Verwenden Sie Key Performance Indicators (KPIs) auf Ihrer Website helfen, seine Ziele zu erreichen
Key Performance Indicators (KPIs) helfen, eine Organisation ihre Ziele zu erreichen, indem sie diese Ziele zu definieren und die Organisation der Fortschritte bei ihnen zu messen. Einfach ausgedrückt, KPIs sind Maßstäbe, die Sie Ihre Website für den Erfolg messen verwenden können. KPIs sind wichtig, weil, um Web-Analyse, um richtig zu tun, müssen Sie wissen, was Ihre Ziele sind, um zu wissen, was es ist, Sie zu beobachten müssen.
Ihre KPIs sollten auf Ihre allgemeine Geschäftsziele basieren und die Rolle Ihrer Website spielt in diese Ziele zu erreichen. Sie müssen als signifikant und messbar:
Organisatorische Ziele. Es ist wichtig, KPIs zu schaffen auf der Grundlage Ihrer eigenen Geschäftsziele eher als Standard-Ziele für Ihre Branche. Zum Beispiel kann ein Unternehmen, dessen Ziel ist, "die meisten profitabel zu sein" hat verschiedene KPIs als eine Firma, die ihr Ziel als definiert "zu erhöhen, die Kundenbindung fünfzig Prozent." Das erste Unternehmen hat KPIs, die zur Finanzierung und Gewinn-und-Verlust beziehen, während das zweite auf die Kundenzufriedenheit und die Antwortzeit konzentriert.
Mess Zweck. Es ist wichtig, KPIs im Laufe der Zeit zu analysieren, so dass Sie Änderungen vornehmen Web Site-Performance zu verbessern und dann in regelmäßigen Abständen die Leistung neu zu bewerten Ihre Fortschritte zu überprüfen. So müssen KPIs messbar sein. Das Ziel "Erhöhung der Kundenbindung" ist nutzlos, weil es keine wirkliche ziel- ist das Ziel der "Erhöhung der Kundenbindung um fünfzig Prozent" hat eine bestimmte Zahl, die verfolgt werden können.
Managerial Konsens. Es ist wichtig, dass alle Manager auf der gleichen Seite zu haben, weil Personal aus verschiedenen Funktionen in Ihrem Unternehmen die KPIs helfen erstellen. Wenn Ihr wirklich KPIs Ihre organisatorischen Ziele zu reflektieren, alle Ebenen Ihres Unternehmens haben mit dem Programm zu bekommen.
Ermutigen Unternehmen Einheit und Begeisterung für das Projekt, und stellen Sie sicher, dass jeder weiß, was die KPIs sind. Jeder hat an Bord zu sein, und sie müssen wissen, was es ist, dass sie tun. Eine Mannschaft kann kein Schiff steuern, wenn man die Hälfte der Mannschaft denkt, sind sie nach Sansibar segeln und die andere Hälfte glaubt, sie sollen Saskatchewan Piraten zu sein.
Tor Kontinuität. KPIs sind langfristig Überlegungen entwickelt, um mit Ihrer strategischen Planung zu helfen. Obwohl es wichtig ist, gezielte Ziele zu haben, sollten sie auch zu einem Gesamterfolg führen. Nur weil etwas messbar bedeutet nicht, dass es unerheblich ist, ein wichtiger Leistungsindikator. Sie müssen Ihre KPIs und wiegen sie auf die gleiche Weise von Jahr zu Jahr zu definieren. Es ist nicht, dass Sie Ihre Ziele nicht anpassen können, aber Sie sollten die gleiche Einheit verwenden, um diese Ziele zu messen. Zum Beispiel können Sie Ihre Website Ziel zu erhöhen, die Anzahl der Conversions die gleiche Menge Jahr für Jahr.
KPIs sollten nicht von den Branchendurchschnitt oder Ihre Wettbewerber KPIs- stattdessen beeinflusst werden, sollten sie für Ihr Unternehmen spezifisch sein.