Wie Competitive Intelligence als Service Center in Position
Eine der besten Möglichkeiten, jemand der Wert von Competitive Intelligence zu überzeugen, ist es zu beweisen. Position CI als Service-Center und dann Schritte unternehmen, um die Entscheidungsträger in einer Art und Weise zu dienen, die ihren Erfolg verbessert. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie CI-Wert unter Beweis stellen können:
Seien Sie ein Diener. Betreiben Sie als interne Kunden-Service-Center, wo Entscheidungsträger gehen können ihre Fragen beantwortet zu bekommen und ihre Anliegen gerichtet. Lassen Sie andere in Ihrer Organisation Ihre Priorität dienen - lassen Sie sich nicht Ihr Ego in die Quere kommen.
Halten Sie sich an die Fakten. Gegenwärtige Daten und die Analyse davon ohne eine emotionale Bindung an jedem Standpunkt zu entwickeln.
Aufbau starker Kooperationsbeziehungen mit dem CEO und interne Sponsoren und Kunden. Sie verdienen Verbündeten, vor allem Ihre internen Kunden, indem ihnen zu helfen, noch erfolgreicher zu sein.
Die Möglichkeit, offen und effektiv mit dem CEO zu kommunizieren, ist am wichtigsten. Ebenso wie interne Audits im Allgemeinen durch den CEO fließen, sollten Sie Route Ihre Intel durch den CEO. direkt dem CEO und ihr Sponsor CI Arbeit mit hilft Ihnen, Machtkämpfe und politische Fragen umgehen.
Bleiben Sie auf der Änderungen. Schritthalten mit den sich ständig ändernden Anforderungen Ihrer internen Kunden - in der Regel Führungskräfte und Manager, die die Macht haben, auf die Intelligenz Sie bieten zu handeln. Betrachten wir die Aufrechterhaltung einer Uhr oder braucht Karte und benachrichtigen Sie Ihre internen Kunden über alle Entwicklungen in Bereichen, die sie das CI-Team gefragt haben zu überwachen.
Halten Sie alle in der Schleife. Verteilen Sie regelmäßige Intelligenz Weisungen an die gesamte Personal Bewusstsein der wichtigsten Ereignisse in der Branche oder bestimmte Märkte zu erhöhen und Personal ermutigen alle Informationen, die sie mit CI entdecken zu teilen.
Zu Beginn eines jeden Jahres erstellen Sie einen Kontakt / Briefing Kalender sich zu erinnern, Ihre internen Kunden auf dem Laufenden halten.
professionell handeln. Seien Sie zuversichtlich, fest, und professionell - mit anderen Worten, leiten sich die Art und Weise ein vertrauenswürdiger Berater sollte. Umfassen Sie und die Werte der unbestrittene Integrität verkörpern, Transparenz und Altruismus (sucht das Beste für andere).
Lassen Sie sich in den politischen Kämpfen oder Machtkämpfe nicht gefangen. Immer schlagen vor, dass die internen Kunden kommunizieren direkt miteinander (und nicht durch Sie), wenn Bereiche mit möglichen Widersprüchen Adressierung.
Teilen Sie die Auszeichnungen. Wo immer möglich, geben öffentliche Kredit- und Anerkennung für Menschen, die Ihnen helfen, Ihre Arbeit besser, auch andere Mitglieder des CI-Team und Personen, die mit dem Team wertvolle Informationen zu teilen.
Auch wenn Sie bei der Positionierung CI als Service-Center erfolgreich zu sein, steht CI mehrere potenzielle interne Bedrohungen - nämlich die, die ich in der folgenden Liste vorlegen. Ein Bewusstsein für diese Bedrohungen verbessert Ihre Fähigkeit, sie zu vermeiden.
Turf Schlachten: CI und Marketing können Köpfe stoßen, wenn ihre Verantwortung überlappen. Ein Senior Marketing Manager kann wahrnehmen CI als Ziehen Personal und andere Ressourcen, die für die Marketing-Abteilung zugewiesen werden sollte. Eine sorgfältige Abstimmung zwischen Marketing und CI kann helfen, dieses Problem zu vermeiden.
Darüber hinaus kann sich herausstellen CI Schwächen in PET-Projekts jemand. Wenn die Person nicht demütig genug ist, das CI-Team Eingabe zu akzeptieren und Änderungen implementieren, um ihre Bedenken auszuräumen, können Konflikte entstehen, nicht zuletzt von denen ist, dass bestimmte Personen oder Abteilungen können versuchen, alle zukünftigen Pläne Geheimnis von CI zu halten.
Reich Gebäude: Empirebau tritt auf, wenn eine individuelle Leistungsfunktionen, indem zu erreichen versucht, wie CI, der Verantwortung auf seinem Gebiet. Es kann CI Rolle und führen in Konflikt Nachrichten gesendet an den CEO oder andere Führungskräfte verdünnen.
Downsizing: Organisationen oft Ziel CI in ihre Downsizing Anstrengungen, die in der Regel ist ein großer Fehler, wie sie in der Nähe der Seitenleiste erklärt.