Competitive Intelligence: Wie zu vermeiden Interpretation Bias
Es ist wichtig, Verzerrungen bei der Competitive Intelligence zu vermeiden. Leider, während die Menschen von sich selbst als rationale Menschen und objektive Denker denken mögen, nur wenige sind tatsächlich. Der Rest von uns sind selektiver.
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Eine Mehrheit der Bevölkerung ist empfänglich nur auf Informationen, die ihre bestehenden Ansichten bestätigt, ein Phänomen, bekannt als Confirmation Bias. Wenn etwas passt nicht in die bestehende Matrix des Verstehens, lehnen sie es. Zum Beispiel tendieren Konservativen zu konservativen Medien und lehnen liberale Ansichten, und die Liberalen stimmen in der liberalen Medien und lehnen konservative Ideen und Ideologien, unabhängig davon, ob eine bestimmte Ansicht ein Verdienst hat.
Darüber hinaus neigen die Menschen Fakten in einer Weise zu interpretieren, die ihre bestehenden Sicht unterstützt. Congressmen zum Beispiel wurden ihre Ansichten vollständig bekannt zu ändern auf der Schuldengrenze erhöhen je nachdem, welche Partei im Weißen Haus residiert.
In der Welt der Wirtschaft, kann der CEO eine ernsthafte Bedrohung durch einen neuen Wettbewerber einfach gestellt entlassen, weil das Wettbewerber noch nicht hat einen bedeutenden Marktanteil beansprucht. Das ist nicht objektiv denken. Das ist Interpretation Bias.
Interpretation Bias ist das Ergebnis einer emotionalen Denken, die fast immer Logik außer Kraft setzt. Jede Änderung von einem bekannten Paradigma im Denken ist rund 80 Prozent der Zeit abgelehnt.
Hier sind einige Möglichkeiten, das Bewusstsein für Interpretation Bias zu erhöhen und sie zu überwinden.
Grundlagen der Interpretation Bias
Interpretation Bias ist ein viel wie Alkoholismus, dass diejenigen, die die Bedingung haben, sind die am ehesten mit zu verweigern. Auch, wie mit Alkoholismus, der erste Schritt Interpretation Bias bei der Überwindung ist zugeben, dass Sie es haben. Sie haben wahrscheinlich Interpretation Bias, wenn Sie eine der folgenden Möglichkeiten:
Hat eine starke Meinung zu bestimmten Themen, die kaum jemals ändern sind
Aktiv nach Informationen, die Ihre Sicht bestätigt
Hat eine starke Reaktionen auf Informationen oder Perspektiven, die Ihre Überzeugungen in Frage stellen
Triff dich ausschließlich mit Menschen, die Ihre Ansichten teilen
Oft entlassen oder die Vorschläge anderer ignorieren
Beobachten Sie sich selbst und andere (insbesondere die Führer in Ihrer Organisation) auf Anzeichen von Interpretation Bias zu suchen. Wie Sie die Zeichen auf einer täglichen Basis Zeuge, Ihr Bewusstsein für Ihre Voreingenommenheit und andere 'beginnt zu wachsen.
Schulungsressourcen für die Überwindung der Interpretation Bias sind leicht verfügbar. Joel Barker ist einer der führenden Denker Paradigma Blindheit, und jede seiner Bücher können Sie Ihr Bewusstsein und das Verständnis für dieses Thema zu erhöhen.
In Ergänzung, "Gunfire auf See: Eine Fallstudie der Innovation" von Elting Morison (The MIT Press) zeigt, wie kontraproduktiv Interpretation Bias sein kann. Eine weitere gute Fallstudie ist "Das Labor, das weg von Xerox Ran" von Bro Uttal (ursprünglich gedruckt Vermögen Zeitschrift).
Tippen Sie die Leistung Ihres CI-Cluster, die eine Reihe von Pathfinder und Zuhörer Persönlichkeiten haben sollte, die hilfreich sein können bei der Aufdeckung und Vorspannung zu überwinden, vor allem, wenn einige der Schuldigen sind hochrangige Führungskräfte. Wenn die Kultur politisch aufgeladen ist, kann Ihre Sponsoren nicht bereit sein, mit deren Unterstützung die Öffentlichkeit zu gehen, aber sie können Sie zu beraten bereit sein und helfen, Informationen an die richtigen Leute zu bewegen.
Wie zu antizipieren Bias-Interpretation, so dass Sie es im Keim zu ersticken kann
Eine Möglichkeit, Interpretation Bias zu kämpfen, immer davon ausgehen, dass du gehst, es zu begegnen und entsprechend zu planen:
Jedes Mal, wenn Sie ein Problem nun vorstellen, darauf hinweisen, wie es ist wahrscheinlich in der unteren Zeile zu beeinflussen. Wann immer es möglich ist, zeigen eine fünfjährige Ausbruch der Auswirkungen ein Problem ist wahrscheinlich in der unteren Zeile zu haben. Aufdecken möglicher Ergebnisse können diejenigen mit Interpretation Bias Blick auf die Intelligenz aus einer anderen Perspektive zu helfen.
Fügen Sie ein Szenario oder andere Informationen, die auf dem möglichen Erfolg konzentriert, die ein konkurrierendes Unternehmen, indem sie auf dem Intel wahrscheinlich erzielen würde. Mit anderen Worten, die Frage stellen, # 147-Was, wenn unsere Organisation dies nicht tun, aber einer unserer Konkurrenten tut # 148?;
Wenn Intel und mögliche Ergebnisse zu präsentieren, müssen Sie für die Implementierung einer Änderung überzeugend zu präsentieren. Ansonsten ist es unwahrscheinlich, den natürlichen Widerstand zu überwinden, zu ändern.
Wie zu umgehen Bias
Manchmal ist die beste Art und Weise Interpretation Voreingenommenheit zu überwinden ist, um sie zu dem Schritt, indem sie mit Menschen beginnen, die weniger wahrscheinlich durch Bias werden geblendet und eher die Möglichkeit und Dringlichkeit Ihrer Intel zu sehen. Hier sind ein paar Wege, die Sie vermeiden die Gefahren der Beeinflussung kann helfen:
Nehmen Sie es an die Spitze. Unter der Annahme, dass Ihr CEO offen ist, dann ist er immer der beste Sponsor.
Nehmen Sie die Hilfe Ihres CI-Anhänger. Das CI-Team und seine Sponsoren und internen Kunden können rund um die Intel sammeln und möglicherweise Vorschläge zu machen, wie es zu präsentieren und an wen seine Chancen zu verbessern, nicht akzeptiert.
Beteiligen internen Kunden, wann immer möglich. Ein Abteilungsleiter, der erkennt, dass ein Problem sein oder ihr Erfolg oder Misserfolg für die Division schaffen kann, kann Ihr stärkster Verbündeter geworden.