Verkauf für Dummies (UK Edition)

oder jemand, für diese Angelegenheit - - Wenn Sie potenzielle Kunden während des Verkaufszyklus treffen zum ersten Mal, Ihr Ziel ist es, damit sie dich mögen und vertrauen. Sie können dieses Ziel zu erreichen und indem Sie die folgenden Schritte, um einen Verkauf auf dem Weg sein, in dieser Reihenfolge:

  1. Lächeln echt und warm.

  2. Augenkontakt herstellen.

  3. Verschenken Sie einen komfortablen Gruß.

  4. Hände schütteln.

  5. Geben Sie Ihren Namen und erhalten den Namen des in Aussicht.

Die langfristige Beziehungen beginnen in den ersten zehn Sekunden.

Aufbau von Beziehungen und Freundschaften im Vertrieb

Nachdem Sie Ihre Perspektive in Kontakt gebracht und arrangierte ein Treffen zu diskutieren, was Sie vielleicht in der Lage sein, für ihn zu tun, müssen Sie mit ihm auf einer persönlichen Ebene zu verbinden. Kunden kaufen von Menschen, die sie kennen, mögen und Vertrauen, so dabei helfen, ein paar Gedanken sind auf zu konzentrieren:

  • Zeigen Sie, dass Sie wirklich daran interessiert sind, Ihre Perspektive als eine Person, indem er über sein Wohlergehen, Familien- und Nicht-Arbeit Fragen.

  • Praxis aktiv Hören, wo Sie zeigen Ihre Aufmerksamkeit und das Interesse durch Fragen und Fütterung zurück, um seine Kommentare, anstatt darüber nachzudenken, was du als nächstes sagen, während er noch redet!

  • Verlangsamen Ihr Eifer um den Deal zu gewinnen, da diese räuberischen zu Ihrer Aussicht fühlen könnte. Stattdessen zeigen, dass seine Zeitrahmen und die Geschwindigkeit für Sie arbeitet.

  • Denken Sie immer an das größere Bild und Wege finden, um jetzt zu helfen, möglicherweise durch nützliche Business Kontaktinformationen zu teilen. Wenn eine Freundschaft erstellt wird, sind die langfristigen Chancen viel größer.

Indem Sie Ihre Karriere als eine Reihe von konstanten Treffen mit Freunden, verschieben Sie Ihre Energie vom Jäger zum Kollegen, und der Kunde wiederum sieht Sie als geschätzter Anbieter nicht ein Räuber. Wie Sie ständig die Win-Win-Szenario wirklich erreichen arbeiten, können Sie Ihren Ruf und Einkommen erhöhen und wirklich sind auf dem Weg zu Ihrem strebte-Erfolg.

Etwas herstellen Gewinnen Vertriebspräsentationen

Verkaufen ist über den Kunden zu gewinnen, nicht Sie! Die Kunden operativen Stil und ihre Gefühle um das, was vielleicht oder passieren könnte, nicht sind, was Sie geschickt beziehen sich auf das, was Sie zu verkaufen haben. Versuchen Sie, diese Schlüsselpunkte zu erinnern:

  • Die Leute kaufen nicht logically- sie kaufen emotional, so müssen Sie sie fühlen, wie gut es zu erhalten ist, gekauft zu haben, anstatt sie einfach zu sagen, dass es gut fühlen!

  • Kunden kaufen für ihre Gründe, nicht verkaufen. Immer präsentieren Sie Ihr Angebot in ihrer Sprache und beziehen sich die Vorteile für ihr persönliches Szenario von Geschichten vor, um und zeigt, Vorteile Bilder oder Situationen verwenden, können sie als "echte", um sie sehen oder fühlen.

  • Die Menschen brauchen nicht alles, was Sie über Ihr Angebot wissen zu hören, so sie nicht überwältigen. Entscheidend ist vielmehr, die ein oder zwei wichtige Punkte, die sie über in Ihrem Aufbau von Beziehungen Gespräch gesprochen haben.

Umgang mit Einwendungen wie Sie verkaufen

Ein wichtiger Schritt im Verkaufszyklus hört und reagiert auf Ihre Perspektive Bedenken und Einwände. Einwände oder Bedenken sind der Weg der Aussicht getrost zu kaufen. Lassen Sie sie darüber reden, was sie betrifft und ihr Vertrauen in Ihr Produkt oder eine Dienstleistung durch das Hören und den Verkauf Sie einen Verkauf zu machen bleibt, nachdem Sie verlassen haben.

Hier sind die Schritte zu ergreifen, wenn eine Person Objekte, um etwas über das Produkt oder die Dienstleistung Sie verkaufen:

  1. Hören Sie die Aussicht aus: Seien Sie nicht zu schnell sein, jede Phrase Ihre Perspektive spricht zu adressieren. Geben Sie ihm zeit ihn dazu ermutigen, Ihnen die ganze Geschichte hinter seinem Anliegen zu erzählen. Wenn Sie nicht die ganze Geschichte erhalten haben, werden Sie nicht wissen, was seine Meinung zu sagen oder tun zu ändern.

  2. Nie konfrontativ sein: Kommt sofort zurück mit einem "Das ist nicht der Fall, Herr Moore" nur tötet das Umsatzpotenzial.

  3. Führen Sie den Einwand zurück: Durch die Umformulierung, was Ihre Aussicht auf die Sorgen sind, sind Sie noch mehr Informationen zu fragen. Sie wollen sicher sein, dass er das alles gelüftet ist, so dass keine weiteren Bedenken auftauchen, nachdem Sie diesen ein behandelt haben.

  4. Frage den Einwand: Dieser Schritt ist, wo Feinheit und Takt ins Spiel kommen. Achten Sie darauf, um herauszufinden, was Gefühl hinter dieser Einwand ist und beruhigen Ihre Aussicht, dass Ihr Produkt oder eine Dienstleistung für ihn richtig ist.

  5. Antwort auf den Einwand: Wenn Sie sicher sind, dass Sie die ganze Geschichte hinter Ihrer Aussicht Anliegen haben, können Sie diese Sorge mit Sicherheit beantworten.

  6. Bestätigen Sie die Antwort: Sie bestätigen Sie Ihre Antworten einfach mit den Worten: "Das beantwortet Ihre Sorge, nicht wahr, Herr Parker?" Wenn Sie diesen Schritt nicht abschließen, die Aussicht, aller Wahrscheinlichkeit nach, wird wieder diesen Einwand erheben.

  7. Wechselräder mit "Übrigens. . ':. Übrigens sind drei der nützlichsten Wörter über die Sorge zu bewegen. Mit diesen Worten die Gänge zu wechseln - auf dem Weg zu dem nächsten Thema. Nehmen Sie eine bewusste, gezielte Schritt zurück in Ihre Präsentation.

Schnell Pointers für den Verkauf Schließen

Die meisten Verkäufe sind verloren, weil Verkäufer hat eindeutig nicht für das Unternehmen fragen, oder zur falschen Zeit gefragt. Wenn Ihr Produkt oder eine Dienstleistung eine wirklich gute Entscheidung für Ihre Kunden erwiesen hat, ist es Ihre Pflicht, ihn zu bitten, es zu besitzen!

Entwickeln Sie Ihre Schließung Instinkt mit Hilfe der folgenden Richtlinien:

  • Wenn Sie die Client-Erwärmung bis zum Verkauf fühlen, sagen wir, "Mr. Barnes, sagen Sie mir, wie fühlen Sie sich über so weit von all dem?"

  • Stellen Sie Fragen wie "Das ist eine wirklich nützliche Vorteil, dies zu besitzen, es ist nicht?"Und" Es wird großartig sein, um diese Funktion in Zukunft zu verwenden, wird es nicht?"Diese Festzurren Fragen erstellen einen Fluss von Mini-Jas, die ja die große macht so viel einfacher zu bekommen.

  • Seien Sie echt. Wenn Sie in Ihrem Herzen Ihr Angebot wissen profitiert der Kunde dann Ihre Gefühle erlauben zu zeigen. Nichts ist falsch mit Begeisterung und Überzeugung. Ihre Gefühle sind der Schlüssel influencers- sie nutzen!

  • Wenn der Kunde nicht sagt, zu verstehen, dass nicht bedeutet nicht no- es bedeutet, "Nein - basierend auf dem, was Sie mir bisher gesagt habe. Gib mir einen anderen Grund, dass ich akzeptieren kann, und das nicht kann ja sein. " Ihre Aufgabe ist es, die von den Vorteilen der Kauf Ihres Angebots sind attraktivsten mit der Frage, ein zu einer Zeit zu klären, "Möchten Sie, dass diese Leistung. . . ? ' Denken Sie daran, dass die anfängliche gar nichts sein könnte mit Ihnen oder Ihrem Angebot zu tun, so sanft fragen, bis Sie den wahren Grund erfahren, warum Ihre Perspektive ist ins Stocken geraten.

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