Online-Business-Planung: Grundlagen
Es ist einfach, die grundlegenden Regeln der Business-Planung und den Betrieb zu denken, haben mit dem Aufstieg der Social-Networking geändert, Apps, Smartphones, die alles tun, sondern elektronisch und virales Marketing geliefert Abendessen, Musik und Bücher vorzubereiten. Sie haben nicht. In der Tat, der Zyklus von Booms und Krisen, die wir in den letzten zehn Jahren gesehen habe einige der folgenden gut getragen Wahrheiten zu verstärken:
Gewinne Materie. Vor nicht langer Zeit, Investoren bewertet e-Unternehmen basierend auf wie viele Augäpfel oder Klicks sie anziehen würde - wie viele Menschen besucht und Maßnahmen auf einer Website. Das ist immer noch wichtig für die Werbewirtschaft. Aber heute ist die Messung zu den Wurzeln zurück. Was verkaufen Sie? Wie viel Umsatz werden Sie generieren? Welche Kosten entstehen für Sie? Wie viele Dollar wird es zu Ihrem unteren Zeile in Form von Gewinn zu machen?
Kosten egal. In der Zeit nach der Großen Rezession des Jahres 2009, wie es jetzt genannt wurde, werden einmal Unternehmer wieder Geld ausgeben, als ob es ihre eigenen wären - weil mehr als oft nicht, es ist.
Kunden wichtig sind. auf Schauen Sie sich die Bewertungen Amazonas oder Tripadvisor, und Sie werden sehen, wie viel Kunden - und Kundenzufriedenheit - Materie zu Internet-basierten Unternehmen. Die Haupt Weg webbasierte Handelsunternehmen der Lage gewesen, Vertrauen zu gewinnen, ist in der Tat, durch die Bereitstellung erstklassiger Kundenservice.
Ihr Wertangebot Angelegenheiten. Ihr Wertangebot wird auch Ihr Kern-Marketing-Botschaft oder Ihr Alleinstellungsmerkmal genannt. Wenn Ihr Unternehmen die Wertangebot herauszufinden, fragen Sie sich die folgenden Fragen.
Wer ist Ihr idealer Kunde?
Welche Probleme oder Herausforderungen stellt Ihr Produkt für Ihren Kunden zu lösen?
Welche Ergebnisse oder Leistungen können zählen Sie Ihre Kunden auf?
Was macht Ihr Produkt eine bessere und wertvollere Lösung als jedes andere Angebot auf dem Markt?
Wie sieht Ihr Angebot über die Zeit und Geld Kunden liefern Wert ausgeben, um es zu bekommen?
Service-Angelegenheiten. Dies ist eine der großen Lehren der technologisch zentriert 1990er Jahre. Die Kunden von heute verlangen die doppelte Dosis des Kundendienstes, was bedeutet, dass Sie Ihren Kunden zu kennen. Hier sind einige Tipps für Ihre Kunden zu kennen und antizipieren ihre Bedürfnisse:
Wissen Sie, was sie von Ihrer Website möchten.
Wissen Sie, welche Art von Ausrüstung, die sie so verwenden, dass Ihre Website kompatibel ist.
Achten Sie auf Benutzerantworten und antworten sofort.
Richten Sie eine 24-Stunden, gebührenfreie Telefonleitungen für die Live-Hilfe.
Senden Kunden Kommentar Karten mit Produktlieferungen.
Senden Dankesschreiben oder Geschenke.
Denken Sie daran, dass Online-Kunden wie alle anderen Kunden sind: Sie legen Wert auf schnellen Service, klare Kommunikation, und der Beweis, dass Sie ihr Geschäft zu schätzen wissen.
Expertise Angelegenheiten. Wenn Sie planen, eine Milliarden-Dollar-Unternehmen zu führen, stellen Sie sicher, dass Sie Menschen mit Milliarden-Dollar-Know-how haben, an Bord.
Ihr Geschäftsmodell zählt. Der Unterricht nicht mehr Grund als dieses: im Geschäft zu bleiben, benötigen Sie ein Geschäftsmodell mehr Geld entworfen zu bringen, in als die Summe Ihrer Kosten und Ausgaben.
Einige Unternehmen verwalten genug zu verdienen, von Klick-Anzeigen. Andere verkaufen Produkte oder Dienstleistungen über ihre Websites. Immer mehr Unternehmen sind eine Vielzahl von Einnahmequellen kombiniert, um ihre Web-Unternehmen profitabel zu machen.
Geduld Angelegenheiten. Die neuere Ihr neues Business-Konzept, desto länger dauert es die Marktakzeptanz zu gewinnen, so müssen Sie den Zeitablauf in Ihrem Business-Plan zu berücksichtigen.