Operations Management Projektbewertungskriterien
Im Gegensatz zu Prozessen, führen Sie keine Projekte immer und immer wieder- sie in der Regel eine einmalige Anstrengungen sind. Die Metriken für den Erfolg für jedes Projekt Operations Management, hängt von den Zielen, die das Projekt soll zu erfüllen. Doch viele Projektleiter verbringen zu wenig Zeit, bevor ein Projekt herauszufinden, starten, was sie erreichen wollen. In einigen Fällen ist dieser Ausfall eine Frage der zins- anderen Zeiten ist es ein Mangel an Ressourcen ist.
Wenn ein Projekt initiieren, müssen Sie vor der Zeit herauszufinden, was getan werden muss, wie viel es ist wahrscheinlich, zu kosten, welche Art von Zeit erfordert den Aufwand umrahmen, und wie kann man das Projekt des in Richtung seiner Ziele Fortschritte verfolgen. Diese Kriterien können hilfreich sein für einen Projektplan zu starten.
Projekte werden in der Regel gegen vier Kriterien bewertet:
Umfang: Was genau soll das Projekt in Bezug auf die Ziele und Ergebnisse zu erreichen? Und, vielleicht noch wichtiger ist, was ist es nicht versuchen, zu erreichen?
Zeitliche Koordinierung: Wie lange wird es dauern, um das Projekt abzuschließen?
Kosten: Wie viel Geld wird es kosten, das Projekt zu beenden?
Qualität: Was braucht das Projekt gut zu tun, um seine Ziele zu erreichen?
Priorisieren Kriterien
Wie wichtig jedes dieser Kriterien ist für ein bestimmtes Projekt ist abhängig von dem Projekt. Wenn Sie den Bau eines neuen Stadions für die Olympischen Spiele planen, die Frist um eine Woche fehlt, ist eine Katastrophe. Wenn Sie den Bau eines neuen Spielplatz von Freiwilligen in einem Park in der Nachbarschaft planen, die Frist um eine Woche fehlt, ist nicht so eine große Sache. (Schließlich erhalten Sie, was Sie bezahlen!)
In ähnlicher Weise für ein Olympiastadion um 50 Prozent möglicherweise nicht katastrophal, die Kosten Budget fehlt. Zum Beispiel wird das Sydney Opera House eines der großen architektonischen Wunder des 20. Jahrhunderts betrachtet und ist ein UNESCO-Weltkulturerbe. Seine ursprüngliche Budget betrug 7 Millionen US $. Nach Abschluss des Vorgangs beendet es etwa 100.000.000 $ kosten.
So war es über dem Budget um einen Faktor von 14-mal. Während viele über die Überschreitungen zu der Zeit beschwerte, gab es keine Ausschreitungen auf den Straßen. Auf der anderen Seite, um einen Faktor von 14 mal das Budget von einem Spielplatz überschieß passieren konnte diese nicht, weil das Projekt aufgegeben werden würde, wenn die Kosten in diesem Maße aufgebläht. Noch wichtiger ist, können Sie nie zu einem anderen Nachbarschaft Block Party eingeladen!
Qualität unterscheidet sich von Kosten und Timing. Für den Anfang ist es nicht so einfach zu messen. Doch seine Eindruck ist in der Regel länger. Zum Beispiel Australien hat sich vor allem die Kosten und Timing-Probleme mit dem Sydney Opera House vergessen, aber es Trompeten ständig die Qualität der Struktur in Bezug auf Schönheit und Akustik.
Darüber hinaus fehlende Qualitätsziele, wie Mauerwerk in einem Tunnelprojekt fallen, kann buchstäblich töten Menschen. Auch kleinere Probleme, wie eine hartnäckige undichte in einem Dach können die Kunden an einem Projekt sauer, weil, im Gegensatz zu einer Verzögerung oder Kostenüberschreitungen, schlechte Qualität der Client auf einer laufenden Basis zu verfolgen weiter - lange nachdem das Projekt abgeschlossen ist.
Der Punkt ist, dass die Menschen oft Sorgen über Kosten und Timing mehr als Qualität auf kurze Sicht, aber auf lange Sicht, die Qualität wird viel wichtiger.
Wir schlagen nicht, dass Sie auf fehlende eines Ihrer Projektziele oder Erfolgskriterien planen. Aber realistisch, wenn Sie für ein weiteres Kriterium für den Handel frei haben, sehr klar, wer von ihnen noch wichtiger ist, und sich bewusst sein, dass diese Antwort im Vergleich zu kurzfristig auf lange Sicht unterschiedlich sein kann.
Das Zusammenspiel von Faktoren
Denken Sie daran, dass die vier Erfolgsfaktoren (Umfang, Zeitplan, Kosten und Qualität) in Wechselwirkung treten und Handel gegeneinander auszuspielen. Zum Beispiel können Sie in der Regel ein Projekt beschleunigen, wenn Sie bereit sind, Geld für Überstunden zu verbringen und zusätzliches Personal. In ähnlicher Weise können Sie immer auf Qualität oder Umfang knausern Kosten zu reduzieren oder Timing beschleunigen.
Das Projekt Pyramide zeigt die Wechselbeziehungen zwischen den Geltungsbereich, die Kosten, Timing und Qualität. Zum Beispiel, wenn Sie sich auf den Aufbau, dass die dritte Flügel zu Ihrem Hollywood Villa zu verzichten bereit sind, sind Ihre Projektkosten zu gehen wahrscheinlich.
Eine der wichtigsten Aufgaben des Projektmanagers ist es, diese vier Projekterfolgsfaktoren über die gesamte Lebensdauer des Projekts zu jonglieren.
Zu Beginn eines Projekts, dessen Kosten, Timing und Qualität sind Schätzungen. Einige Leute behaupten, dass der Grund, warum viele Projekte sind zu spät oder über dem Budget liegt daran, dass im Voraus Schätzungen zu optimistisch sind. Obwohl dies sicherlich richtig, in vielen Fällen ist, sind schlecht ein Grund, dass die Schätzungen getan ist, weil nicht genügend Anstrengungen, die Ziele der Planung aus dem Projekt ausgegeben wurde. So planen und Ziele eng miteinander verknüpft sind.
