Hier sind zehn produktive Dinge, die Sie mit einem Social Collaboration-Netzwerk zu tun. Jedes dieser Elemente ist schwieriger, ohne soziale Zusammenarbeit zu tun.
Teilen Sie Informationen jeder kennen sollte (oder in der Lage sein, um herauszufinden).
Veröffentlichen Sie Informationen, es allen Mitarbeitern zur Verfügung zu machen, ohne ihre E-Mail-Postfächer verstopfen. Lassen Sie die Mitglieder des Netzes Filter für die Informationen am besten zu ihnen und ihren Rollen innerhalb der Organisation. Machen Sie Informationen durchsuchbar, Tagging oder Kategorisieren es so Mitarbeiter finden es, wenn sie es wirklich brauchen.
Humanisieren den Arbeitsplatz.
Ersetzen Sie gesichtslose E-Mail-Korrespondenz mit einem Kommunikations- und Collaboration-Umgebung, in der Menschen sich Gesichter sehen können und leicht herausfinden, mehr über einander.
Verbesserung der Projektplanung und Koordination.
Einige soziale Kollaborationsplattformen umfassen explizite Unterstützung für die Organisation von Projekten sowie die tägliche Arbeit Aktivitäten. Auch außerhalb der sozialen Task-Management-Tools, soziale Kommunikation und Zusammenarbeit stellt ein Mittel mögliche Projekte zu diskutieren, sich Ziele zu setzen, teilen Pläne und lassen Projektteammitglieder, die hinter dem Zeitplan fallen andere wissen lassen, was ihren Fortschritt behindert und um Hilfe bitten.
Erweitere Exekutive Kommunikation und laden Feedback.
Für den CEO und andere Führer, ein interner Blog-Post ist eine Gelegenheit zum Detail Organisationsstrategie in einer informellen und persönlichen Art und Weise, die Feedback lädt - etwas, das besonders nützlich ist, wenn der Führer will aufrichtig zu hören, was andere denken. Mitarbeiter, die nicht mutig genug sein könnte, um eine unternehmensweite E-Mail vom CEO zu antworten sind oft eher bereit, ihre Meinung in den Kommentaren auf einem Blog zu teilen, vor allem, wenn sie ihre Kollegen sehen dies zu tun. In dem Prozess wird der Führer Einblick in das, was die auf den Frontlinien der Organisation denken - Eingang, der durch die Schichten des Managements könnte sonst herausgefiltert dazwischen.
Holen Sie sich alle denken und ihre Ideen zu teilen.
Soziale Zusammenarbeit ermöglicht eine Organisation, die Menschen zusammen zu ziehen und aktiv Brainstorming Möglichkeiten, Herausforderungen zu bewältigen und Chancen nutzen.
Arbeiten auf den Umsatz mehr Angebote zu schließen.
Vertriebsorganisationen profitieren nicht nur von der Zusammenarbeit innerhalb des Vertriebsteams, sondern verbesserte Verbindungen zu den in anderen Teilen der Organisation, wie Projektmanager, die Kundenfragen oder Finanzmanager beantworten können, die Rabatte genehmigen kann.
Finden Experten.
Wenn es eine entscheidende Frage ist beantwortet oder das Problem zu lösen, eine soziale Zusammenarbeit Netzwerk macht es einfacher, innerhalb der Organisation, die Menschen zu finden, die entsprechende Fachwissen verfügen. Wo ein statisches Verzeichnis schnell veralten würde, eine gesunde Zusammenarbeit Netzwerk Hinweise aus dem Kontext, wie Dokumente Mitglieder Beiträge geschrieben haben ständig aktualisiert und Fragen, die sie beantwortet haben.
Verbinden Sie Menschen mit gemeinsamen Interessen, Know-how oder Herausforderungen.
Gruppen und Sub-Communities innerhalb eines Social Collaboration-Netzwerk bieten einen Treffpunkt für Menschen, die Erfahrungen austauschen oder versuchen, mehr über ein Thema zu erfahren, ob Fach- oder Führungs. In großen Organisationen mit Taschen von Know-how, die regional oder global verteilt werden können, kann eine Online-Gruppe der einzige Ort, die Menschen haben, die Möglichkeit sich zu treffen.
Erreichen Sie über verschiedene Regionen und Zeitzonen.
Menschen, die in verschiedenen Büros, Home Offices arbeiten, oder auf der Straße kann auf erweiterten Gruppendiskussionen führen oder arbeiten aktiv, ohne die Notwendigkeit der Arbeit getan, bekommen ihre Zeitpläne, wie sie es für eine persönlich oder synchrone Online-Meeting zu koordinieren.
Machen Sie die Organisation mehr anpassungsfähig durch persönliche und berufliche Vernetzung zu fördern.
Ein Online-Netzwerk stellt Mitglieder Leute, die Leute kennen. Austausch von Kontakten und Einleitungen macht effektiver bei einer Organisation der internen Komplexität der Navigation Mitarbeiter - und besser in der Lage Abhilfen zu finden, wenn formale Geschäftsprozesse brechen.
Richtlinien für eine Social Collaboration Plattform auswählen
Die Wahl der richtigen Software (oder Cloud-Service) wird den Erfolg einer Social Collaboration Netzwerk nicht garantieren, die so viel oder mehr auf Faktoren wie Führung und Community-Management abhängt. Doch die Wahl der falsch Plattform begrenzt sicherlich Ihre Chance auf Erfolg. Die richtige Wahl wird durch die Tatsache erschwert, dass es so viele Möglichkeiten gibt, mit neuen Produkten noch von denen, eingeführt werden, die denken, sie haben eine bessere Vorstellung davon, wie soziale Zusammenarbeit richtig zu machen.
Hier sind einige Tipps für Ihre Wahl unter den Social Collaboration-Plattformen zu machen:
Entscheiden Sie, was auszuschließen. Wenn einer Ihrer Anforderungen ist, dass Sie eine Lösung wollen Sie sich auf Ihre eigene Ausrüstung ausführen können, sofort können Sie abhaken Yammer, Chatter und andere ausschließlich als Cloud-Services angebotenen Produkte. Und falls Sie nur ernsthaft daran interessiert sind, diese Produkte von den großen Enterprise-Systeme-Anbieter, können Sie eine Vielzahl von Start-ups auszuschließen.
Größer Ihre Anforderungen. Wenn Ihr eine globale Organisation ist, möchten Sie wahrscheinlich einen Anbieter, der die Zusammenarbeit Bedürfnisse anderer globaler Organisationen erfolgreich angesprochen hat. Wenn Ihr ein kleines Unternehmen ist, können Sie die Komplexität eines großen Unternehmens-Lösung zu vermeiden. Auf der anderen Seite, ein schnell wachsendes Startup aus projizieren wollen, was es heute auf die Anforderungen von einem Jahr oder fünf Jahre ab jetzt braucht, wenn seine Anforderungen komplexer sein wird.
Erstellen Sie eine kurze Liste. Wählen Sie fünf Minuten vor zehn Lösungen, die wie eine plausible Spiel suchen Sie nach Ihren Bedürfnissen weiter zu forschen, die auf Online-Marktforschung und Analysten-Reports.
Hören Sie sich die Tonhöhe und die Demo zu sehen. Holen Sie sich Ihre wichtigsten Fragen beantwortet und zu entscheiden, ob die Software für Ihre Anforderungen wie ein gutes Spiel aussieht.
Verkürzen Sie Ihre kurze Liste. Wählen Sie die Produkte, die verdient eine weitere Untersuchung sind.
Versuchen Sie, die Software. Wenn Sie nicht bereits getan haben, erhalten Zugang zu einem "Freemium" oder Test-Account für die Produkte, die Sie am meisten ernst zu, so dass Sie mit der Verwendung von ihnen experimentieren. Selbst wenn Sie noch nicht ernst genug, um einem Produkt sind die Mitarbeiter fragen Konten darauf zu erstellen, sollten Sie Ihr Produkt Auswahlteam Test es haben.
Sprechen Sie mit anderen Kunden. Finden Sie heraus, was sie über die soziale Umgebung für die Zusammenarbeit mögen. Drücken Sie sie für Details über ihre Frustrationen und Beschwerden. Welche Bereich der Zusammenarbeit Szenarien bietet das Produkt Adresse und wo finden sie sich mit anderen Tools zur Ergänzung?
Wählen Sie Ihre Pilot. Wenn Sie Ihre Forschung so weit Sie ein bestimmtes Produkt hingewiesen hat, testen Sie es auf der Ebene einer Abteilung, ein Team oder eine funktionsübergreifende Gruppe von Freiwilligen, um ein besseres Verständnis davon, wie es in der Praxis funktioniert. Wenn Sie eine kleine Anzahl von Produkten identifiziert, die in Ihrer Auswertung eng verbunden sind, sollten Sie einen "Bake off" Wettbewerb zwischen ihnen ausgeführt wird, die Anbieter eine Herausforderung zu helfen, beweisen, dass ihr Produkt das beste bei der Erfüllung Ihrer geschäftlichen Anforderungen ist.
Machen Kurskorrekturen, falls erforderlich. Wie ein wissenschaftliches Experiment wird ein Pilotprojekt soll eine Hypothese über zu bestätigen, was für Ihre Organisation zu arbeiten. Wenn die Ergebnisse positiv waren, gehen Sie zum nächsten Schritt. Wenn die Ergebnisse negativ waren, sollten Sie bereit sein, Ihre Annahmen zu überdenken und neu zu beginnen.
Bewegen Sie vorbei an den Piloten, eher früher als später. Verstehen Sie, dass eine kleine Pilotprojekt nur, wie gut soziale Zusammenarbeit für die Gesamtorganisation arbeiten andeuten wird. Per Definition werden die Social-Networking-Möglichkeiten viel stärker begrenzt sein, wenn nur eine kleine Anzahl von Menschen-Konten haben. wenn man die Leute auch fragen, eine soziale Plattform für die Zusammenarbeit zu verwenden, um auf ernsthafte Arbeit zusammenarbeiten, müssen Sie ihnen zu sagen, ob Sie es sind verpflichtet, oder wahrscheinlich eine Änderung vornehmen.
Wenn Sie ernsthaft über soziale Zusammenarbeit sind, müssen Sie es im Großen und Ganzen zur Verfügung zu stellen. Auch wenn aus praktischen logistischen Gründen Sie sich entscheiden, es eine Abteilung, Geschäftsbereich oder in der Region zu einem Zeitpunkt öffnen, sollte Ihr Ziel sein, die gesamte Organisation auf einer Social-Collaboration-Netzwerk zu bekommen.
Wie eine Social Collaboration-Site zu starten
Starten Tag ist ein wichtiger Moment im Leben eines Social Collaboration-Netzwerk. Ein Start unterscheidet sich von einem Pilotprojekt, das per Definition mehr vorläufig und experimentell. Hier sind einige der Schlüssel zu einem erfolgreichen Start.
Wählen Sie Ihre Einführungsstrategie. Werden Sie global zu starten, an alle Mitarbeiter überall, oder ist Ihr Unternehmen groß genug, dass Sie erfolgreicher sein wird, zu einer Zeit, Benutzer eine Geographie oder einer Geschäftseinheit der Einschreibung? Einige Organisationen wählen auch eine "Soft Launch" zu tun, wo die Software für jedermann zugänglich ist und offiziell unterstützt, aber nicht aggressiv gefördert, so dass die meisten begeistert und proaktive Benutzer zu starten zuerst verwenden.
Line up befürwortet. Bevor Sie das soziale Netzwerk Zusammenarbeit aggressiv zu fördern, hilft es, die Menschen in der gesamten Organisation, Line-Up, die für den Einsatz befürworten wird. Diese können Menschen sein, die in einem Pilotprojekt teilgenommen oder während eines Soft-Launch-Phase angemeldet. Oder sie können einfach einen dringenden geschäftlichen Anforderungen haben für die Werkzeuge der Zusammenarbeit Netzwerk zur Verfügung stellt, so dass sie motiviert zu helfen, es zu einem Erfolg zu machen.
Haben Sie eine Geschichte zu erzählen. Klar zu artikulieren, die Relevanz der sozialen Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen, Geschichten auf Basis von frühen Erfahrungen mit den Werkzeugen oder Beispiele von Organisationen, ähnlich wie Ihre eigenen.
Same ist das Netzwerk mit Inhalten, Gruppen und Diskussion Startern. Sie wollen, dass die soziale Zusammenarbeit Netzwerk wie eine lebendige und nützliche Umgebung am Starttag zu suchen. Das bedeutet, dass die Dinge begonnen, vor der Zeit, mit der Hilfe von Ihrem Projektteammitglieder und Netzwerk-Befürworter.
Machen Sie es einfach, um loszulegen. Sie können, was Sie Kontoerstellung und Profileinstellungen zu vereinfachen. Dies kann vor dem Bestücken Profile bedeuten, mit Daten aus Personalinformationssystemen gezogen und automatisch einige Netzwerkverbindungen zu schaffen, zum Beispiel, indem sie Mitarbeiter Beiträge und Updates von ihrem Chef von Standard folgen.
Verbreiten Sie das Wort. Kündigen Sie die Social Collaboration-Netzwerk mit E-Mail-Sendungen, bei Firmen-Meetings, mit Beschilderung im Büro oder in den Aufzügen.
Feiern Sie die frühen gewinnt. Wenn ein Projekt mit Hilfe des Netzwerk verwaltet in vorfristig kommt oder ein Verkaufsteam arbeitet eine große Sache zu gewinnen, etwas Lärm zu diesem Erfolg zu machen. Erkennen Sie die Menschen, nicht der Software - die Software ist nichts ohne die Menschen, die wissen, wie man sie effektiv zu nutzen.
Verwendung erweitern und Häufigkeit der Verwendung. Als Erfolgsgeschichten sammeln, nutzen sie die Zusammenarbeit Netzwerk zu Teilen des Unternehmens zu bringen, die es noch nicht eingeführt haben (oder nicht in einer ernsthaften Weise). Fördern Sie zusätzliche Möglichkeiten, Mitglieder des Collaboration Netzwerk Vorteil der Plattform nutzen.
5 Punkte auf Ihrer Social-Media-Profil Seite einbinden
Die Fähigkeit, Menschen zu suchen und folgen oder eine Verbindung mit ihnen ist eine Online-was das bringt Sozial- in sozialen Zusammenarbeit. Wenn andere Sie sehen, was sie sehen? Hier ist, was Sie sie sehen wollen.
Name und Titel: Wenn Sie besser durch einen Spitznamen oder eine verkürzte Version Ihres Namens bekannt sind, stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Namen in Anführungszeichen angezeigt wird, zusammen mit dem Namen mit Ihrem Konto verknüpft. Zum Beispiel Profilnamen Bob Brown könnte sein, Robert "Bob" Brown. In ähnlicher Weise sollte Ihr Titel vollständig sein, beschreibend, und auf dem neuesten Stand. Wenn Sie Positionen ändern, müssen Sie Ihr Profil aktualisieren.
Professionelle Foto: Ob dies ein formales Porträt getroffen werden sollten, während Sie einen Anzug trägst und Krawatte oder ein entspannter Porträt, in dem du bist ein T-Shirt tragen, hängt zu einem gewissen Grad von der Natur, der Kultur und professionellen Standards der Organisation. Das heißt, wollen Sie wie die Menschen jemanden suchen respektieren und kennen lernen wollen.
Ihr Profilbild sollte ein erkennbares Bild von Ihnen zu sein. Das heißt, keine Karikatur Avatare oder dunkle Sonnenbrille. Wenn Sie mit jemandem zusammenarbeiten Online habe Sie persönlich getroffen haben, sollten Sie sich von Ihrem Profilbilder erkennen, wenn Sie Pfade im Flur oder auf einer Veranstaltung überqueren.
Korrekte und vollständige Kontaktinformationen: Sagen Sie den Leuten, wo Sie arbeiten und die beste Art und Weise, mit Ihnen in Kontakt zu treten. Wenn die Informationen ändert, sollten Sie es zu aktualisieren.
"Über mich" Klappentext: Sagen Sie den Leuten etwas über sich. Einige Plattformen zeigen diese autobiographisch Informationen auffälliger als andere. Sie müssen nicht ein Buch schreiben, aber selbst wenn nicht viele Leute diese Informationen lesen möchten, dass Sie es, dort zu sein für die Suchmaschine Zusammenarbeit Netzwerk Index. Zum Beispiel Ihre Beschäftigung Geschichte Detaillierung könnte bedeuten, Sie auf der Suche angezeigt wird, wenn ein Kollege jemand versucht, von einem Ihrer früheren Arbeitgeber zu rekrutieren oder ein Geschäft mit diesem Unternehmen vereinbaren.
Hervorgehoben Know-how: In welchen Bereichen sind Sie ein Experte oder bauen Ihr Know-how? Erwähnen Sie diese Details in Ihrem Profil. Wieder markieren einige Plattformen diese Informationen mehr als andere. NewsGator stellt ein System für Profile Tagging und diese Tags zu gestellten Fragen zu einem bestimmten Thema passen. Wenn es keinen anderen Ort für diese Information ist, drücken Sie ihn auf Ihrer "über mich" Klappentext.
Social Collaboration und E-Mail
, Insbesondere in Form von E-Mail-Listen verwendet, um laufenden Diskussionen zu verwalten und zu antworten zu allen E-Mail-Threads Eine erfolgreiche soziale Zusammenarbeit Netzwerk sollte ein Teil der Kommunikation und Zusammenarbeit zu ersetzen, die Stelle per E-Mail erfolgt. E-Mail-Gewohnheiten sind so tief verwurzelt, dass der Wandel oft langsam kommt, aber hier sind die Dinge zu versuchen:
Tackle Mailinglisten zuerst. E-Mail wurde nie als Medium für die lang laufenden Diskussionen mit vielen Teilnehmern und zitierten Text aus jeder des anderen Nachrichten entworfen. Mailingliste Teilnehmer sollten den Wert von Gewinde Diskussionen über eine Social Collaboration-Netzwerk zu schätzen, zu denen Links und Multimedia-Inhalte leichter zu verfolgen und entgegenkommender sind. Wenn Sie eine Eins-zu-Eins-Swap einer Mailing-Liste für eine soziale Gruppe zu machen, bieten Ihnen auch Mitarbeiter mit anderen Werkzeugen für gemeinsame Nutzung von Dokumenten und anderen produktiven Formen der Zusammenarbeit.
Ermutigen soziale Zusammenarbeit für Teamgespräche. Jede E-Mail-Nachricht mit mehr als einem Empfänger könnte ein guter Kandidat für eine Stelle auf einer Social Collaboration Netzwerk sein. Reply-to-alle E-Mail-Threads zu oft werden fauchte und verwirrt als Empfänger zu einer Diskussion hinzugefügt oder daraus gelöscht. Mailing-Listen zu vermeiden einige dieser Verwirrung, indem Sie die Standard "Reply-to" E-Mail-Header an die Listenadresse. Aber in einer Ad-hoc-Zusammenarbeit, einige E-Mail-Empfänger zwangsläufig auf "Antworten" statt "Allen antworten", eine Antwort auf eine Person und nicht als die Gruppe zu senden.
Erkennen Sie, wo E-Mail immer noch Sinn macht. E-Mail bleibt wirksam für die Eins-zu-eins-Kommunikation und hat sich als die überlegene Lösung für die meisten Kommunikations zu verstehen, die außerhalb des Unternehmens erweitern. Sie können in der Nähe externe Mitarbeiter in eine Zusammenarbeit Gruppe in Ihrem Netzwerk einladen können, aber per Definition ein Unternehmen in sozialen Netzwerken ist privat und nicht jeder enthalten.
Betrachten Sie E-Mail-Integration. Versuchen Sie E-Mail-Plugins wie Jive für Outlook oder Harmon.ie für Outlook.
Jive for Outlook ermöglicht es, eine Nachricht per E-Mail und wandelt es in ein Jive Diskussion, veröffentlichen Sie Ihre Antwort dort empfangen zu nehmen.
Harmon.ie des Tools bringt integriert vernetzte Zusammenarbeit, Gespräch und gemeinsame Nutzung von Dokumenten in die E-Mail-Benutzeroberfläche, die Anbindung an Microsoft Sharepoint, Yammer und Office 365 Collaboration-Umgebungen. Outlook-Benutzer können mit Diskussionen oder gemeinsam genutzte Dateien in Sharepoint (auf dem Gelände oder in der Cloud-Version, die Teil von Office 365) gehostet interagieren. Um Version Verwirrung zu minimieren, fordert das Plugin auch Benutzern, Dateien auf der Collaboration-Plattform zu teilen, anstatt sie als Dateianhänge zu übertragen. Harmon.ie bietet nun auch ähnliche Integration mit Yammer und SkyDrive, Microsofts Cloud-Service für die Dateifreigabe.