HR für Small Business für Dummies (Deutsche Ausgabe)

Das Schlagwort für die modernen Produktiv kleines Unternehmen ist "das Engagement der Mitarbeiter." Ein engagierter Mitarbeiter ist derjenige, der über seine oder ihre Arbeit engagiert und begeistert ist, und somit ist bereit, Ermessens Bemühungen zu setzen, den Arbeitgeber Ziele zu fördern. Discretionary Bemühungen ist die Bereitschaft mehr in Ihrer Arbeit zu tun, als Sie unbedingt bezahlt werden zu tun. Es können zusätzliche Stunden bedeuten arbeiten, Unterstützung anderer Mitarbeiter und Ideen darüber hinaus Ihre eigenen Job Aufgaben beitragen.

Die wichtigsten Vorteile von einer engagierten Gruppe von Mitarbeitern sind in bessere Preise Zurückbehaltungsrecht (Mitarbeiterbindung) und die allgemeine Verbesserung der Produktivität ergab. Untersuchungen von akademischen boffins alle zeigen, dass die leistungsstärkeren Unternehmen (in einer Reihe von Branchen) haben mehr hoch engagierte Mitarbeiter, deshalb ist es der Mühe wert, Ihr eigenes Programm einzuführen Mitarbeiter in den Erfolg Ihres kleinen Unternehmens zu engagieren.

Wie hoch engagierte Mitarbeiter ist in ihrer Arbeit kann durch einen Mitarbeiter positive oder negative emotionale Bindung an ihren Job, Kollegen und Organisation gemessen werden. Es ist nicht so schwer zu bekommen Mitarbeiter mehr in Ihrem kleinen Unternehmen zu engagieren. Versuchen Sie, diese Maßnahmen, zum Beispiel:

  • Hören Sie, was die Mitarbeiter sagen über die Arbeit. Wenn sie vielleicht die Arbeit für Sie dann ihre Ansichten tun lohnen sich.

  • Erkenne wirklich gute Arbeitsleistung mit sofortiger Lob, wenn Sie die Leistung wiederholt sehen wollen.

  • Flößen Sie ein bisschen Spaß an den Arbeitsplatz. Nur weil wir meinen, arbeiten nicht, es hat ernst zu sein die ganze Zeit.

  • Teilen Geschäftsergebnisse mit Ihren Mitarbeitern. Es ist schön zu wissen, wie gut das Geschäft läuft und wie die Mitarbeiter zum Erfolg beiträgt.

  • Ehrliches Feedback von Mitarbeitern ist von wesentlicher Bedeutung, wenn Sie die Unternehmenskultur zu verbessern sind. Holen Sie sich einen externen Berater eine Umfrage jedes Jahr zu lernen, was Mitarbeiter wirklich denken an Sie und Ihr Unternehmen zu führen.

  • Legen Sie an der Aufgabe, die Verbesserung der Kommunikation, Vertrauen und Dringlichkeit. Wenn Sie gewählt haben nicht mit dem Personal zu engagieren, dann werden sie von Ihnen lösen.

  • Flexibilität funktioniert in beide Richtungen, so vorbereitet werden, um ein wenig zu geben, etwas zurück zu bekommen. Dies könnte Freistellung von der Arbeit gehören zu Familienfragen oder die Beteiligung der Gemeinschaft, wie freiwilliges Engagement zu besuchen.

Messen die Leistung in Kleinunternehmen

Arbeitsleistung zu messen, ist wahrscheinlich die schwierigste Aufgabe, die jeder Arbeitgeber, einschließlich der kleinen Unternehmen die Arbeitgeber versuchen können. Wir wissen intuitiv, was eine gute Arbeitsleistung ist, aber es ist wirklich schwer in Worte zu fassen. Trotzdem ist es eine Aufgabe, erstrebenswert, da sie sowohl Ihre eigenen Sinn für schärft, was es ist, dass Sie Mitarbeiter, erreichen wollen, und bietet den Mitarbeitern eine klare Richtung auf das, was von ihnen erwartet wird. Hier sind einige einfache quantifizierbare Methoden, die Sie verwenden können, um Leistungsstandards formulieren:

  • Vergleichend Maßnahmen sind sinnvoll, wenn ein wenig Wettbewerbs Motivation Mitarbeiter fördern können. Zum Beispiel Vergleiche in einem Vertriebsteam kann eine bessere Leistung zu helfen. Identifizieren und belohnen die besten Performer im Team.

  • Persönliche Eigenschaften sind oft ein guter Indikator dafür, wie gut eine Person in ihrem Job ausführt. Solche Attribute können Führung, Initiative, Problemlösung, Empathie und Teamwork gehören. Ihre Beobachtungen und die Ansichten anderer Mitarbeiter kann den Grad herangezogen zu bewerten, zu dem ein Mitarbeiter die gewünschten Attribute aufweist.

  • Behavioural Normen die Marke von einer wirklich guten Mitarbeiter kann sein. Zum Beispiel können Sie Ihre Mitarbeiter zu zeigen, viel Geduld mit schwierigen Kunden, oder einfach nur begrüßen die Menschen wollen, wie sie in Ihrem Unternehmen kommen. Führen Sie ein Tagebuch von Fällen, in denen Mitarbeiter verhalten haben gut und nicht so gut. Verwenden Sie diese als Maßnahme auf zu zeichnen, wenn die Leistungsbewertung.

  • Gute Ergebnisse kann nicht ersetzt werden. Gute Verkäufe, neue Kunden, eine verbesserte Produktion, wertvolle Kosteneinsparungen, sondern nur ein paar zu nennen. Dies sind in der Regel die am einfachsten zu schätzen und somit Projektziele für alle Mitarbeiter bei der Verwirklichung zu arbeiten.

  • Qualität bedeutet Kundenzufriedenheit und eine gleichbleibend hohe Servicestandards und Produkte. Hersteller in Japan stieg auf großen Erfolg in den 1980er Jahren auf der Basis von gleichbleibend hoher Qualität der Produkte und Dienstleistungen zu wettbewerbsfähigen Preisen. Es gibt keinen Grund, warum Sie nicht das gleiche tun können. Umfrage Kunden regelmäßig und Futtermittel, die zurück an das Personal. Qualität überprüfen Sie alle Ihre Produktion und Service-Standards von Menschen individuell verantwortlich für ihre Rolle im Produktionsprozess.

  • Mittel-basierte Methoden auf dem Weg, um Performance Fokus Messung in dem die Arbeit eher als das Endergebnis durchgeführt wird. Die Annahme ist, dass, solange ein Mitarbeiter die Aufgaben nach einer strengen Methodik führt dann das gewünschte Ergebnis (zum Beispiel ein Verkauf) auftreten. Fastfood-Restaurants schwören auf diese Methode.

Die Kosten der Mitarbeiter in Kleinunternehmen zu haben

Kennen Sie die tatsächlichen Kosten zu Ihrem kleinen Unternehmen eine Person im Einsatz? Nun, wenn Sie die Antwort nicht wissen, hier ist ein Hinweis. Es ist wesentlich mehr als der Stundenlohn oder Jahresgehalt, dass Sie sie zahlen.

Hier sind einige der Elemente, die auf die tatsächlichen Kosten der Beschäftigung beitragen. Übernehmen Sie die Prozentsätze auf die Gehälter Sie Mitarbeiter zahlen einen Hinweis auf zu erhalten, wie viel Prozent des Jahresgehalt zahlen Sie jedes Jahr eine Person zu beschäftigen in Ihrem Unternehmen zusätzlich zu ihrem Gehalt zu arbeiten.

Mitarbeiterbezogene ArtikelProzentsatz der Gehalts
Gewöhnliche Gehalt oder Lohn100%
Vier Wochen Jahresurlaub7,7%
Jahresurlaub Laden1,3%
10 Tage Urlaub aus persönlichen Gründen, wenn krank oder Fürsorge für sofortige family3,8%
Superannuation9,25%
Lange Urlaub1,7%
Arbeiter Entschädigung3%
Lohnsteuer0%

In Sanktionen in Höhe von 10 Prozent und 150 Prozent für die Arbeit an Abenden durchgeführt, an Wochenenden und Feiertagen, und starten Sie eine Vorstellung von der tatsächlichen Kosten zu bekommen. Nebenleistungen Steuer auf nicht-Gehalt Vorteile - wie zum Beispiel die private Nutzung eines Business-Fahrzeug - bezahlt wird von Ihnen als Arbeitgeber am oberen Grenzrate von 46,5 Prozent. Der einzige Vorteil ist, dass Sie werden in der Regel aus der Lohnsteuer als ein kleines Unternehmen befreit werden.

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