Wert, der die Social CRM Mitarbeiter
Social CRM Mitarbeiter sucht nach Wegen, zu schätzen, anstatt sie ausschließlich als Kostenstellen der Behandlung hat ein heißes Thema in dieser fluktuierenden Wirtschaft. Arbeitgeber begann zu erkennen, dass es nur so viel können sie die Kosten zu senken, ohne die Integrität des Unternehmens zu schädigen.
Neue Wege die Leistung der Mitarbeiter zu monetarisieren wurden gefördert, wenn die Mitarbeiter begannen, ihre eigene Technologie zu verwenden, um Aufgaben in ihrem Privatleben zu erreichen, und brachte, dass über in ihre Arbeit lebt. Es änderte Unternehmen in der Lage ist die Leistung zu erhöhen und verändert die Erwartungen der Unternehmen darüber, wie Mitarbeiter erlaubt sein sollte, ihre Arbeit zu tun.
Im Februar 2012 veröffentlichte Forbes einen Artikel, # 147-The Empowered Mitarbeiter Coming- Ist die Welt bereit? # 148- Darin John Hagel, Suketu Gandhi, und Giovanni Rodriguez verfolgen die Verlagerung von Mitarbeitern als Kostenstellen Value Center berücksichtigen. Um zu verstehen, wie diese Verschiebung sich entwickelnde ist, deuten darauf hin, der Artikel des Autoren, dass die Unternehmen diese drei Faktoren in der folgenden Reihenfolge beachten:
Menschen
Wegen der Probleme mit der Wirtschaft, haben Organisationen alles, um die Kosten zu senken. Sie schrumpfte die Belegschaft, schickte Arbeitsplätze ins Ausland, und eliminiert alle anderen Kosten, die sie im Zusammenhang mit Mitarbeiter finden konnten. Als sie konnte nicht mehr Wege finden, um das Budget zu senken, wurden sie auf die Idee, durch die Stärkung der Rolle der Mitarbeiter Wert zu finden, zu drehen gezwungen.
In Ihrem Unternehmen, sehen Sie, wie Sie die Mitarbeiter befähigen, können die Kunden zu dienen. Können Sie ihm ein Smartphone oder andere Werkzeuge, um ihm einen besseren Kundenservice anbieten zu helfen?
Performance
Wenn Mitarbeiter Wert durch Verbesserung der Leistung liefern, könnten sie wertvolle Vermögenswerte werden. Sie könnten Möglichkeiten gegeben werden, um erfolgreich zu sein, noch mehr Wert zu schaffen. Neue Technologie ermöglicht diese neue Art des Denkens. Solche Dinge wie Ausbildung und die Konzentration auf die Mitarbeiterentwicklung werden eine kluge Geschäftsentscheidung.
Die Forrester Enterprise 2.0 Benutzerprofil unterstützt das Argument des Artikels. Die Forrester Studie zeigt, dass 51 Prozent der Mitarbeiter produktiver fühlen, wenn sie Social-Software verwenden.
In Ihrem Unternehmen, darüber nachzudenken, was die Mitarbeiter müssen wissen, ihre Arbeit wirklich zu tun. Entwickeln Training und machen es bequem zu besuchen. Versorgen Sie die Art der Informationen, die Mitarbeiter besser macht, was sie jeden Tag tun. Dies hat einen zweifachen Vorteil. Es zeigt Mitarbeiter, die Sie in ihnen sind zu investieren und es fügt, um ihre Fähigkeiten, so dass es einfacher für sie, ihre Arbeit zu erledigen.
Ort
Der Eingang neuer Technologien, die die Mitarbeiter arbeiten in einer Vielzahl von Umgebungen verursacht Arbeitgeber zu befähigen, dient dazu, beginnen an ihren Arbeitsumgebungen als wichtige Verbindungen in der Leistungskette suchen. Durch die Arbeitsplätze zu verbessern und den Mitarbeitern erlaubt, neue Geräte wie Smartphones und Tablets zu nutzen, können Unternehmen Mitarbeiter bei der Verringerung ihrer Arbeitsbelastung und immer bessere Ergebnisse helfen, erfolgreich zu sein.
In Ihrem Unternehmen, sollten Sie schauen, wie Ihre Büros sind angelegt. Hat es Reihen von Kabinen? Betrachten wir die Umwelt eröffnen eine bessere Zusammenarbeit zu ermöglichen.
Die Autoren des Artikels sind in keiner Weise impliziert, dass diese Verschiebung an die Mitarbeiter als Value Center sehen beschlossene Sache ist, aber sie sehen, wie die Gezeiten drehen und sich fragen, ob Unternehmen die Chance nutzen.
Wie viele Menschen, die bereits wissen, berühmt der Autor William Gibson witzelte, # 147-Die Zukunft ist hier -. Ist es nicht sehr gleichmäßig verteilt # 148- Als Unternehmen sehen die Vorteile Mitarbeiter bei der Bewertung, werden sie wahrscheinlich an Bord springen. Wir werden sehen.