Wie für ein Business-Analyse, einen Ansatz zu wählen

Nicht nur die Quellen innerhalb einer Organisation zu identifizieren müssen, die Sie für Ihre Business-Analyse benötigen, aber Sie müssen auch einen Ansatz, mit dem zu wählen Informationen zu entlocken. Sie können 11 große Ermittlungstechniken verwenden, um Informationen aus Ihren Stakeholdern zu ziehen:

• Dokumentenanalyse: Schauen Sie durch die vorhandene Dokumentation, um herauszufinden, Fragen Sie Interessengruppen wollen während Ihres elicitation Sitzungen zu fragen.

• Überwachung: Sehen Sie Business-Anwender ihre Aufgaben aus erster Hand Einblick in die Unternehmens-wahr-Operationen zu erhalten. Die Beobachtung ist eine ausgezeichnete Technik zu verwenden, wenn Sie einen manuellen Prozess automatisieren möchten, zum Beispiel. Es ist auch eine gute Möglichkeit, Beziehung zu Ihrem Business-Anwender zu etablieren, indem Sie sich die Prozesse durchführen.

  Eine der besten Möglichkeiten, um zu verstehen, wie das Unternehmen tut seine Arbeit ist durch die Arbeit direkt neben dem Geschäft zu tun. Allerdings ist dieser Ansatz seine Grenzen in bestimmten Branchen und Aufgaben haben.

  Zum Beispiel können Sie in der Lage sein, durch Erfahrung zu lernen, wie ein Administrator jemand das Passwort auf einem Computersystem setzt, aber Sie wahrscheinlich bekommen nicht lernen, wie ein Jumbojet 747 zu landen, indem sie es tatsächlich landen.

• Interviews: Stellen Sie Fragen Ihrer Interviewten Sondieren Antworten zu verstehen, die Ihren Anforderungen zu machen.

• Umfragen: Verwenden Sie diese Elemente Metriken zu verfolgen und zu entlocken Anforderungen aus einer großen Anzahl von in vielen verschiedenen Bereichen auf der ganzen Welt Akteure.

• Anforderungen Workshops: Verwenden Sie diese Technik, manchmal genannt erleichterten Arbeitssitzungen oder Joint Application Development (JAD) Sitzungen zu bringen, Mitglieder des Projektteams zusammen in hoch strukturierten, fokussierten Sitzungen, die von einem unabhängigen Moderator geleitet (möglicherweise Business Analyst oder Projektmanager nicht eng mit dem Bereich im Zusammenhang mit) qualitativ hochwertige Anforderungen zu entwickeln.

• Brainstorming: Holen Teammitglieder (und Stakeholder) gemeinsam kreative Ideen zu entwickeln, um ein bestimmtes Problem zu nähern oder die Möglichkeit aus einer anderen Perspektive angreifen. Lassen Sie Ideen kreativ mit der Hoffnung, zu fließen, dass ein Out-of-the-Box-Lösung entsteht.

• Schwerpunktgruppen: Ziehen Sie zusammen, um eine zufällig ausgewählte Gruppe von Individuen, die eine bestimmte demografische erfüllen, ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung zu diskutieren. Fokusgruppen werden vor allem von Einzelhandelsunternehmen eingesetzt.

• Schnittstellenanalyse: Untersuchen Sie Dokumentation und diskutieren Sie mit technischen Akteure, die Schnittstellen zwischen den Systemen, Menschen und Hardware zu verstehen System Auswirkungen (Wie die Daten / Prozess interagiert mit dem System und einem anderen System).

• Prototyping: Diese Methode ist ideal, wenn Sie auf einem Computer-basierten Lösung arbeiten. Entwickeln Sie ein Modell des Computerbildschirms als eine Lösung entwickelt, so dass die Nutzer ein Bild von dem, was die Lösung aussehen wird.

  Als Prototypen mit den Business-Anwender zu schaffen, in dem technischen Team bringen. Die technischen Leute können nicht nur mit Design-Vorschläge helfen, sondern kann auch Ihnen helfen, führen, so dass Sie keine Lösung erstellen, die nicht umgesetzt werden können. Das Ergebnis ist, dass die Business-Anwender nicht bekommen, etwas am Ende, dass sie nicht in der Prototyp gesehen haben.

• Reverse-Engineering: Nehmen Sie ein Produkt auseinander zu sehen, wie es gebaut ist. Mit Software, bedeutet dieser Ansatz in den Code suchen, um herauszufinden, wie es Werte setzt und erzwingt Geschäftsregeln. Zum Beispiel, wenn man sieht, wie eine Formel einen Wert in Microsoft Excel berechnet, sind Sie Reverse Engineering.

• Wettbewerbsanalyse: Schauen Sie sich die Produkte des Konkurrenten zu sehen, was die minimale Funktionen, die Ihr Unternehmen, um zu bieten hat für Ihr Produkt erfolgreich zu sein.

Um einen Ansatz wählen, herauszufinden, wie viele Akteure Sie Informationen über das Projekt zu entlocken müssen und dann diese Zahl übereinstimmen mit dem Hervorrufen Technik auf.

Ansatz	Selbst	1-2 Stakeholder	5-7 Stakeholder	10+ Stakeholder
Dokumentenanalyse	X
Überwachung	X
Interviews	X
Umfragen	X
Anforderungen an Werkstätten	X	X
Brainstorming	X
Schwerpunktgruppen	X
Schnittstellenanalyse	X
Prototyping	X	X
Reverse Engineering	X
Wettbewerbsanalyse	X

Wie Sie Ihre Fähigkeiten Business-Analyse entwickeln, werden Sie wahrscheinlich eine Technik, die Sie gegenüber anderen bevorzugen finden. Das ist gut. Aber denken Sie daran, dass Sie sich auf andere Techniken zurückgreifen können, wenn Sie feststellen, sind nur nicht immer die Informationen, die Sie von Ihren Stakeholdern benötigen.