Ways Salesforce Chatter effektiv nutzen
Chatter, wenn sie richtig verwendet wird, funktioniert alles Chaos, diese Informationen zu beseitigen, indem sie einen zentralen Platz bietet, wo Sales Benutzer Status-Updates setzen können, Post und antworten auf Fragen und aktuellen Aktivitäten auf Aufzeichnungen leicht sehen, in einer privaten und sicheren Umgebung zusammenarbeiten, um.
Organisationen besitzen große Mengen an unterschiedlichen Arten von Wissen: formell und informell, dokumentiert und verbal, aktuelle und überholt. Sehr selten ist Wissen in einer zentralen Stelle geteilt. Selbst wenn ein Unternehmen ist ziemlich fleißig über die Kommunikation, die schiere Menge an Informationen und die Geschwindigkeit, mit der aktuellen Informationen veraltet wird überwältigend sein kann.
Chatter schließt die Lücke zwischen Sharing nützliche Informationen und eine Überfrachtung mit Informationen, indem Sie schnell mit Kollegen zu kommunizieren sowie den Überblick über Fortschritt und Updates zu Themen, wie sie geschehen.
Hier sind ein paar Ideen, wie Ihr Unternehmen von Chatter profitieren können, wenn einige Leute nur ungern an Bord zu bekommen:
Hilfe Verkäufe verkaufen schlauer.
Folgen Sie Key-Accounts und strategischen Möglichkeiten.
Bitten Sie andere, nach Referenzen zu helfen, Sie einen bestimmten Geschäft zu schließen.
Erstellen Sie eine Gruppe gegen einen Konkurrenten zu gewinnen, um ein Team.
Markt effektiver.
Holen Sie sich Feedback über aktualisierte Präsentationen und andere Marketing-Materialien, die von ihnen zu einem Status-Update zu befestigen.
Teilen bemerkenswert Presse erwähnt.
Folgen Sie führt um mehr zu erfahren, um welche Arten von Perspektiven konvertieren.
Kundenservice verbessern.
Empfangen und bieten Hilfe zu Fällen.
Diskutieren Sie mögliche Abhilfen und technischen Lösungen in einer privaten Gruppe.
Arbeiten Sie auf die knappste Antwort auf gemeinsame Kundenprobleme zu schaffen.
Definieren Sie einen Chatter-Verhaltenskodex.
Wenn Sie verschiedene Generationen von Mitarbeitern in Ihrem Unternehmen haben, dann werden sie sehr unterschiedlich auf dieses Werkzeug zu reagieren.
Stellen grundlegenden Normen, um sicherzustellen, dass diese nicht dreht in noch einem anderen Medium Katze Fotos zu posten.
Installieren Sie Chatter-Desktop oder Chatter Mobile.
Erhalten Sie proaktive Warnmeldungen auf dem Bildschirm, wenn jemand oder eine Aufzeichnung Sie folgende Update macht, so dass Sie nie aus der Schleife sind.
Skim Beiträge von Ihrem mobilen Gerät.