Hindernisse für die Qualität in der Operations Management

Viele Dinge stehen zwischen einem Betrieb des Unternehmens-Management und seine Qualität zentrierten Ende des Spiels. Unter den Hindernissen die Tendenz zu verlieren Fokus auf das Ziel der Qualitätsverbesserung sind, durch eine scheinbare ablenken lassen # 147-silver bullet # 148-, die alle Qualitätsprobleme zu lösen verspricht, oder einfach aufgeben, wenn die Gewinne nicht schnell genug kommen.

Failure zu konzentrieren

Qualitätsverbesserung Die Umsetzung erfordert viel Zeit und Engagement. Ein Fehler, den viele Organisationen machen, ist in dem Kopf voran zu viele Projekte zu springen. Zu Beginn der Reise, jeder ist begeistert über das Potenzial, dass die Verbesserung der Qualität verspricht, und das Unternehmen an mehreren Projekten zu einem Zeitpunkt beginnen kann. Dadurch verringert sich der Fokus auf einem Projekt und oft reicht Ressourcen zu dünn.

Beginnen Sie mit der Auswahl eines Projekts, das einen Prozess beinhaltet, dass die Mitarbeiter viel Wissen haben über und gut verstehen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Ergebnisse sind erfolgreich und ermutigt andere, hinter zukünftige Projekte zu erhalten.

Bei Projekten hinzufügen, wählen Sie sorgfältig. Werkzeuge wie das Pareto-Diagramm kann Ihnen helfen, die wichtigsten Fragen zu Adresse wählen.

Paralyse durch Priorisierung

Einige Unternehmen fallen in die Falle, so viel Zeit zu verbringen, in der Priorisierung der potenziellen Projekte, die sie nie auf die eigentliche Arbeit unterkriegen. Bei der Auswahl der Projekte ordnen sie Unternehmen in der Regel auf Basis von erwarteten Nutzen, die oft die erwartete Return on Investment. Dies führt häufig zu Meinungsverschiedenheiten über die Organisation, zu dem Projekt sollte erste Priorität erhalten. Und wie Sie vielleicht wissen, Vorteile Daten ist leicht zu manipulieren.

Lassen Sie sich nicht in diese Falle gefangen. Wenn Sie zwischen zwei oder mehr Verbesserungsprojekten wählen müssen, die in etwa den gleichen Wert haben, nur eine auswählen und loslegen. Die Komponenten jedes Projekt, das Nutzen für das Unternehmen bietet, ist viel besser als warten die zu finden # 147-perfect # 148- Projekt.

Sie können mit dem Projekt zu starten, das ist am einfachsten und schnellsten zu implementieren. Ein schneller Sieg zu Beginn einer Qualitätsverbesserung Initiative kann Impulse für die Organisation auf zukünftige Projekte.

Vermeiden Sie den Verlockungen der magischen Lösungen

Fallen zum Opfer der # 147-silver bullet # 148- Qualitätsprogramm passiert mit dem Besten von ihnen. Magisch, Fix-it-all, schmerzfreie Programme werden in der Regel als das Programm angekündigt, dass das Unternehmen zu retten wird, aber leicht, catch alle Lösungen oft eine Beratungsagentur beinhalten mit großen Ideen und schöne Präsentationen in das Unternehmen kommen, die wahrscheinlich zum scheitern verurteilt, weil sie die bewährten Methoden nicht folgen.

Nach ein paar Monaten mit einigen Ergebnissen, Firmen, die solche Programme oft umarmen am Ende, zum nächsten Programm weitergehen, die eine schnelle und einfache Ergebnisse verspricht.

Dieser Ansatz kann letztlich Ihre Qualitätsverbesserung Bemühungen zu sabotieren. Die Mitarbeiter werden müde und selbstgefällig über diese Programme, und sie künftige Programme als eine Verschwendung von Zeit- entlassen, nachdem alle, keine der Vergangenheit Programme immer sehr gut gelaufen ist.

Der Mangel an Beteiligung der Arbeitnehmer

Um für Projekte zur Qualitätsverbesserung erfolgreich zu sein, müssen alle Ebenen einer Organisation, um den Aufwand zu begehen. Das bedeutet, dass alle Mitarbeiter die Bedeutung der Projekte von hoher Qualität müssen verstehen und zu ihrem Erfolg beitragen.

Mitarbeiter manchmal sehen Verbesserungsbemühungen als Bedrohung für ihre Arbeitsplatzsicherheit oder als Prüfung der Frage, ob sie den Job machen kann. Deshalb wird, wenn alle Prozessänderungen zu identifizieren und umzusetzen, sollten Sie zu konsultieren und die Menschen, mit der Durchführung des Verfahrens zur Verbesserung gezielt beteiligt zu erziehen. Oft nur zu wissen, warum die Änderung ist genug gemacht wird, Buy-in von den Mitarbeitern zu verdienen.

Wissen was zu tun ist

Eines der größten Hindernisse für die Qualität Erfolg ist nicht zu wissen was passiert, wenn ein Prozess entdeckt wird, zu tun, um sein außer Kontrolle, oder instabil. Einrichten und Überwachen der Regelkarten viel Zeit und Ressourcen erfordern. Die Mitarbeiter müssen Proben zu nehmen, führen Sie die notwendigen Beobachtungen und Messungen und die Ergebnisse auf der Karte aufzeichnen. Das ist der einfache Teil.

Was passiert, wenn eine Probe zeigt an, dass der Prozess verändert und ist jetzt außer Kontrolle? Das ist der schwierige Teil. Ein Unternehmen muss die Festlegung von Verfahren und schulen Mitarbeiter, sie zu erlassen, mit einer Out-of-Control-Situation zu befassen. Nicht zu handeln, oder nicht korrekt handeln wird nicht zu einer besseren Qualität führen und kann sogar die Situation noch schlimmer machen.

Lernen Sie aus den Erfahrungen

Nur wenige Firmen die Mühe machen, aus der Vergangenheit qualitativ hochwertige Projekte zu lernen. Nach ein Projekt abgeschlossen, bewegen sich die Unternehmen oft nur auf die nächste Anstrengung und verlieren, was sie von der letzten gelernt. Die Projekte sollten eine formale Dokumentationsprozess haben (oft als After-Aktion oder After-Projekt-Review) Zu notieren, was passiert ist, was die Ergebnisse waren, und warum.

Die Unternehmen sollten auch nach Projektbetrachtungen durch Projektunterricht zu teilen. Aber nicht diese Bewertungen für das Projekt beschränken Sportklub- Personal umfassen, die an anderen Projekten arbeiten können, so dass sie Erfolge duplizieren und aus Fehlern zu lernen.

Nannte es ein Programm

EIN Programm bedeutet etwas, das einen definierten Anfang und Ende hat. Qualitätsverbesserung sollte kein Pro- sei es natürlich als Teil des täglichen Arbeit auftreten sollte. Die Qualität muss institutionalisiert und eine darunter liegende Fundament für das Unternehmen geworden. Ohne diese Verschiebung in der Kultur, ist wahre Qualität Erfolg nur ein vorübergehender Traum.

Aufgeben

Verbesserung zu erreichen, und die Umsetzung von Veränderungen ist ein langsamer, kontinuierlicher Prozess. Es geschieht nicht über Nacht. Erwartet sofortige Verbesserungen ein Rezept für eine Katastrophe ist und zu schnell aufgeben, weil Ihre erste Anstrengungen, um die gewünschten Ergebnisse zu produzieren nicht nur zum Scheitern führt. Aber mit kontinuierlichen Fokus und eine Verpflichtung, Sie werden siehe oben. Bleib dabei!