Durchführung einer Mitarbeiter Konflikt Meeting für eine große Gruppe

In Ihrer Rolle als Vermittler für eine große Konfliktlösung Diskussion bei der Arbeit, hergestellt werden, vorhanden sein, und bereit sein, zu hören. Stellen Sie sich und beschreiben Sie Ihre Rolle als Vermittler. Erklären Sie, wie Sie die Gruppe in den Diskussionen und Ziele für den Tag werden zu unterstützen. Wenn Sie Gäste oder Assistenten haben, führen sie und ihre Rollen beschreiben, wie gut.

Lesen Sie die Zielaussage für das Treffen. Stellen Sie Fragen und lassen Zeit - fünf Minuten die meisten - für die Teilnehmer eindeutig die Aufgabe für den Tag zu verstehen.

Derzeit sind die Agenda- Grundregeln abschließen

Beschreiben Sie die Details von dem, was Sie von der Gruppe sind zu fragen und den Zeitrahmen für die Sitzung. Helfen Sie dem Team zu verstehen, was die großen und kleinen Gruppenziele sind. Denken Sie daran, dass Ihre Agenda Zeit, Fragen zu stellen umfassen sollte und haben eine kurze Diskussion. Die gesamte Gruppe zustimmen müssen (eine kurze Show der Hände sollte es tun), um alle Grundregeln, bevor Sie beginnen, weil Sie die Regeln als moralischer Kompass verwenden werden, so zu sprechen, wenn die Dinge erhitzt werden oder das Meeting beginnt zu entgleisen.

Weil man nicht überall gleichzeitig sein kann, eine Version der Leitlinien erstellen bei kleinen Gruppe Stationen zu schreiben alle daran zu erinnern, wie vereinbart, sie in diesem Prozess zu beteiligen.

Hören Sie von den Teilnehmern

Es ist zwingend notwendig, Personen die Möglichkeit zu geben, ihre Sicht zu teilen. Das Ziel in einer großen Gruppe Einstellung ist so in einer Art und Weise zu tun, die Struktur hat und nicht ein free-for-all. Die Leute können ihre Perspektive in der großen Gruppe oder in kleineren Breakout Gruppen teilen, aber berücksichtigen, wie intensiv die Gefühle und wie Stimm sein könnte die Gruppe zu bekommen.

Einen Rahmen für die Menschen zu folgen, wenn sie an der Reihe ist, sozusagen, dass sie die Vergangenheit erkennen können, aber schnell in die Zukunft mit soliden Ideen und die Bereitschaft zu bewegen, um etwas Neues zu schaffen.

Verwenden Sie Interventionsstrategien

Die Mitglieder einer Gruppe haben oft unterschiedliche Erwartungen, Annahmen und Bedürfnisse. Einige Mitglieder brauchen individuelle Zeit und Aufmerksamkeit, und wenn sie es nicht bekommen, können sie Unterbrechungen schaffen. Ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit als Vermittler eine solche Ablenkungen mit entsprechenden Antworten zu handhaben, so dass Sie die Diskussion vorwärts bewegen kann.

Bewegen durch den Raum können Störungen einzudämmen, bevor sie auftreten. Blickkontakt mit der Gruppe pflegen - nicht nur die einzelne Rede- - informiert andere, die Sie interessieren, was sie denken und fühlen.

Brechen Sie in kleinen Gruppen

Kleingruppenarbeit erfordert eine Gruppe ohne Fokus Fokussierung unproduktiv sein und könnte einen neuen Konflikt am Ende zu schaffen. Achten Sie darauf, dass Ihre Anweisungen sind klar und prägnant - jeder sollte wissen, was Ihre Erwartungen sind.

Kleingruppenarbeit können eine Liste von der größeren Gruppe, der Suche nach Schwachstellen in aktuellen Systemen, die Identifizierung potenzieller Tücken in vorgeschlagenen Lösungen oder Brainstorming auf einer beliebigen Anzahl von Fragen erzeugt gehören zu priorisieren.

Kommen Sie in die größere Gruppe zurück

Jede Gruppe braucht eine Chance, neue Einsichten und Highlights zu teilen. Der Prozess, den Sie hängt für das Treffen und die Anzahl der Teilnehmer in Anwesenheit auf das Ziel zu wählen. Wenn die Gruppe groß ist, brauchen Sie jemanden zu erfassen und die Ideen, die von den kleinen Gruppe Reporter geteilt aufzeichnen.

Das Ziel kommt wieder zusammen ist, alle Ideen in einer zentralen Lage zu bekommen, schreiben sie auf einer Tafel oder Flip-Chart nach unten, und haben dann die Gruppe entscheiden, welche Elemente sind die wichtigsten.