Die Elemente einer zufriedenstellenden Abkommens zwischen Coworkers

einen Arbeitsplatz Konflikt Einschwingzeit bedeutet gute, solide Vereinbarungen zu entwickeln, die alle Bedürfnisse befriedigen. Diese Vereinbarungen halten im Laufe der Zeit und haben spezifische Eigenschaften, die wichtig sind für Sie in jedem der Vorschläge zu schauen Sie diskutieren. Denken Sie an diesem Teil der vermittelten Treffen als Lackmus-Test diese besonderen Eigenschaften zu identifizieren.

Wenn Sie eine der folgenden Elemente fehlt, erhöhen Sie die Chancen der Vereinbarung auseinander fallen und zur Ergänzung der Frustration der Beteiligten.

• *Doable. Vereinbarungen müssen tatsächlich mit der Realität passen. Dieses Attribut kann offensichtlich klingen, aber es ist erstaunlich, wie schnell unrealistisch Vereinbarungen Teil eines Plans werden können, die auf der Oberfläche gut klingt, aber unweigerlich auseinander fällt. Wenn Ihre Mitarbeiter beginnen Vereinbarungen auf den Fersen eines langen oder schwierigen Konflikt zu machen, kann eine Menge guter Energie erzeugt werden. Sie kennen Ihre Organisation, so sollten Sie in der Lage sein zu beurteilen, was Sie machbar betrachten.

  Stützen Sie die Parteien, wo immer Sie können sie aber nicht für Fehler, eingesetzt durch eine kreative Lösung so dass Sie wissen, wird nicht mit dem Rest des Unternehmens fliegen.

• *Spezifische. Offensichtlich umreißen, was jeder Mitarbeiter zu tun ist, zustimmen. Darüber hinaus gewährleisten, dass Vereinbarungen, die die Schritte beschreiben, dass jede Person, um Aufgaben zu erfüllen nehmen, in einer Weise, dass keine Unklarheit über den Erwartungen verlässt jeder der anderen hat.

  Stellen Sie sich zwei Mitarbeiter, die entscheiden, dass der beste Weg, um sicherzustellen, dass alle ihnen zugewiesenen Aufgaben erfüllt sind immer einmal im Monat für eine halbe Stunde zu erfüllen, ist die Arbeitsbelastung zu besprechen. Im Moment, Matt und Kate denken können sie genau das gleiche Verständnis dieses Treffens haben. Aber tun sie wissen, wann sie treffen? Gibt es bestimmte Tage oder Zeiten, die besser oder schlechter für die Diskussion sind? Wie lange werden sie treffen? Und wo wird dieses Treffen stattfinden? Wie werden sie sicher sein, dass das, was besprochen werden muss angesprochen werden?

• *Dauerhaft. Obwohl einige Vereinbarungen nur bestimmt sein können kurzfristig oder sogar einmalige Aktionen sein, Vereinbarungen über langfristige Beziehungen, Prozesse und Verfahren sollten eine angemessen lange Haltbarkeit.

  Stellen Sie weitere Fragen und die Sonde weiter, wenn eine Vereinbarung umfasst Aktionen, die von beiden Parteien, die das Potenzial haben, eine Unannehmlichkeit zu verursachen oder zu anstrengend geworden. Geben Sie beide Personen die Erlaubnis, # 147-real sein # 148- über das, was sie zu begehen und sie bitten, nicht für irgendetwas zu unterzeichnen sie das Gefühl haben, nicht in der Lage sein, aufrecht zu erhalten. Bitten Sie sie, persönliche Verpflichtungen, Kalender Verpflichtungen zu berücksichtigen (wie an Feiertagen), unvorhersehbare Faktoren (wie Verkehr), und mögliche organisatorische Veränderungen in den Werken.

• *Komplett. Hat alles, was von Bedeutung war für den Konflikt durch die Vereinbarungen angesprochen? Wenn etwas zu beiden Parteien wichtig war, richten sie in der Vereinbarung - auch wenn die Anordnung es zu einem späteren Zeitpunkt zu diskutieren ist. Decken Sie alle Tagesordnungspunkte.

  dot the ich'S und überqueren die t'S. Wenn eine der Parteien genaue Details Fesselung zu wider beginnt, Trainer ihn, indem wir ihn kennen, sie werden sowohl eine bessere Chance auf Erfolg haben, wenn sie mit Ihnen diese Details kümmern, als Vermittler, anstatt zu Fuß entfernt mit einem neuen Mißverständnis zu einem alten Konflikt.

• *Befriedigend. Oft in der Mitte des Konflikts zum Ausdruck bringen Mitarbeiter ein Anliegen, dass ihre Vereinbarungen Messe. Lassen Sie mich empfehlen Ihnen, stattdessen aber die Idee zu unterstützen, dass Vereinbarungen befriedigend. Schauen Sie zurück auf den Rest der Sitzung und notieren Sie alle Werte oder Interessen, die ein Mitarbeiter mit Ihnen geteilt, und ihn fragen, ob die Vereinbarung diese Werte erfüllt.