Was Sie über das Produkt wissen Sie verkaufen
Sie müssen wissen, was Sie verkaufen es gut zu verkaufen. Was müssen Sie absolut positiv, wirklich kennt über Ihr Produkt, um es zu verkaufen? Beginnen Sie immer mit der Hand:
Was wird das Produkt genannt. Kennen Sie die spezifischen Produktnamen und Modelle, sowie das Produkt / Artikelnummer. Kunden häufig bestellten Produkte nach Nummer verweisen. Dies ist, was genannt wird Insider-Jargon.
Wie das Produkt ist auf dem Markt vertreten. Die Menschen sind eher auf die Vorteile oder Eigenschaften eines Produkts im Zusammenhang mit Fragen zu stellen, als durch seinen Namen und die Modellnummer. Machen Sie sich vertraut mit dem, was es tut, weil Sie sind verpflichtet, in potentielle Kunden zu laufen, die sich darauf beziehen, wie, # 147-diese Art von Vakuum, das die Flusen aus der Flöhe nimmt. Zumindest glaube ich, dass das, was gesagt es in der Anzeige sah ich. # 148- Potenzielle Kunden nicht die Marke oder den Namen Ihres Produktes erinnern kann, aber sie immer daran erinnern, was ihre Aufmerksamkeit in Ihrer Werbung packte.
Ob das Produkt ist das neueste Modell oder Release. Viele der potenziellen Kunden auftreten wollen die neueste Version Ihres Produktes. Andere hoffen, einen Rabatt auf ein Auslaufmodell zu finden. So oder so, müssen Sie bereit sein.
Wie das Produkt verbessert auf einem früheren Modell oder Version. Der Lage sein, die neuen Funktionen oder Optionen aufzulisten und was sie für Ihre Kunden tun können. Dies ist besonders vorteilhaft, wenn Sie mit bestehenden Kunden sprechen, die interessiert sein könnten in den Ausbau oder die Vorteile einer technischen Weiterentwicklung nehmen.
Wie schnell, leistungsfähig, oder genau das Produkt ist. Der Lage sein, einen Vergleich des Produkts zu seiner Konkurrenz zu bieten, so dass Sie Ihre Kunden sagen können, wie Ihr Produkt stapelt. Es ist besser, wenn der Vergleich von einer unabhängigen Gruppe durchgeführt wurde. Wenn es gegen die des Wettbewerbs nur dein Wort ist, können Sie nicht viel von einem Bein müssen mit Zweifler stehen auf. Wenn es keine unabhängige Studie verfügbar ist, zumindest haben Ihre zufriedenen Kunden, die bereits verwenden es Ihnen ein Zeugnis geben die besagt, dass es besser ist als das, was hatte sie vor.
Wenn Sie einen Vergleich selbst erstellen müssen, stützen sie auf etwas, das die Konkurrenz bietet, so dass Sie Ihren Kunden zeigen können, dass Sie sehr anspruchsvoll sind in den Informationen, die Sie -, dass Ihr Vergleich zu Äpfeln wirklich Äpfel ist.
Wie das Produkt bei Demonstrationen zu bedienen. Nichts ist schlimmer, als zu versuchen, ein Produkt zu einem potenziellen Kunden zu zeigen, nur um herauszufinden, dass Sie nicht sicher sind, wie es zu tun, was er fragte. Der Lage sein, das Produkt als gut zu arbeiten, wie Sie das Auto arbeiten Sie jeden Tag fahren - durch Reflex.
In welchen Farben das Produkt kommt in. Die Möglichkeit, Ihre Kunden zu sagen, sofort, ob Sie eine bestimmte Farbe zur Verfügung haben ist praktisch, wenn sie wissen wollen, ob es ihren Bedürfnissen entspricht. Einige Unternehmen Farben einstellen und neue Release zu treffen und aktuelle Mode und Dekoration Trends entsprechen.
Was ist Ihr aktuelles Inventar für Liefertermine setzen. Ihr Kunde hat eine Überprüfung des Produkts in einem Magazin gesehen, auch wenn es für zwei weitere Monate gebührt nicht aus. Sie müssen wissen, was er spricht, darauf vorbereitet sein, ihn von Lieferverzögerungen oder zukünftigen Veröffentlichungstermine zu informieren und zu sehen, ob er die Vorteile des Produkts früher benötigt. Wenn das Produkt in der Produktion zur Zeit, aber auf der Rückseite um, prahlen seine Popularität und kennen die geplanten Liefertermine. Hier können Sie auf das neue Modell zu konzentrieren wollen ist das Warten wert.
Wie viel von einer Investition erforderlich ist. Achten Sie darauf, den Preis für das Produkt in Bezug auf ein Begriff Investition oder Menge im Gegensatz zu einer Kosten. Auch bereit sein, diesen Betrag zu einem monatlichen Betrag zu reduzieren, wenn Ihr Produkt ist etwas, das die Finanzierung erfordert. Viele Einkäufer überlegen, wie viel etwas zu monatlichen Aufwand hinzufügen.
Andere Kunden wollen wissen, wie schnell sie eine Rendite auf ihre Investition (ROI) erhalten. Seien Sie bereit, mit ihnen ebenso, dass die Mathematik zu tun. Es kann so einfach sein wie die Kosten für Ihr Produkt zu berechnen und sie durch die Jahres-, Monats- Dividieren oder wöchentlich Einsparungen, die Sie nach Ihrem Produkt projizieren ist und läuft. Die Antwort erhalten Sie teilt dem Client, wenn Sie er projizieren wird sein Geld zurück auf die ursprüngliche Investition verdienen.
Was Bedingungen und die Finanzierung zur Verfügung. Wenn Ihr Unternehmen die Finanzierung bietet, sollten Sie ein anderes Produkt, um es und wissen, wie die Zahlung Plan funktioniert so gut wie Sie das Produkt selbst wissen. Riskieren Sie nicht, einen Verkauf zu verlieren, wenn Sie den ganzen Weg bis in die Finanzierungsphase der Dinge bekommen haben.
Wissen, ob Händler oder Konkurrenten das gleiche Produkt für weniger bieten. wer diese Händler oder Konkurrenten wissen sind und welchen Preis sie für das Produkt verkaufen. Nicht erfasst werden von einem Client kurzsichtig, der bereit ist mehr Forschung zu tun, als Sie sind.
Selbst Unternehmen mit den meisten grundlegenden Produktschulungen sollten diese Themen mit neuen Verkäufern decken, bevor sie mit den Käufern zu erfüllen zu fragen. Leider bieten jedoch einige Unternehmen nur das absolute Minimum an Informationen, und Sie haben den Rest auf eigene Faust zu entwickeln. Bei all dieser Vorbereitung sollte man ziemlich gut sein wird.
Seien Sie bereit, einen potenziellen Kunden zu begegnen, die eine ungerade Frage stellt - etwas aus dem Üblichen heraus, dass Sie nicht mit Ihrem aktuellen Wissen beantworten kann. Wenn das geschieht, nie eine Antwort bilden! Sagen Sie der Person, die Sie glücklich sein würde auf diese Frage die Antwort, um herauszufinden, für ihn und dann tun Sie es - schnell - bevor er das Produkt über Ihr Wettbewerb hält. In Fällen wie diesem, können Sie die Antworten der Erforschung an Ihre Käufer im Laufe sammeln Fragen eine Menge zusätzlicher Informationen zu tun haben. Und das ist in Ordnung, weil Sie Ihre Produktkenntnisse als auch bauen.
Denken Sie daran, dass, wenn ein potenzieller Kunde immer mit gültigen Informationen über Ihr Produkt zu Ihnen kommt oder eine Dienstleistung, die eine Überraschung für Sie, Ihre Glaubwürdigkeit mit dem Kunden auf unsicherem Boden. Immerhin sollen Sie der Experte Kunden für Informationen oder Beratung kommen zu sein. Wenn sie mehr wissen als Sie, warum tun sie brauchen Sie? Machen Sie eine Verpflichtung auf der Sie Ihr Spiel zu bleiben!