Verwenden Sie die Drei-Stufen-Modell jede helfende Begegnung in einem Beratungsgespräch zu führen. Seien Sie klar über die Zeit, die Sie zur Verfügung haben und dass Sie die Zeit in drei Abschnitte gliedern:
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Stufe 1: Exploration. Diese Phase dauert mindestens ein Viertel der Zeit, in Einzel- oder ersten Sitzungen einer Reihe, weil es immer-to-know-you Zeit enthält, und Zeit, um Vertrauen aufzubauen. Exploration kann weniger Zeit in Anspruch nehmen später in die helfende Beziehung.
Stufe 2: Verstehen. Dies dauert in der Regel die Hälfte der Zeit der Begegnung.
Stufe 3: Aktion. Etwa ein Viertel der Zeit übergeben zu entscheiden, welche Aktion nach der Sitzung zu nehmen.
Jeder Mensch ist ein Individuum mit unterschiedlichen Erfahrungen helfen Form, wer und wo er oder sie heute ist. Das BEST-I BEST-R Modell wird Sie daran erinnern:
Body
EBewegung
Sensation
Thinking
ichMagery
BRegelungen mit einem sogenannten
Environment
Spirit
Time
Relationships
Als Zuhören Helfer in einem Beratungsgespräch, müssen Sie sehr klar über Ihre Rolle zu sein. Die drei Zeiger unten können Sie immer helfen, zu vermeiden Über beteiligt und überwältigt:
Wenn Sie in einer Organisation stellen Sie sicher sind, wissen Sie, was Ihr Unternehmen von Ihnen in Ihrem Abhören-Helferrolle erwartet, was die Grenzen sind, und welche Träger sind verfügbar.
Seien Sie klar mit sich selbst über das, was Sie in Bezug auf Ihre Zeit zu verwalten und bietet Unterstützung, Maßnahmen zu ergreifen, und Emotion enthält, und erinnere mich an die Hilfesuchenden die eigene Verantwortung für sich selbst.
In der helfende Beziehung klar sein, mit dem Hilfesuchenden über das, was Sie anbieten und die Grenzen seiner können.
Wenn sie mit einer schwierigen Situation konfrontiert, während Ihre Beratungsfähigkeiten verwenden, beziehen sich auf die hilfreiche Tipps unten. Es ist sehr wichtig zu nehmen zu erinnern:
Ein tiefer Atemzug.
Deine Zeit. Pausiert und Stille sind immer kürzer, als Sie denken.
Eine andere Taktik von Fragen. Fragen geben Sie die Tagesordnung und Verantwortung - versuchen, die Tagesordnung und die Verantwortung zurück in die Hilfesuchenden zu geben.
Anmerkung der Emotionen Worte und reflektieren sie mit mehr Gewicht zurück.
Note Gefühle, Denken, und Verhalten und zusammenfassen.
Mut, ehrlich zu sein (solange es in der Hilfesuchenden im besten Interesse). Zugeben, Sie nicht wissen, was zu tun ist wissen nicht, was verworren zu sagen, fühlen, und so weiter.
ernst Zusammenfassungen. Unterschätzen Sie nicht den Nutzen zusammen.
Zeit, andere zu beraten und über die Situation zu reflektieren.
Wir sind alle verantwortlich für unsere eigenen Gefühle. Menschen reagieren auf verschiedene Weise auf die gleichen Ereignisse, so dass unsere Reaktionen sind nicht unvermeidlich - sie ist das Ergebnis unserer Geschichte sind und Tendenzen. Andere Leute nicht machen fühlen uns besondere Emotionen (obwohl sie beabsichtigen, oder versuchen können).
Denken Sie an eine kürzlich emotionale Reaktion, die Sie nicht mögen und reflektieren es:
Wenn Sie eine andere Reaktion, welche Art von Person hatte würden Sie sein?
Wenn Sie eine andere Reaktion hatte (man denke an ein oder zwei), wie würde die andere Person auf Sie reagieren, und was würde dann passieren?
Verfolgen Sie Ihre ursprüngliche emotionale Reaktion zurück in die früheste Erfahrung davon, dass Sie sich erinnern können und schreiben über dieses Ereignis und stellen Sie sich die letzten zwei Fragen wieder.
Viele hören Helfer kämpfen Gespräche helfen zu beenden. Probieren Sie einige der folgenden Taktiken, um sicherzustellen, dass Sie beginnen und Sie Sitzung in einer angemessenen Art und Weise zu beenden:
Stellen Sie sicher, dass Sie sich die Zeit erwähnen Sie am Anfang des Gesprächs zur Verfügung haben oder sobald Sie während es kann.
Halten Sie eine Uhr im Blick.
Beim am wenigsten Fünf Minuten vor der Zeit abläuft, erwähnen, dass die Sitzung zu einem Ende kommt.
Beenden Sie alle offenen Fragen, die Ausarbeitung einladen.
öffnen Sie keine "großen" Themen. Wenn die Hilfesuchenden scheint ohnehin auf einem großen Problem zu lancieren, fest sein und sagen: "Ich bin traurig, dass wir aus der Zeit sind, weil das wichtig klingt. Vielleicht können wir auf, dass abholen, wenn wir das nächste Mal treffen, wenn wir Zeit haben, es gerecht zu werden. " Denken Sie daran, dass der Lautsprecher haben das große Problem in der letzten Minute angehoben, so dass es kippen diskutiert werden - wollen, dass der Lautsprecher kann Gegenstand und messen Sie Ihre Reaktion zu thematisieren.