Wie zu sammeln und wertvolle Competitive Intelligence Informationen Organisieren
Ohne gute Informationen kann die Organisation für Competitive Intelligence keinen Informationsvorteil bei der Suche, aber was macht gute Informationen? Die folgenden Benchmarks ermöglichen es Ihnen, diese Frage für sich selbst beantworten.
Volumen
Das Volumen der erforderlichen Informationen variiert je nach der Frage Sie versuchen, oder das Problem zu beantworten Sie versuchen zu lösen. Sie können nicht messen in Megabyte oder Gigabyte oder Seiten im Wert von Dokumentation. Der einzige wirkliche Lehre ist subjektiv: Sind Sie sicher, dass Sie genügend Informationen, um sich vorwärts bewegen müssen?
Das Volumen der verfügbaren Informationen wird häufig bestimmt durch Umfang - wie eng oder breit die Frage oder ein Problem ist. Wenn Ihr Umfang global ist, benötigt die Menge an Informationen ist natürlich viel größer, als wenn Sie auf einem lokalen oder regionalen Ausgabe konzentriert sind.
Sie können wirklich nicht zu viele Informationen haben, solange die Informationen können nach Datum und anderen Kriterien sortiert werden. Ein Überfluss an Informationen zu einem Problem wird nur, wenn die Datenbank mit veralteten, irrelevanten Inhalten verunreinigt ist, die herausgefiltert werden können.
Zeit Relevanz
Wenn Sie schauen zurück auf das, was ein Konkurrent in der Vergangenheit getan haben oder auf das, was Kunden für jetzt einkaufen, sind Sie nicht zukünftige Möglichkeiten. Sie müssen drei oder vier Züge voraus denken und zu tun, dass Sie Informationen benötigen, die Sie Entscheidungen Ihrer Kunden vorhersagen Ihren Mitbewerbern hilft Bedürfnisse und Marktbedingungen Monate oder Jahre auf der Straße.
Eine gute Möglichkeit, darüber nachzudenken ist, dass Sie in der Notebook-Computer-Geschäft für einen Moment sind zu übernehmen. Sie wissen bereits, was Ihre Konkurrenz heute tut, aber das wirklich hilft Ihnen nicht, eine Strategie für morgen vorzubereiten. Sie müssen die zukünftigen Anforderungen der Benutzer zu bewerten und die Prozessorgeschwindigkeit, neue Software, interne Speicheranforderungen, Social-Media-Anforderungen, neue drahtlose Technologien und zahlreiche andere Faktoren berücksichtigen.
Hände weg von der gemeinsamen und schwersten Falle der Fokussierung auf Informationen, die lediglich einen Einblick in die Gegenwart bietet. Informationen, die auf der Gegenwart oder Vergangenheit konzentriert, ist ein verlockendes Ziel, weil so viel davon leicht verfügbar ist, sondern Informationen, die für die Zukunft als Fenster dient, ist viel wertvoller.
Genauigkeit
Nicht alle Informationen sind relevant oder sogar genau. Wenn Sie Informationen sind zu sammeln, Teil Ihrer Arbeit ist, um herauszufiltern, was nutzlos ist, falsch, irreführend oder illegal oder unethisch erhalten.
Quelle Ranking: Bestimmte Quellen sind zuverlässiger als andere- zum Beispiel eine Zeitung oder Zeitschrift Artikel ist wahrscheinlicher, genaue Informationen als etwas, das man durch die Weinrebe gehört zu enthalten.
Triangulation: kann eine Quelle gegenüber anderen Quellen überprüfen helfen, die Informationen oder rufen Sie es in Frage zu validieren.
Ethische Anfragen: In Frage, ob die Informationen wurden legal erworben und ist ethisch wesentlich bei der Bestimmung, ob Sie die Informationen nutzen können. Zum Beispiel, wenn die Informationen öffentlich zugänglich ist, ist es fair game. Auf der anderen Seite, wenn sie von einer Innenquelle in einem privaten Gespräch erhalten wurde, kann es nicht ohne die Organisation der Genehmigung verwendet werden.
Wettbewerber, die klug CI sind, können versuchen, Betrug gegen Sie zu verwenden, indem falsche Informationen undicht und verlockend Sie Ressourcen bei der Verfolgung von Phantom Möglichkeiten zu verspielen. Immer Quer überprüfen Sie Ihre Intel gegen Informationen aus anderen zuverlässigen Quellen.
Qualität
Die Qualität der Intelligenz ist in der Tiefe und Klarheit gemessen:
Tiefe: Tiefe kommt aus dem Verständnis Motive, Führer Tendenzen, Mission und sogar eine Organisation, die Forschungsschwerpunkt, so dass Sie die Informationen im Kontext zu verstehen. Um Tiefe von Intelligenz zu erreichen, stellen viele offene Fragen, wie, wer, was, wann, wo, warum und wie.
Zum Beispiel, wenn Sie auf eine faszinierende Beobachtung oder Einsicht geschehen, versuchen, die Person zu identifizieren, die sie geteilt und hinterfragen die Motive der Person für sie in den Kontext zu teilen, in dem sie geteilt wurde. Wenn Sie, dass die ursprüngliche Quelle der Information zu entdecken war über sein Geschäft ein Konkurrent in einer Fachzeitschrift prahlen, in dem er wirbt, kann ein Teil der Ansprüche übertrieben sein.
Wenn Sie jedoch, dass dieselben Informationen aus einem unvoreingenommenen Analyst kam, können Sie größere Grund müssen sie vertrauen. so viel Tiefe wie wirtschaftlich machbar zu haben, ist immer wichtig.
Klarheit: Die wertvollste Informationen gelten in der Regel für die Zukunft, die oft unscharf. Informationen, die zukunftsorientierte Analyse erleichtert neigt vage oder fragmentiert sein, so nutzen Cross-Checks, Fragen zu stellen und zusätzliche Quellen zu konsultieren, um die Lücken zu füllen.
Sammeln qualitativ hochwertige Informationen nicht nur zu überlegen CI, sondern verbessert auch die Effizienz. Eine zuständige Analyst ist mehr wert als 19 ahnungslos diejenigen.
Wert
Der Wert ist eine Metrik, die hart ist, zu fassen. Es stützt sich stark auf Zeit Relevanz. Im Allgemeinen steigt der Wert der Informationen ihre Relevanz entlang der Zeit-Kontinuum von Vergangenheit bewegt sich auf Zukunft ausgerichtet:
Historische Informationen hat sehr wenig Wert.
Informationen, die Einblick in die aktuellen Bedingungen bietet nur begrenzt Wert.
Informationen, die Licht auf eine mögliche Bedrohung oder eine Chance in der Zukunft wirft einen sehr hohen Wert.
Aber Wert geht über Zeit Relevanz. Der Wert wird wirklich von den Möglichkeiten gemessen, dass die Informationen über das Potenzial verfügt zu offenbaren oder die Tücken hilft es Ihnen, zu vermeiden. Wenn Sie Ihre Informationen Wert bewerten, stellen die Frage, # 147-Hat unsere Informationen unsere Fähigkeit, unser strategisches Ziel zu erreichen oder eine potenziell kostspielige Fehler zu vermeiden? # 148- Wenn Sie ehrlich ja auf diese Frage zu beantworten, haben Sie hochwertige Informationen.
Organisation
Organisieren von Informationen ist der Schlüssel, um es mit und seinen Wert zu maximieren. In diesem Zeitalter der Technologie, ruft Organisation Informationen auf elektronischem Wege für die Speicherung und Katalogisierung es so können Sie die Informationen selektiv nach Ihren Intelligenz braucht extrahieren.
Sie können Indexinformationen durch Wettbewerber, Technologie, Produkt, geographische Markt, Kunden, strategischen Sektor, und das Datum berücksichtigen. Wenn Sie einen Aspekt eines Wettbewerbers strategischen Ziele zu analysieren müssen, können Sie dann Informationen zu Wettbewerbern, zu extrahieren, ohne dass Informationen über Produkte oder Kunden zu holen durch.
Wie Sie sammeln und speichern Informationen, benötigt Ihr CI-Team, um sicherzustellen, dass die Informationen organisiert und in einer Art und Weise indiziert, die Analyse erleichtert.