Lead Generation: Wie entwickeln Käufer Personas
EIN Käufer persona ist eine Darstellung Ihrer verschiedenen Käufern und Beeinflusser. Im Grunde genommen, die Ihr Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen? diese Käufer Definitionen zu verstehen, ist entscheidend nicht nur für Ihre Content-Erstellung, sondern um Ihre Lead-Generierung Bemühungen als Ganzes.
Eine Persona verwendet Daten, allen zu helfen, die Inhalte auf eine zu konzentrieren ist die Schaffung greifbar Darstellung eines Käufers, im Vergleich zu einem nebulösen, formlos ein. Wenn ein Käufer persona ohne Forschung und basiert auf veralteten Annahmen und Vermutungen erstellt ist, können Sie ein verzerrtes und unvollständiges Bild davon, wer Sie sind, um tatsächlich zu vermarkten. Viele Marketing-Teams ihre Ahnungen mit messbaren Beweis nicht gesichert wird. Personas dann nehmen Sie auf die Attribute, was auch immer die wichtigste Person im Raum denkt sie sein sollten.
Das Endergebnis ist, je mehr Sie über Ihre tatsächlich Käufer, desto mehr können Sie Ihre Messaging konzentrieren und effektiv zielen und zu Ihrem Publikum sprechen.
Wie finden Sie heraus, wer Ihre Kunden sind? Forschung, Forschung, Forschung. Richten Sie Zeit mit folgenden Gruppen zu sprechen:
Der Umsatz: Ihr Verkaufsteam versteht besser als die meisten in Ihrer Organisation, die Ihr Produkt oder eine Dienstleistung kauft. Sie sprechen zu den Aussichten Tag für Tag und Käufer Schmerzpunkte, Einwände wissen, und was bekommt sie aufgeregt. Und sie nicht nur verstehen, wer Ihre primäre Käufer ist, aber sie verstehen auch die Beeinflusser - diejenigen, die keine Kaufentscheidung treffen können, aber die stark Ihre Käufer beeinflussen.
Kunden: Aktuelle Kunden sind eine fantastische Ressource. Sie haben bereits Ihr Produkt oder eine Dienstleistung gekauft und Sie können viel erzählen, warum sie gekauft, was ihre Schmerzpunkte sind, und was für ein Tag in ihrem Leben aussieht. Sie sollten erwägen einen Anreiz wie eine Geschenkkarte oder T-Shirt an den Kunden anbieten, die in Ihrer Umfrage teilnehmen. Eine Sache zu beachten ist, dass man das Gute zu erleben wollen, die schlecht, und die hässliche, so stellen Sie sicher, dass Sie Kunden befragen, die eine Vielzahl von Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen gehabt haben.
Ausblick: Sie wollen auch auf diejenigen zu konzentrieren, die Ihr Produkt oder eine Dienstleistung in Betracht ziehen. Wer sind Sie? Was hat sie Ihnen? Es kann hart sein, direkt an Interessenten zu sprechen, weil sie noch nicht Kunden sind, so die Daten verwenden, die Sie bereits in Ihrem Customer Relationship Management (CRM) oder Marketing-Automation-Plattform, um zu bestimmen, wer sie sind und was sie tun können.
Nicht sicher, welche Fragen zu stellen? Versuchen Sie, Ihre Kunden, um diese Fragen zu stellen, die Informationen die Sie benötigen:
Was ist Ihre Berufsbezeichnung?
In welcher Branche arbeiten Sie zur Zeit?
Was sind Ihre Kern beruflichen Aufgaben?
Was lieben Sie am meisten an Ihrer Arbeit?
Was mögen Sie an Ihrer Arbeit?
Was interessiert Sie unsere Lösung?
Was sind die Schmerzpunkte relevant für unsere Lösung?
Welche Bedürfnisse könnte unsere Lösung Adresse?
Was suchen Sie in einer Lösung für?
Was ist Ihre bevorzugte Kaufprozess?
Wie forschen Sie Produkt / Lösung Informationen?
Was ist Ihre Rolle bei der Entscheidungsfindung?
Wie wählen Sie in der Regel Informationen zu konsumieren?
Wie oft sind Sie auf einem mobilen Gerät oder Tablet?
haben nicht die Zeit, um diese Art von Forschung zu tun? Sie können jederzeit in einem Drittberatungsfirma bringen, dies für Sie zu tun. Investieren Sie die Zeit im Voraus, bevor Sie verschwenden Zeit riskieren die Erstellung von Inhalten, die nicht sinnvoll macht oder nicht einmal durch Ihre Zielgruppe wahrgenommen.
Nachdem Sie alle Informationen, die benötigt haben, können Sie den Aufbau Ihrer Personas beginnen. Auflisten und starten Sie Ihre Profile zu bauen. Die folgende Abbildung skizziert eine Probe Käufer persona Arbeitsblatt, aber stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Felder enthalten, wenn Sie Ihr eigenes Arbeitsblatt erstellen:
Wer: Geben Sie eine detaillierte Erklärung, wer der Käufer ist und beinhalten demografische Informationen. Um in Ihre Geschichten zu unterstützen, sollten Sie erwägen, realen Eigenschaften und Beschreibungen zu Ihrem Arbeitsblatt. geben Sie Ihre Person sogar einen Namen!
Was: Fügen Sie eine detaillierte Erklärung der beruflichen Aufgaben und von Tag zu Tag das Leben.
Schmerzstellen: Nennen Sie alle Schmerzen zeigen, die Sie aus Interviews gesammelt. Was sind die Themen dieser Person gegenüber - was diese Person jeden Tag seine Haare herausziehen macht? diese Schmerzpunkte Adressierung werden große Themen für Ihre Inhalte Stücke sein.
Ziele: Was sind Ihre Ziele 2-10 Jahre Persona? Wie können Sie Ihr Produkt sie dort helfen?
Wunschlisten: Was bedeutet diese Person wünschen? Welche Aspekte Ihres Produktes, die Ihre Persönlichkeit, seine Wünsche zu erreichen helfen kann?
Kaufen Sie Profil: Beschreiben Sie, wie diese Person kauft. Können Sie sie auf Twitter Suche nach Bewertungen finden oft? Oder vielleicht diese Person bittet seine Freunde um Rat.
Eine Probe Käufer persona.
Nachdem Sie Ihre Käufer Personas entwickelt haben, können Sie mit dem Schreiben beginnen Inhalte, die auf ihre Bedürfnisse und Profile anwendbar ist. Halten Sie Ihr Käufer Personas daran, wie Sie Ihren Content-Marketing-Plan erstellen.