Grundlagen der Competitive Intelligence und Informationsvorsprung

Jedes Feld der Studie hat seine eigene Terminologie. Die beiden wichtigsten Begriffe müssen Sie auf diesem Gebiet wissen, sind Wettbewerbsintelligenz

und Informationsvorsprung.

Was ist Competitive Intelligence?

Wettbewerbsintelligenzder Prozess der rechtlich und ethisch zu sammeln, zu analysieren und auf Informationen zu einer Organisation Marktumfeld, Wettbewerb und andere Kräfte wirken, die ihre Zukunft success.Done gut auswirken können, zeigt CI zukünftige Chancen und dient als Frühwarnsystem zu helfen Unternehmen klar von organisatorischen Katastrophen zu lenken.

Hier sind einige wichtige Punkte zu beachten, über Competitive Intelligence zu halten:

• CI spioniert nicht. Profis nehmen nicht an oder die Verwendung von illegalen oder unethischen Mittel der Sammlung von Informationen über Konkurrenten dulden.

• Der CI-Prozess umfasst vier wesentliche Schritte: Planung, Erfassung, Analyse und Ausführung. Wenn jeder Schritt fehlt oder schlecht ausgeführt wird, wird der Wert des CI beeinträchtigt.

• CI ist serviceorientiert. Denken Sie an CI als Produkt und Ihrer Organisation Führer als Kunden. Um nützlich zu sein, muss CI auf die Art der Intelligenz der Organisation Entscheidungsträger benötigen, um einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen zugeschnitten werden.

• Erfolgreiche CI erfordert die richtige Kombination von Prozess und Menschen. Der Prozess stellt sicher, dass alle vier Schritte - Planung, Erfassung, Analyse und Ausführung - werden effizient abgeschlossen. CI muss mit den Entscheidungsträgern in der Planungsphase ein Team, um die Arten von Informationen zu identifizieren benötigt und was es letztendlich für verwendet werden.

  Planung stellt sicher, dass CI der Lage ist, hochwertige Informationen zu sammeln, die anvisiert ist eine Frage zu beantworten, ein Problem zu lösen, vermeiden, dass ein kostspieliger Fehler, oder identifizieren Chancen oder Risiken. Analysten müssen diese Rohdaten in aussagekräftige Intelligenz konvertieren. Führungskräfte und Manager müssen dann diese Intelligenz in die Tat umzusetzen. Fehler in jedem Stadium ist das Versagen insgesamt.

Durch das Verständnis, Entscheidungsträger und andere einflussreiche Personen und Gruppen innerhalb der Organisation, ihre Intelligenz braucht, und die Beteiligung von Führungskräften kann das CI-Team deutlich verbessern die Fähigkeit einer Organisation, auf wichtige Informationen auszuführen.

Hier sind ein paar CI-Aktivitäten, die ähnlich sein kann, was Sie bereits tun:

• Sales Menschen hören Kommentare von Kunden über eine nächste große Konkurrenzprodukt.

• Ihr CEO hört eine Rede von einem Wettbewerber CEO, der um eine Änderung in der Strategie spricht.

• Einer Ihrer Berichte Treiber des Unternehmens eine neue Art von Verteilungsanlagen auf der Rückseite eines Mitbewerbers LKW zu sehen.

• Ihr Vertriebsleiter hört eine Geschichte über Ihre größten Konkurrenten bevorstehende Fusion mit einem Industrieausrüster.

• Sie habe gerade bemerkt, dass Ihre Top-Konkurrenten ihre Mission Statement auf ihrer Website in ein neues Segment des Marktes ansprechen geändert hat.

• Eine Fachzeitschrift verfügt über einen Artikel über eine neue Technologie, die Herstellungskosten um 50 Prozent reduzieren können.

Wenn Ihre Organisation wie die meisten ist, ist es wahrscheinlich nicht die Informationen zu analysieren oder Antworten Ausführung, die zwei der wesentlichen Schritte des CI-Prozess sind. Führung braucht, dass Intelligenz in die Tat umzusetzen.

Was ist es, Informationen Vorteil?

Einfach gesagt, Informationsvorsprung ist, was eine Organisation erreicht, wenn es Competitive Intelligence (die mit externen Faktoren hat) nutzt strategische Einblicke in interne Analysen (ein Verständnis dessen, was die Zahlen bedeuten) zu gewinnen. Sie können als Formel es betrachten:

Interne Analysen + Externe Competitive Intelligence = Information Vorteil

Informationsvorsprung hilft Ihnen entscheidende Wettbewerbs Fragen zu beantworten, wie zum Beispiel: # 147-Warum hat einen Umsatz von Produkt X Rückgang im vergangenen Quartal? # 148- und # 147-Warum hat der Umsatz unserer Produkt-Mix Änderung im Vereinigten Königreich im letzten Monat # 148?;

CI ständig überwacht, wo Sie sind und liefert Feedback, so dass Sie Ihren Kurs und bleiben auf Kurs korrigieren können als Ihre Konkurrenten, ihren Weg verloren. Mit Informationen Vorteil, verwenden Sie die Menschen und Technik, nach innen und außen, um kontinuierlich preemptive Geschäftsstrategien schaffen Gewinne zu steigern und Marktanteile zu gewinnen.

Wenn Sie keine Informationen Vorteil gewinnen, sind Sie an Informationen Nachteil in Bezug auf einen Wettbewerber, der in Competitive Intelligence ist engagiert und mit ihm Licht auf seine internen Analysen zu vergießen.

Man beachte, dass im Rahmen des Begriffs Informationen Vorteil, Information ist das Produkt von CI und interne Analysen, wie Vertrieb trends- es die Einsicht durch die sorgfältige Analyse von Fakten gewonnen ist. Außerhalb des Bereichs der Informationsvorsprung, der Begriff Information bezieht sich auf rohe, nicht verarbeiteten Informationen. Im allgemeinen Diskussionen, müssen Sie den Unterschied zwischen Daten, Informationen und Intelligenz zu verstehen:

• Daten: Rohboden Fakten oder Zahlen außerhalb eines Kontextes, die sie sinnvoll machen würde. Wenn Ihr Unternehmen 50.000 Flummis im vergangenen Jahr verkauft, ist, dass die Daten. Aber ohne etwas zu, diese Zahl zu vergleichen zu können, ist es nicht sinnvoll ist.

• Information: Fakten oder Zahlen in einem sinnvollen Zusammenhang. Wenn Ihr Unternehmen 50.000 Flummis im vergangenen Jahr verkauft und 100.000 im Vorjahr, ist, dass die Informationen. Sie wissen, dass der Verkauf von Flummis um 50 Prozent zurückgegangen.

• Intelligenz: Insight, die zu einer besseren Entscheidungsfindung führen kann. Ihre Verkäufe von Flummis um 50 Prozent im vergangenen Jahr zurückgegangen, weil der Markt mit Flummis gesättigt war. Sie wissen nun, den Grund und können entsprechend planen.

Erkennungsmerkmal Competitive Intelligence von Konkurrent Intelligenz

Ein weiterer wichtiger Unterschied zu machen zwischen Konkurrenten und Competitive Intelligence:

• Competitor Intelligence: Competitor Intelligence konzentriert sich ausschließlich auf das, was konkurrierende Unternehmen sind bis zu. Wenn Sie ausschließlich auf den Wettbewerb konzentriert bist, hast du immer mindestens einen Schritt hinter sein, und Sie werden nie die Initiative ergreifen können, Chancen zu nutzen. Lassen Sie sich bei Eingriff in Industriespionage anfälliger sein.

• Wettbewerbsintelligenz: Wettbewerbsintelligenz analysiert alles, was möglicherweise Ihren Markt, einschließlich der neuen Technologien, Gesetzgebung, Branchenvorschriften, die Kundenstimmung, Veränderungen in der Branche und der Wirtschaft und anderen Faktoren, als auch, was Konkurrenten bis zu beeinträchtigen könnten. Competitive Intelligence bietet die Einsicht Sie einen First-Mover-Vorteil zu erlangen müssen.

Lassen Sie sich nicht auf die Konkurrenz aufgehängt. Chancen sind eher von dem, was der Wettbewerb entstehen ist nicht tun, um Kunden zu bedienen, als von dem, was es ist tun.