So identifizieren Sie Ihre Bereitschaft Sales Team Social CRM zu nutzen,
Wenn Sie erwägen, auf einer Social CRM-Strategie einsteigen, eines der ersten Dinge, die Sie tun müssen, ist Ihre Vertriebsmitarbeiter die Bereitschaft zu bewerten, um neue Werkzeuge übernehmen und in die neue Welt anzupassen.
Für ihr Buch, Die neue Power Base Selling, Jim Holden und Ryan Kubacki befragten mehr als 28.000 Business-to-Business-Anbietern in 35 Ländern in den Jahren 1998-2011. Die Forscher maßen die Verkäufer und ihre Fähigkeiten in den folgenden sieben Kernkompetenzen, die ein erfolgreicher Verkäufer hat. Sie führen für die ersten drei Kompetenzen, die als die wichtigsten folgen:
Wertschöpfung: Dies ist die Fähigkeit, den Wert zu artikulieren, dass der Verkäufer die Lösung bringt. Diejenigen, die in dieser Kategorie erfolgreich sind, können ziehen Sie den Fokus weg von Funktionen und Vorteile und sprechen direkt darüber, wie ihre Lösung bringt eine Reihe von Verbesserungen - sowohl unmittelbar als auch über die Zeit.
Politische Vorteil: Der Verkäufer mit einem politischen Vorteil kann die politische Situation in der Unternehmensgröße und es zu seinem eigenen Vorteil zu nutzen. Jede Organisation hat ihre eigenen Politik, so in der Lage zu sein in diesen Zwängen zu arbeiten, ist die Marke eines echten Vertriebsprofi.
Differenzierung im Wettbewerb: Diese Fähigkeit ermöglicht es Verkäufern zu kommunizieren, wie sie ihre Unternehmen beide unterschiedlich ist und besser als die Konkurrenz.
Geschäftssinn: Diese Verkäufer können nutzen das bestehende Klima mit Trends Schwellen Lösungen zu entwickeln.
Beziehung Erfahrenheit: Dies bezieht sich auf die Fähigkeit des Verkäufers zu bilden Beziehungen mit allen am Prozess beteiligten Personen, darunter Unterstützung von Menschen und die Mitglieder der anderen Abteilungen.
Executive-Bindung: Vertriebsmitarbeiter, die auf Executive Bindung treffen haben die Gabe, eine Beziehung zu den Führungskräften bilden, die die Entscheidung zu treffen, auch wenn sie direkt mit ihnen nicht arbeiten.
Ressourcenoptimierung: Diese Verkäufer, die ihre Ressourcen optimieren müssen verstehen, wie ihre Produkte des Unternehmens kann eine gute Passform mit das Vermögen des Kunden sein.
Um Ihre Vertriebsmitarbeiter pflegen diese Eigenschaften, bieten Schulungen und Leselisten helfen. Sie müssen es so einfach wie möglich zu machen für Verkäufer, den Übergang zu Social CRM zu machen.