Was ist Employee Engagement?
Wenn Sie in das Lernen über das Engagement der Mitarbeiter interessiert sind, ist es wahrscheinlich, weil etwas nicht ganz richtig bei der Arbeit. Die Leute reden, sobald die Wirtschaft verbessert, zu verlassen. Sie sprechen nicht mehr gut von der Gesellschaft miteinander oder potenziellen Rekruten. Es ist, als ob die Menschen nur durch den Tag bekommen, der Woche oder im Monat -, dass sie nur dort für den Gehaltsscheck sind.
Es gibt ein wachsendes Gefühl unter den Mitarbeitern, dass sie leicht austauschbar Waren geworden sind - oder, schlimmer noch, dass ihre Positionen einfach beseitigt werden könnten, um # 147-speichern Abrechnung # 148.
Oder vielleicht sind die Dinge nicht so schlimm - die Leute scheinen nicht zu beschweren, aber Ihre Organisation oder Abteilung fehlt nur Pep. Niemand scheint in den zusätzlichen Aufwand zu setzen. Ihre Kollegen scheinen die Tür zu laufen zur Zeit zu verlassen.
Hat jeder dieser bekannt vor? Wenn ja, was Sie erleben, ist ein Mangel an Engagement bei den Mitarbeitern. Und du bist nicht allein. In den letzten Jahren hat das Unternehmen auf der ganzen Welt haben Mitarbeiter Melodie aus gesehen.
Ob aufgrund der sich wandelnden globalen Wirtschaft, Arbeitsplatzunsicherheit, Veränderungen in der Welt der Arbeit, Veränderungen in der Gesellschaft als Ganzes, oder eine beliebige Anzahl von anderen Gründen, dieser Mangel an Engagement der Mitarbeiter ist ein ernstes Problem für Unternehmen und Arbeitnehmer gleichermaßen!
A 2013 Bericht von Gallup veröffentlicht, mit dem Titel # 147-Staat des amerikanischen Arbeitsbericht, # 148- kommt zu dem Schluss, dass nur 30 Prozent der Arbeitnehmer beschäftigt sind, 52 Prozent sind gelöst, und 18 Prozent sind aktiv ausgerückt.
Autor Mark Crowley von Fast Company vergleicht die Belegschaft zu einem Crew-Team. Auf diesem Team drei der Ruderer rudern wie verrückt, fünf zufällig in die Landschaft nehmen, und zwei aktiv versuchen, das Boot zu sinken. Offensichtlich wird das Team nicht die Regatta gewinnen!
Es ist nicht nur die Amerikaner, deren Boote sinken, so zu sprechen. A 2013 Umfrage zum Engagement von Dale Carnegie Training festgestellt, dass weltweit 34 Prozent der Arbeitnehmer beschäftigt sind, 48 Prozent sind gelöst, und 18 Prozent sind aktiv ausgerückt.
Glücklicherweise mangelndes Engagement ist ein Problem, das Sie lösen können. Sie können eine beliebige Anzahl von Maßnahmen ergreifen, um Ihre Mitarbeiter engagieren.
Also, was ist das Engagement der Mitarbeiter überhaupt? Eine gängige Definition, die der Goldstandard geworden ist, beschreibt das Engagement der Mitarbeiter als # 147-die Erfassung von Ermessens Aufwand. # 148- Discretionary Aufwand bezieht sich auf Mitarbeiter darüber hinaus gehen. Dies steht im Gegensatz zu den gewöhnlichen Aufwand erforderlich ist, um einfach den Job ohne anzuziehen negative Aufmerksamkeit getan.
Andere Definitionen oder Beschreibungen Sie wahrscheinlich zu hören, gehören die folgenden:
Die Erfassung des Kopfes eines Mitarbeiters und Herz
Mitarbeiter, die ihre Herzen und Köpfe im Geschäft
Intellectual Verständnis und emotionale Engagement
Die Mitarbeiter, die extra Meile in Treue und ambassadorship gehen
Mitarbeiter, die sagen, bleiben, und danach streben,
Mitarbeiter, die denken und handeln als Unternehmer
Eine Super-Definition aber ist:
Das Engagement der Mitarbeiter ist die gegenseitige Verpflichtung zwischen einer Organisation und einem Mitarbeiter, in dem die Organisation der Mitarbeiter sein Potenzial erfüllen hilft und der Mitarbeiter hilft die Organisation ihre Ziele zu erreichen.
Diese gegenseitige Verpflichtung ist es, was wirklich das Engagement der Mitarbeiter und die Ergebnisse in diskretionäre Aufwand definiert. Es ist auch das, was das Engagement der Mitarbeiter macht eine Win-Win für Arbeitgeber und Arbeitnehmer.
Obwohl Engagement Ihrer Mitarbeiter diskretionäre Aufwand zu erfassen ist, wird es nicht auf workaholism!