Wie Sie die Microsoft Dynamics CRM-Datenbank-Suche

Microsoft Dynamics CRM verfügt über eine praktische Funktion, die Knowledge Base genannt, die Sie verwenden können, Ihre Kundenliste zu suchen. Um die Knowledge Base zu durchsuchen, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Am unteren Rand der Navigationsbereich auf die Workplace-Taste.

  2. Im oberen Teil des Navigationsbereichs, wählen Sie Dienst und dann Knowledge Base auswählen.

  3. Auf der linken Seite des Fensters Knowledge Base, klicken Sie auf die Registerkarte Suchen.

  4. Füllen Sie die folgenden Felder Ihre Suchkriterien zu definieren: unbeschriftet, Suche, bei Betreff Optionen.

  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Suchen.

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