Wie zu Experteninterviews für Competitive Intelligence Data Collection Conduct
Nachdem Sie den Grundstein für Ihre Interviews legen, sind Sie bereit, Daten für Competitive Intelligence, um zu beginnen zu sammeln. Wie Sie Ihre Interviews führen, bleibt Ihnen überlassen. Sie können einfach jeder Experte einen Fragebogen senden, oder Sie können mit jedem Experten über das Telefon oder durch die Verwendung einer Art von Videokonferenz-Technologie Live-Interviews zu tun wählen. Der Prozess geht wie folgt aus:
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Senden Sie den Fragebogen zu jeder Experte mit Anweisungen, um den Fragebogen auszufüllen und per so und so ein Datum.
Sammeln Sie die Fragebögen, die von der vorgesehenen Fälligkeitsdatum.
Lesen Sie die Antworten und führen ein Skype-Interview mit jedem Sachverständigen zu folgen und Fleisch aus ihren Antworten auf die Fragen.
Wie Sie Ihre Follow-up-Interviews durchführen, nehmen Sie die Gelegenheit, vor Erkenntnisse zur Triangulierung, neue Informationen zu entdecken, und versteckten Schatz ausgraben.
Wie ein Follow-up-Interview mit einem Experten zu führen
Jedes Mal, wenn Sie ein Interview in Person sind leitend, über das Telefon oder per Videokonferenz, genau das tun Sie nicht grillen wollen die Experten, als ob Sie eine Abfrage sind durch. Nur das Gegenteil. Leichtigkeit in das Gespräch ein. Verbringen Sie den ersten Teil des Interviews den Experten immer zu entspannen. Sie nicht Ihr Interview beginnen, bis das Verhalten der Person deutlich zu beruhigen und bequem verschiebt.
In diesem Zustand der relativen Entspannung, ist der Experte viel wahrscheinlicher, verborgene Schätze zu enthüllen. So funktioniert das:
Beginnen Sie Ihre Interview mit einem Fokus auf die Person, die Sie durch die Anerkennung seiner Leistungen Befragung sind, oder in irgendeiner anderen Weise kommunizierende, dass Sie ihn als Person zu schätzen wissen.
Eine gute Möglichkeit, um ein Interview zu beginnen ist es, ein Konzept zu erinnern genannt Bedeutung. Jeder hat den Wunsch zu erkennen, geschätzt und bewertet. Die Bedeutung Schritt ist der wichtigste Schritt in jedem Verkaufsgespräch, und es ist ebenso wichtig, wenn ein Experte zu interviewen. Hier sind einige Beispiele von Fragen könnte man fragen:
Stört Sie Ihre Erfahrung für mich zusammenfassen?
Wie haben Sie Know-how in diesem Bereich zu entwickeln?
Was ist Ihr Hauptgebiet von Interesse (oder Forschung) in diesem Bereich?
Als das Gespräch fortschreitet, nehmen gelegentlich einen Moment in einer positiven Art und Weise persönlich zu sein.
Zum Beispiel, wenn die Einsicht des Experten etwas enthüllt Sie nicht wissen, sagen Sie ihm, wie wichtig das für Sie war. Sie können etwas sagen wie: "Das ist bewundernswert ist. Es ist klar, dass man wirklich in diesem Bereich aktuelles Wissen führende tun haben."
Seien Sie echt in Ihrem Lob und Anerkennung. Menschen können in der Regel sagen, wenn Sie nur zu Butter zu versuchen, sie nach oben.
Halten Sie das Gespräch Licht, bis Sie merken es mehr Konversation und entspannt werden.
Sie finden oft, dass die Person von ein Experte in jemanden, der einen echten Wunsch, Ihnen zu helfen hat übergegangen ist, weil er spürt, dass Sie schätzen, was er zu bieten hat.
Kurbeln Sie die Intensität Ihrer Fragen durch mehr Follow-up-Fragen zu stellen und vielleicht sogar die Richtung Ihrer Diskussion verschieben können, wenn etwas von Wert entsteht unerwartet.
Im Allgemeinen beginnt der Befragte Sie zusätzliche Dinge über Ihre Forschungsgebiet eröffnet und zu erzählen. In einigen Fällen werden die Themen kann sich auf Gebiete im Zusammenhang mit Ihnen nicht in Betracht gezogen hatte. Das ist, wie Sie versteckte Schätze zu entdecken.
Wie verschiedene Gutachten für Competitive Intelligence zu vergleichen
Im Laufe Ihrer Recherche und Interviews, entwickeln Sie drei unterschiedliche Einschätzungen von dem, was wahrscheinlich in der Zukunft geschehen:
Interne Verwaltung der Blick auf die Zukunftsfragen, die in der Regel die am wenigsten genau ist.
Die Daten-vermint Blick auf die Zukunft auf der Grundlage der Forschung durchgeführt Sie vor der Befragung von Experten, die in der Regel genauer ist.
Die Experten Blick auf die Zukunft, die in der Regel ist die genaueste.
Wenn die drei Ansichten ausrichten, können Sie ziemlich sicher sein, dass alles, was Abschluss erreicht man wahrscheinlich richtig ist.
Wenn die verschiedenen Ansichten nicht ausgerichtet, kann die Meinungsverschiedenheit eine goldene Gelegenheit zu offenbaren. Solche Meinungsverschiedenheiten sind starke Signale, die Sie tiefer graben müssen, vielleicht mit zusätzlicher Forschung oder von den Experten der Rückkehr Follow-up-Fragen zu stellen. Bei dem Versuch, verschiedene Ansichten zu lösen, entdecken Sie oft die wichtigsten Informationen.
Wie gut Sie mit allen möglichen Unterschiede zwischen den drei Ansichten beschäftigen die Zukunft Ihres Unternehmens bestimmen kann. Dies gilt insbesondere, wenn die Meinung der internen Verwaltung drastisch unterscheidet sich von der Realität ist (die Daten-vermint Ansicht und was die Experten denken).
Unternehmen scheitern nicht wegen des Mangels an Zugang zu genauen Informationen über die Zukunft. Sie scheitern, wenn sie nicht strategisch ihre Organisation mit Zukunft Realität auszurichten.
Wie zu entdecken neue Competitive Intelligence Informationen
Eine der wirklichen Chancen aus Experteninterviews kommt, wenn Sie Follow-up-Fragen stellen. Wenn Sie einen Experten nennen und ihre Antworten mit ihr überprüfen, sollten Sie immer sie fragen, warum sie bestimmte Dinge, über die Zukunft glaubt. Wenn man sich mit dieser Technik (Tieftauchen mit dem Follow-up-Fragen) gut sind, können Sie entdecken, oft eine Fundgrube an neuen Informationen.
Qualifizierte Intel Menschen üben eine Strategie namens Abfrage der Daten, die Fragen zu stellen, besteht das "Warum" hinter etwas, um herauszufinden, die sie bereits kennen. Zum Beispiel: Angenommen, Sie (aus öffentlich bekannt Abschluss) herausfinden, dass ein Wettbewerber sein Forschungsbudget erhöht hat. Diese Informationen sind von wenig oder gar keine Verwendung, bis Sie die Daten abfragen, um ihre Bedeutung zu bestimmen, falls vorhanden.
Sie können die Daten abfragen, indem Sie Ihre Experten Follow-up-Fragen oder Antworten auf die folgenden Fragen zu suchen, Ihre eigene Forschung mit:
Was bedeutet diese Veränderung?
Was die Pressemitteilungen der Firma gehören über ihre zukünftige Produktinitiativen?
Sie die Jahresberichte der Gesellschaft verlassen irgendwelche Hinweise über neue Produkte oder Plan?
Hat ergeben, der CEO etwas relevant in den letzten Reden oder Interviews?
Was ist mit der 8K Einreichung des Unternehmens (ihre Offenlegung von wesentlichen Veränderungen in einem Unternehmen)? Hat das Unternehmen keine wesentlichen Änderungen in Schlüsselpersonal gemacht?
Abfragenden Daten hilft Ihnen, auf den Punkt graben, an dem Sie wirklich beginnen kann, seine Bedeutung zu verstehen.