Wert mit Lean Six Sigma
Wenn Sie versuchen, Wert für Ihre Kunden mit Lean Six Sigma zu verbessern, denken Sie daran, dass in Augen Ihrer Kunden, Wert bereit sind, für das, was sie zu zahlen:
Die richtigen Produkte und Dienstleistungen
Zur richtigen Zeit
Zum richtigen Preis
An der richtigen Qualität
Für einen Schritt Wertschöpfungs zu sein, muss er die folgenden drei Kriterien erfüllen:
Der Kunde hat über den Schritt zu kümmern
Der Schritt muss entweder physisch das Produkt oder die Dienstleistung in irgendeiner Weise zu ändern, oder zu einem anderen Schritt eine wesentliche Voraussetzung sein
Der Schritt muss "beim ersten Mal richtig" actioned werden
Versuchen Sie, diese Schritte zu entfernen, die diese Kriterien nicht erfüllen, sondern erkennen, dass Sie einige nicht-wertschöpfende Schritte zu behalten möchten, vielleicht für regulatorische oder finanziellen Gründen, zum Beispiel.
Sie müssen sich identifizieren und den Wertstrom verstehen und Abfall zu vermeiden und nicht-wertschöpfende Schritte. So wenig wie 10 bis 15 Prozent der Prozessschritte den Wert, oft nur 1 Prozent der gesamten Prozesszeit repräsentiert.