, Jr. gegen Doktor Marcus Jones, JD, PhD, stellt eine klare Tendenz zu der Erfahrung und Ausbildung des letzteren Kandidat fragt. Das ist ein extremes Beispiel. Bias kann viel subtiler. Sie sollten jede Frage mit Wachsamkeit überprüfen, um sicherzustellen, dass es Ziel.

Um das Beste aus Ihrer Umfrage Forschungsprojekte erhalten, einige Experten zu binden, ist eine gute Idee, wenn Sie Ihre Umfrage entwerfen. Untersuchungsdesign und statistische Analysen sind Wissenschaften zu sich selbst. Wenn Sie vorhaben, das Geld ausgeben über Ihre Kunden durch Forschung zu lernen, können Sie auch tun es richtig.