Wie Approach Kunden mit einem freundlichen Lächeln

Service mit einem Lächeln ist immer wichtig für Ihr Unternehmen. Um jeden Kunden grüßen Sie sollten Ihre aufrichtige Gesichtsausdruck sagen, # 147-ich bin so froh, Sie zu sehen # 148!;

Zu Fuß in jedem Geschäft oder Büro zum ersten Mal kann eine erschreckende Erfahrung für jeden Kunden sein. Dies ist Ihr Rasen, nicht ihre. Sie sind nicht vertraut mit den Produkten und Dienstleistungen, wo die Dinge befinden, und die Person, mit der sie es zu tun. Sie mögen sich fragen, ob Sie ihre Bedürfnisse erfüllen können oder ob Ihr Unternehmen ist zuverlässig.

Um die Angst zu überwinden und Bangen ein Kunde fühlt, immer begrüßen die Kunden mit einem warmen, herzlichen Lächeln. Nicht um sie gefälscht sein. Ein freundlichen Empfang

  • Reduziert die Angst des Kunden vor dem Unbekannten

  • schafft Vertrauen

  • Bildet Ihren Kunden ein gutes Gefühl über den Menschen- oder sich

  • Macht Ihre Kunden fühlen sich gut über das Geschäft mit Ihnen

Sie können auf Ihrem Lächeln arbeiten und verwenden Sie es bei jeder Interaktion mit dem Kunden:

  • Holen Sie sich ein Lächeln Bewertung. Lassen Sie jemanden beobachten Sie mit einem Kunden interagieren, und beachten Sie, ob Sie lächeln, wenn Sie ihn zum ersten Mal oder sie treffen. Hat Ihr Ausdruck aufrichtig scheinen? Wie reagierte der Kunde? Wie oft während der Präsentation haben Sie lächeln? Könnten Sie haben mehr gelächelt?

  • Erinnern Sie sich zu lächeln, lächeln, lächeln! Wenn Sie nicht lächeln, wenn Sie eine Person zu begrüßen, machen eine bewusste Anstrengung, dies zu tun. Stellen Sie sich einen Freund Gruß an Sie nicht in eine ganze Weile gesehen und habe mich darauf, zu sehen.

  • Lächeln, wenn die Kunden über das Telefon sprechen. Geben Sie eine kleine, Stehtisch Spiegel neben Ihrem Telefon mit einem Hinweis darauf, das sagt # 147-Smile. # 148- Dies sollte Sie daran erinnern, während Telefongespräche mit Kunden zu lächeln. Die Leute können Ihr Lächeln tatsächlich hören - Ihre Stimme drückt automatisch den Ton von jemandem, der freundlich und hilfsbereit ist. Viele Menschen erste oder einzige Kontakt mit Ihnen können über das Telefon sein. Lassen Sie sie mit einem guten Eindruck!

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