Business Efficiency: Was ist Balanced Scorecard?
Balanced Scorecard wurde als eine wirksame Strategie entwickelt von Business-Effizienz der Umsetzung - anstatt sich auf finanzielle Messungen, Balanced Scorecard ist ein ganzheitlicher System von Metriken über vier gleich gewichteten Quadranten. Während Methoden wie Six Sigma und Agile sich gegenseitig ausschließende Standpunkte auf dem richtigen Weg haben ein Projekt, Balanced Scorecard spielt gut mit den meisten anderen Systemen zu verwalten.
Balanced Scorecard auf den Punkt gebracht
Die wichtigsten Differenzierungen der Balanced Scorecard Strategie sind:
Konzentrieren Sie sich auf Wissen Wachstum: Nur wenige Unternehmen zu messen, geschweige denn geben ausgewogene Gewicht zu, internes Wissen und Wachstum - aber Balanced Scorecard bringt diese Kennzahlen im Vordergrund.
Multi-Level-Standpunkte: Scorecards Blick auf die gleichen Daten auf drei Ebenen: langfristige, kurzfristige (3-5 Jahre), und sofort (heute) im Auge behalten gleichzeitig auf das große Bild und die hier und jetzt.
Kompatibilität mit anderen Methoden: Sie können Scorecards verwenden Fortschritte im Hinblick auf Ziele zu messen, wenn alle (oder keine) formal effizienzsteigernde Methodik.
Die vier Quadranten Scorecard
Eine Balanced Scorecard enthält Messungen über vier Schlüsselbereiche:
Finanz: Der Umsatz, Nettogewinn, Kosten, Lohn und andere Routine Geld Metriken.
Wissen und Wachstum: Wie sind Ihre Mitarbeiter in ihren Fähigkeiten und Wissen wächst? Diese Frage wird sorgfältig geprüft und von einem Wissen Scorecard beantwortet.
Produktivität: In der Tat, wie effizient ist Ihre interne Organisation? Diese Scorecard misst die Produktivität in harten Zahlen.
Kunden: Nicht nur, wie viele Kunden Sie haben, aber Abscheideraten, Zufriedenheit Nummern und andere kundenorientierte Zahlen.
Balanced Scorecard ist am besten für jede Organisation, die sich und Unternehmen in erster Linie von Wissensarbeitern zusammensetzt misst.