Wie to Lead Folgetreffen auf Mitarbeiter Konflikt
Nachdem Sie einen Mitarbeiter Konflikt vermittelt haben, Follow-up mit Diskussionen Fragen neu adressieren und neue Probleme zu diskutieren. Post-Mediation Gespräche sind auch eine Gelegenheit, durch irgendwelche Störungen zu arbeiten, die aufgrund spezifischer Vereinbarungen in früheren Sitzungen auftauchen.
Wenn die Vermittlung oder Gruppe Erleichterungsabkommen sind Sie Anrufe für Follow-up-Sitzungen überwachen, stellen Sie sicher, dass die Ereignisse ihren Weg die Kalender an die Teilnehmer machen und dass sie als Priorität angesehen.
Unabhängig von den Teilnehmern, sind die Ziele immer das gleiche: zu geben den Teilnehmern die Möglichkeit zu teilen, wie sie denken, dass die Dinge laufen und die Möglichkeit schaffen, für jede Person keine neuen Konflikte oder Bedenken auszuräumen.
Einrichten der Folgetreffen
Geben Sie genügend Zeit zwischen der Vermittlung und einer anschließenden Diskussion für Vereinbarungen oder nicht zu arbeiten. Sie wissen, dass Ihre Mitarbeiter, so dass Sie wissen, was eine angemessene Höhe der Zeit ist, aber denken Sie daran, dass ein Mitarbeiter eine Chance braucht eine neue Methode des Sprechens ausprobieren oder einen anderen Prozess implementieren, bevor Sie in Eile arbeiten es zu erklären, es einfach nicht.
Lassen Sie die Teilnehmer wissen, dass Sie sie möchten wieder zu treffen, durch die folgende Kommunikation:
Sagen Sie ihnen, ob das Treffen obligatorisch oder freiwillig ist.
Das Follow-up ist keine Strafe, sondern eine Chance für beide (oder alle) Erfolge zu diskutieren und umrüsten, was nicht funktioniert.
Die Vereinbarung Dokument (falls vorhanden) wird als der Tagesordnung verwendet werden, aber die Teilnehmer können immer etwas hinzufügen, wie gebraucht.
Jeder Mitarbeiter sollte Hinweise auf das, was ist und nicht funktioniert und kommen vorbereitet mit neuen Vorschlägen und einem offenen Geist.
Sie sind gespannt und zur Verfügung zu helfen, ob, wann und wo nötig.
Die Teilnehmer sind frei, um Anpassungen vorzunehmen zu früheren Vereinbarungen.
Lassen Sie sich die Parteien wissen, dass Sie Aufmerksamkeit zahlen sind und halten sie für follow-through verantwortlich.
Halten Sie die Follow-up-Sitzung
Post-Mediation Treffen unterscheiden sich von formalen Mediationen oder Gruppe Bahnungen. Für den Anfang sollte es weniger Spannung im Raum. Die Teilnehmer haben bereits den Wert des vermittelten Prozess gesehen, und obwohl die Dinge nicht genau gehen werden, wie geplant, sollte es mehr Gemeinsamkeiten zu diskutieren und vielleicht sogar ein paar Erfolge zu feiern.
Verwalten einer erfolgreichen Post-Mediationssitzung mit den folgenden Schritten:
Liefern Sie eine lockere und einleitende Erklärung als die offiziellen Erklärungen abgekürzt Sie in der ersten Vermittlung verwendet.
Starten Sie die Diskussion mit dem, was funktioniert.
Erstellen Sie eine Agenda, die mit der vorherigen Sitzung Zustimmung Dokument beginnt (oder Teilnehmer Erinnerung an die Vereinbarungen) und etwas Neues, die hinzugefügt werden muss.
Verwenden Sie das Programm als Fahrplan, während Sie das Gespräch als eine Zeit, an die Teilnehmer eröffnen für jeden von ihnen zu teilen, was seine Erfahrung seit der ersten Sitzung war.
Entdecken Sie, ob die Mitarbeiter bekommen, was sie für Fragen, indem er mit offenem Ende gehofft hatte.
Halten Sie ein Auge auf ihre Interaktion, aber in einem Abstand bleiben, bis sie benötigt.
Planen Sie eine weitere Sitzung mit einem Auge auf die Zukunft.
Es gibt keine feste Regel, über die Anzahl der Sitzungen erforderlich, so ist es an alle Beteiligten zu berücksichtigen, was im besten Interesse der Teilnehmer ist und das Arbeitsumfeld als Ganzes.