Messen Sie ein Marketing-Programm durch den Einfluss der Spur
In diesen Tagen gibt es in der Regel Teams zu kaufen, die mehrere Entscheidungsbeeinflusser enthalten. Sie müssen schauen, wie Marketing wirkt alle der Beeinflusser in einem Design-Prozess Lead-Generierungs-Programm First-Touch und Multi-Touch-Zuordnung zu Angebote vollständig verfolgen zu.
Stellen Sie sich vor, dass Ihr Team eine Community-Plattform kauft, damit Sie Ihre Kunden in einer Gemeinschaftsumgebung eingreifen kann. Sie haben ein Team von etwa sieben Menschen, die in den Entscheidungsprozess beteiligt sind, aber Sie sind die benannte Entscheidungsträger. Vor allem, wenn Sie ein Manager sind, können Sie Ihre Teamaufgabe Forschung zu tun - download ebooks, besuchen Webinare und verschiedene Websites von Lösungen überprüfen, die Ihren Kriterien entsprechen. Ihre Teams tun, um ihre Forschung und kommen zurück zu Ihnen mit ihren Vorschlägen. Sie nehmen diese Vorschläge, eine Entscheidung zu treffen, und sich mit dem Verkaufsteam. Ein CRM-Tool würde zeigen, dass Sie die einzige Entscheider und Marketing hatte sehr wenig Kontakt mit Ihnen waren, bevor Sie zum Umsatz sprach.
CRM-Systeme verfolgen nicht, wie viele Berührungen Marketing mit Ihrem influencer Team gemacht hat. Marketing-Automatisierung hat in der Regel die Funktionalität Beeinflusser zu verfolgen und sie in die geschlossene Angebote binden.
Das folgende Bild zeigt ein Beispiel für Gelegenheit Einfluss, eine Darstellung, wie Marketing berührt jeden Beeinflusser in einem Abkommen Zyklus. Sie können sehen, dass es zwei benannte Entscheidungsträger, die eine Gelegenheit Rolle spielen. Die leichtere Teil auf der linken Seite zeigt, dass ein Kunde war eine Blei und die dunkleren Schattierung auf der rechten Seite zeigt, wenn die Leitung in einen Kunden verwandelt. Mit Blick auf diese, würden Sie wahrscheinlich denken, Marketing nicht viel zu tun haben, dass die Führung in einen Kunden zu machen:
Marketing-Automation-Software ermöglicht es Ihnen, anders zu sehen: Wenn Sie Ihren Mauszeiger über den zugehörigen Beeinflusser schweben, die ohne Rolle markiert sind, können Sie sehen, dass Sarah Miller, der CEO ist, hat viele Interaktionen mit dem Marketing über den Lebenszyklus des Deals hatte , wie in der folgenden Abbildung dargestellt. Dies zeigt, dass in der Tat hat es auf diesem Konto Einfluss vermarktet. Wahrscheinlich erzählte Sarah ein Teammitglied Vertrieb wenden, um eine Diskussion zu starten, nachdem sie eine angemessene Menge an Forschung tat:
