Umfrage sagt: Durchführung einer Mitarbeiterbefragung
Sind Ihre Mitarbeiter beschäftigt? Gute Frage. Und die einzige todsichere Methode, mit Genauigkeit zu beantworten ist eine Mitarbeiterbefragung durchzuführen. Ihre Organisation sollte eine Mitarbeiterbefragung durchführen eher früher als später seinen Puls zu messen. Wie Sie auf Ihre Umfrage beginnen, halten Sie diese Punkte beachten:
Verwenden Sie keine Umfrage durchführen, wenn Sie Ihre Führung hat sich verpflichtet, zu hören und danach zu handeln Feedback überzeugt sind. Sonst werden Sie Zynismus und Skepsis Förderung eingereicht, nicht Engagement. In der Tat, werden Sie schlechter dran, als wenn Sie eine Umfrage in erster Linie nicht durchgeführt hatte.
Partner mit einer Beratungsfirma. Ja, Sie können die internen Ressourcen, um Ihre eigene Umfrage entwerfen und zu verwalten. Aber Ihre Kosteneinsparungen werden durch den großen administrativen Aufwand, der Mangel an Glaubwürdigkeit Benchmark-Daten und Vertraulichkeit Bedenken bei den Mitarbeitern überrannt werden.
Haben Sie einen Kommunikationsplan. Entscheiden Sie, wann und wie Umfrageergebnisse zu kommunizieren und "nächsten Schritte", um ältere Führung und in Reih und Glied. Die Mitarbeiter müssen ihr Feedback zu wissen, war zu hören und analysiert, und dass Maßnahmen ergriffen werden. Dies wird dazu beitragen, Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen.
Stellen Sie eine Querschnittsausschuss Gesamtunternehmensergebnisse zu überprüfen und Empfehlungen an das Management zu machen. Diese Aufgabe Team sollte von 10 bis 20 Mitarbeiter (je nach Größe des Unternehmens) und beinhalten eine ausgewogene Mischung von Führern und respektierte Mitglieder der Reih und Glied zusammengesetzt sein. Sehen Sie sich auch "lokale" Komitees zur Gründung Ergebnisse auf Abteilungsebene zu überprüfen.
Halten Sie es einfach, und führen Sie einwandfrei. Nach einer Umfrage ist die Tendenz zu overpromise und einer unzureichenden Auslieferung. Wenn Sie dies tun, aber laufen Sie Gefahr, eine skeptische Arbeitskultur zu schaffen. Besser das Gegenteil zu tun: underpromise und Überauslieferung! Organisatorische Follow-up und Follow-Through sind der Schlüssel zur erfolgreichen Umsetzung - und wie Sie Ihre Mitarbeiter für den Erfolg Ihrer Umfrage und Engagement Bemühungen richten wird.
Wenn Ihre Mitarbeiterbefragung fehlschlägt, wird es sein, weil Sie richtig ausgefallen, um die Ergebnisse zu interpretieren, zu priorisieren Ihre Bedürfnisse und Aktionspläne erstellen, die Sie bis zu folgen.
Implementieren Sie eine Follow-up-Feedback-Mechanismus. Betrachten Manager gehören eine "Umfrage Aktionsplan" Tagesordnungspunkt in allen regulären Abteilungsbesprechungen für mindestens sechs Monate nach der Umfrage mit.
Sie nicht zu einer anderen Umfrage für 18 bis 24 Monate verpflichten. Sie werden zumindest müssen so lange effektiv von Ihrem letzten Erhebung über das Feedback zu handeln und Ihre Aktionsplan auszuführen. Sehen Ergebnisse braucht Zeit!
Stellen Sie die Bühne. Wenn Sie eine Follow-up-Umfrage durchführen, fördern seit der letzten Umfrage erzielten Fortschritte. Öffnen Sie diese Übung als grandios Branding Gelegenheit - eine, die es Ihnen ermöglicht, ein hohes Maß an Beteiligung der Arbeitnehmer erfassen.