10 Hindernisse für Social Collaboration Erfolg

Zum Glück, soziale Zusammenarbeit Ausfälle nicht dazu neigen, große, teure doom-the-Unternehmen Stil Ausfälle zu sein. Noch ein Social Collaboration-System, das hat nichts zu tun ist eine Verschwendung von Zeit. Dennoch durch die Vermeidung oder ein paar einfache Hindernisse Adressierung, gibt es keinen Grund, warum Ihre soziale Zusammenarbeit Anstrengungen sollten, überhaupt nicht.

Überwinden Sie einen eindrucks-und beherrschenden Kultur

"Werden Ihre Mitarbeiter nutzen Social Media gegen den Sie zeichnen? Warum die Illusion von Demokratie fördern, wenn das nicht so, wie Sie das Unternehmen zu führen?" Sicher, das ist ein extremes Bild, aber viele gemäßigt konservative Organisationen werden sich zweimal überlegen, - und vielleicht zu Recht - darüber, ob ein internes soziales Netzwerk sinnvoll für ihre Unternehmenskultur macht.

Letztendlich, wenn leitende Führungskräfte nicht überzeugt werden können, die Corporate Krawatte eine Kerbe, Ihre Organisation möglicherweise nicht für die soziale Zusammenarbeit bereit zu lockern.

Fend off negative Konnotation

Der Ausdruck "Facebook in unserem Unternehmen" arbeitet Magie für einige Menschen. Facebook hat andere Konnotationen, aber. Wenn das Management hört Facebook aber denkt frivol, zeitraub Werkzeug people verwenden Witze und Babyfotos zu teilen, dann wird es nur schwieriger, eine soziale Zusammenarbeit Konzept intern zu verkaufen.

Stattdessen versuchen Sie einen Vergleich zu LinkedIn macht. Noch besser wäre es, den Übergang so schnell wie möglich soziale Zusammenarbeit im Zusammenhang mit der Arbeit zu zeigen. Sie werden wahrscheinlich feststellen, sich auf gelegentliche Vergleiche fallen zurück, wie etwas funktioniert, auf Facebook oder Twitter, aber sicher sein, zu erklären, wie es produktiv für Unternehmen verwendet wird.

Wenn Sie alternative Terminologie denken hilft, versuchen Sie "vernetzte Unternehmen" als Alternative zum Social Business. Einige Berater sprechen von "emergent Zusammenarbeit", wo "emergent" bedeutet, dass die Zusammenarbeit auf natürliche Weise aus einem Netzwerk von Menschen entsteht, die lieber ein gemeinsames Ziel als durch eine Top-Down-Struktur auferlegt werden. Anstatt zu sagen, dass Sie die Organisation sozialer zu machen sind versuchen, können Sie über die es agiler und anpassungsfähig zu sprechen - welche Ziele der sozialen Zusammenarbeit sind.

vermeiden Fragmentierung

Die Explosion von Social Software-Tools ist eine Quelle großer Innovation, sondern schafft viel Verwirrung. Organisationen können mit mehreren Unternehmen soziale Netzwerke eingereicht von verschiedenen Teams oder Abteilungen verwendet werden, oder für verschiedene Zwecke. Dies fragmentierten soziale Umfeld könnte gar schlechter als gar keine sein.

Mitarbeiter und Teams können legitime Gründe für den Wunsch, eine Vielzahl von Werkzeugen für verschiedene Zwecke zu verwenden, aber Sie sollten versuchen, sie mit Bedacht zu helfen wählen und suchen nach Möglichkeiten für die Integration.

Finden Sie die Ressourcen für die Integration

Integration ist ein Ziel, das oft nie ganz erreicht. Für jede Anwendung gibt es eine Schwelle von "gut genug" Integration das System nutzbar zu machen.

Die Social Collaboration-Anbieter können alle Anwendungsschnittstellen vorstellen kann, liefern aber die erforderlichen Integrationen zu erreichen noch erfordert es Zeit und Mühe. Wenn ein Unternehmen in sozialen Netzwerken startet mit erheblichen Integrationslücken (zum Beispiel, wenn die soziale Suchfunktion der Zusammenarbeit Netzwerk-Suchergebnisse aus allen Content-Repositorys zu präsentieren ausfällt) Mitarbeiter kommen weg unbeeindruckt.

generieren Sie summen

Die Nutzer werden eine Zusammenarbeit Netzwerk überzeugend, wenn ihre Freunde und Mitarbeiter auf sie aktiv sind, finden, die Inhalte beitragen und jeder des anderen Fragen zu beantworten. Häufiger finden es Stadt einen Geist frühen Anwender der Zusammenarbeit Netzwerk: frei von Teilnehmern und Inhalt. Es ist das leere Bar Problem - niemand will heraus zu hängen, wo es nichts los.

Dies ist ein Grund, warum es oft eine schlechte Idee, ein Unternehmen in sozialen Netzwerken unternehmensweit über eine große Organisation bereitstellen müssen. Stattdessen mit einer kleineren Gruppe von Menschen beginnen - vielleicht durch die Geographie geteilt, sondern um einige Unternehmensfunktion oder berufliches Interesse vereint - und lassen sie den Wert der sozialen Zusammenarbeit unter Beweis stellen. Nachdem Sie eine gute Geschichte zu erzählen haben, wird es leichter sein, andere zu erhalten, in beizutreten.

Messen Sie sich mit kostenlosen öffentlichen sozialen Netzwerken

Die Mitarbeiter werden unweigerlich mit der Verbraucher-Websites wie Facebook, ihre Erfahrungen auf einem Unternehmen in sozialen Netzwerken zu vergleichen. Das kann ein Problem sein, wenn das Unternehmen Erfahrung im Vergleich leidet durch umständlich sein zu navigieren, frustrierend zu verwenden, oder fehlen wichtige Funktionen.

Auch, wenn es zu viel Bürokratie und Verwaltungsaufwand ist mit dem Corporate sozialen Umfeld verbunden sind, könnten einige Projektteams ist es einfacher, durch eine Facebook-Gruppe zusammenarbeiten oder ein Freemium-Produkt wie Yammer oder Teambox.

Ist das etwas schlechtes? Es kann sicherlich sein, wenn sensible Informationen durch ein Werkzeug gemeinsam genutzt werden, die nicht die Unternehmenssicherheit und Compliance-Anforderungen nicht erfüllt (eine Facebook-Gruppe für die Organisation eines Feiertags-Party in Ordnung sein könnte, aber nicht eine Fusion).

Wenn Ihre Mitarbeiter bereits so etwas wie Yammer verwenden und es funktioniert, die aufgeschlossene Organisation könnte zumindest betrachten es offiziell sanktioniert. Nun, da Yammer durch Microsoft ist im Besitz und wird eine stärkere Integration mit Sharepoint anbieten, die Cloud-Service gewinnt an Glaubwürdigkeit im Unternehmen. die meisten Unternehmen würde es jedoch vorziehen, eine bewusste Wahl der Zusammenarbeit Netzwerk zu machen, anstatt die Arbeit von Renegaten Segen.

Konformität mit Branchenvorschriften

Regulierte Industrien (wie Finanzdienstleistungen und Gesundheitswesen) muss besonders darauf geachtet werden, ob ein Unternehmen in sozialen Netzwerken erfüllt Compliance-Anforderungen (wie den Schutz von Kontonummern und Patienteninformationen). Diese sind nicht unüberwindbare Hindernisse, aber sie können die Dinge verlangsamen. Ordnung kann die Wahl einer lokalen Lösung über einen Cloud-Service, zum Beispiel zu diktieren.

Zieht Teilnehmer

Die meisten Organisationen, die interne Social Software übernehmen fördern seine Verwendung aber nicht zwingend machen. Die freiwillige Annahme ist der richtige Ansatz. Wenn Social Software wirklich so wunderbar ist, sollten Mitarbeiter es natürlich abzuschwächen, als etwas, das ihnen das Leben leichter macht. Wenn die Annahme nicht geschieht, vielleicht ist es das soziale Netzwerk, das Verhalten der Mitarbeiter muss sich ändern und nicht zur Aufnahme als umgekehrt.

Wenn Sie Probleme beim Anziehen Teilnehmer sind mit, Ihre Schritte zurückverfolgen und für die Dinge sehen Sie, wie die Software verbessern kann, verwendet wird und wie Online-Communities zu bilden. Identifizieren Befürworter, die effektiv soziale Zusammenarbeit verwenden und sie bitten, das Wort über ihr Potenzial zu verbreiten. Denken Sie über alles, was Sie tun können, Verfahrens- oder technische Hindernisse für die Teilnahme und Gemeinschaftsbildung zu entfernen.

Überwindung von Fehlern der Vergangenheit mit Groupware-, Wissensmanagement

Sie haben vor, alle diese Versprechungen gehört: Die Vision von Enterprise Social Networking klingt viel wie die Vorteile, die von früheren Generationen von Workflow- und Wissensmanagement-Produkte geliefert wurden sollen.

Für Social Software erfolgreich zu sein, hat es einen besseren Job zu leben bis zu seinen eigenen Hype zu tun. Stellen Sie hohe Anforderungen an die Software Ihrer Wahl, während ebenso hohe Standards für die Organisation Einstellung zu zeigen, wie soziale Zusammenarbeit einen Unterschied machen kann.

Überwinden Sie den Zwang auf E-Mail an zurückgreifen

Im Prinzip kann jede interne Meldung, die zu mehr als ein paar Teilnehmer gehen - oder hilfreich sein, mehr als eine Person - gehört zur sozialen Zusammenarbeit Netzwerk, nicht in E-Mails. Aber alte Gewohnheiten sterben schwer, und für viele Menschen E-Mail ist das Tool sie verwenden. Säumigen zu E-Mail, wenn die soziale Zusammenarbeit Netzwerk ist, desto mehr nützliches Werkzeug wie mit einem Schraubenzieher sein kann in einem Nagel zu hämmern, aber es ist die Art und Weise viele Menschen arbeiten.

Es gibt keine magische Lösung. Aber wenn Mitarbeiter genug positive Erfahrungen mit der sozialen Zusammenarbeit haben, sollten sie anfangen, neue Gewohnheiten zu bilden.