Salesforce: Customizing Kontaktinformationen
Nachdem Sie die Standardfelder in Salesforce abgeschlossen haben, haben Sie nie Probleme zu wissen, wo Sie Ihre Kontakte zu erreichen. Ob sie nehmen Ihren Anruf eine andere Frage, aber.
Denken Sie an all die persönliche oder berufliche Informationen, die Sie häufig auf beste Kontakte zu sammeln. Zum Beispiel, wenn Michael Jordan Ihr Kunde ist, können Sie wissen, dass er Golf und feinen Zigarren liebt und hat fünf Kinder. Und er hat immer die Nummer eins sein angetrieben.
Fragen Sie sich diese Fragen, während Sie Ihre Kontaktdatensatz anpassen:
Was professionelle Informationen sind wichtig in Ihrem Unternehmen (zum Beispiel vor Arbeitgeber oder Verbände)?
Welche persönlichen Daten können Sie eine bessere Beziehung helfen bauen?
Wie beurteilen Sie die Stärke Ihrer Beziehung mit dem Kontakt zu bewerten?
Welche bohrenden Fragen fragen Sie häufig alle Kontakte? (Zum Beispiel, was sind ihre aktuellen Initiativen und Geschäfts Schmerzen?)
Sie sollten es immer einfach zu halten, aber wenn irgendwelche spezifischen Felder fehlen, schreiben Sie diese und Ihr Systemadministrator suchen. Salesforce können Sie wichtige Details über Ihre Kontakte erinnern helfen, und Sie diese Informationen verwenden können, bessere Beziehungen aufzubauen.
Präzisions-Ziel Marketing
Ein führender Telekommunikationsanbieter wollte die Koordination zwischen den Vertriebsanstrengungen und Marketing-Programme zu verbessern. Im Laufe eines Jahres, der Marketing-Abteilung des Anbieters zahlreiche Kampagnen geplant, die Direktmarketing enthalten, Messen, Fallstudien von Kunden, Kunden Ausflüge, und so weiter.
In der Vergangenheit verschwendet Marketing-Manager erhebliche Zeit damit, Kontaktinformationen aus den Verkaufsteams zu extrahieren. Durch die Anpassung der Kontaktdatensatz wichtige persönliche und geschäftliche Informationen zu sammeln und dann Wiederholungen Training Verkaufs benutzerdefinierte Felder auf Kontakte in Salesforce zu aktualisieren, hat das Unternehmen erhebliche Einsparungen bei Zeit und eine bessere Produktivität in gezielte Marketingprogramme realisiert.
Die Eingabe und Aktualisierung Ihrer Kontakte
Ihre Kontaktdatenbank ist nur so gut wie die Informationen, die sie enthält, so Sales mehrere Möglichkeiten für Sie, um Ihre Kontakte in das System.
Sie können entweder von Grund auf neu beginnen und manuell neue Kontaktdatensätze erstellen, oder wenn Sie bereits Kontakte auf einer Tabelle oder in einem anderen Werkzeug haben, können Sie Salesforce einfachen Assistenten verwenden, um Ihre Kontakte innerhalb von Minuten zu importieren.