Konfliktlösung: Vorbereitung auf ein Treffen mit Mitarbeiter

Bevor in Konflikt stehenden Mitarbeiter bereit sind, mit Ihnen zu setzen und ihren Streit zu diskutieren, haben Sie einige Arbeit zu tun. Durch die Vorbereitung der Raum für Ihre Tagung, maximieren Sie Ihr Potenzial für ein erfolgreiches Gespräch.

Die Wahl eines neutralen Ort

Sie müssen das Aussehen und die Substanz der Neutralität jederzeit in Ihrem Gespräch halten. Jeder Vorschlag - ob real oder eingebildet -, dass Sie gefährdet haben Neutralität Ihr Prozess entgleisen wird. Hier sind ein paar Dinge, die Sie tun können, ein Gefühl der Sicherheit und Neutralität zu schaffen:

  • Betrachten Sie die Lage des Zimmers selbst. Versuchen Sie nicht, Ihre Tagung in jedem Ort zu planen, die entweder als Mitarbeiters beschrieben werden könnte # 147-Rasen # 148.

    Sie können denken, dass Ihr Büro der ideale Ort ist, weil, als Manager, werden Sie die Aufnahmen und Ihre Mitarbeiter fordern werden mit größerer Wahrscheinlichkeit Ihre Führung zu folgen. Aber die Wahrheit ist Ihr Büro nur die Idee verstärkt, dass dieses Treffen eine Disziplinarmaßnahme ist - und das ist eine Nachricht zu vermeiden.

  • Wählen Sie einen Tagungsraum, der so privat wie möglich ist. Finden Sie einen Ort, wo die neugierigen Augen der anderen nicht Ihre Diskussion beeinflussen. # 147-Private # 148- sollte auch minimale Ablenkung bedeuten. Zuhören ist gut hart, wenn Sie Ablenkungen im Wettbewerb für Ihre Aufmerksamkeit.

Unter Berücksichtigung genug Zeit

Erfolgreiche vermittelte Gespräche einige Zeit dauern. Ihr Gespräch kann nach oben von drei bis vier Stunden dauern (einschließlich der gelegentlichen zehn bis fünfzehn Minuten Pause werden Sie für den persönlichen Bedarf nehmen). Stellen Sie sicher, dass die Parteien für eine solche Zeit Engagement ermöglichen, wenn Sie die Besprechung planen. Es ist vernünftig anzunehmen, dass die Anforderungen des Arbeitsplatzes im Gespräch eingreifen kann, aber klare Erwartungen über die Bedeutung des Treffens Einstellung sollte den Raum zu schaffen für die Parteien genügend Zeit zu widmen, feste Vereinbarungen zu erreichen.

Die Erleichterung, eine angenehme Umgebung

Sie können helfen, eine positive Reaktion auf das Gespräch zu erstellen, jedoch durch den Komfort Ihrer Umgebung zu verbessern. Beide haben Ihre Mitarbeiter müssen den gleichen Zugang zu allen Annehmlichkeiten, die Sie zur Verfügung stellen. Betrachten Sie die Quantität und Qualität der alles in der Sitzung. Zum Beispiel, wenn Sie ein Mitarbeiter drei Stück Papier liefern, stellen Sie sicher, dass der andere Mitarbeiter hat auch drei Stück Papier. Jeder Hinweis auf Voreingenommenheit können Ihre process.Consider unter denen auch einige der folgenden Elemente stören die Parteien den größten Teil ihrer Zeit zu helfen:

  • Leeres Blatt

  • Kugelschreiber / Bleistifte

  • Bequeme Stühle

  • Wasser und Snacks

    Einige Snacks sind besser als andere. Nervous Mitarbeiter, die Hand voll verschlingen nach Handvoll Süßigkeiten kann einen schnellen Energieschub folgte etwa eine Stunde später von einem ziemlich fiesen Zucker Absturz. Ich biete Protein-Riegel oder Müsliriegel und eine kleine Schüssel mit Süßigkeiten.

  • Kosmetiktücher

  • Eine Möglichkeit, um Zeit zu halten

Vorbereiten selbst

Bei all der Arbeit, die Sie getan haben Ihre Mitarbeiter vorzubereiten, müssen Sie auch ein paar Minuten Zeit zu nehmen auf sich selbst zu konzentrieren. Lassen Sie sich nicht in den Konflikt oder über investiert in das Ergebnis zu verfangen. Je weniger emotional investiert Sie sind, desto besser.

Das ist Ihre Mitarbeiter Konflikt. Sie besitzen die Probleme, so dass sie besitzen die Lösungen! Wenn Sie sich erlauben, den Konflikt befestigt zu werden, und Sie werden investiert genug Anregungen oder bieten Lösungen zu machen, haben Sie effektiv für diese Ergebnisse verantwortlich werden und ob sie Erfolg haben oder scheitern. Ihre Mitarbeiter werden eher in zu kaufen und zu einer Vereinbarung durch folgen, wenn sie selbst es schlagen und zu verfeinern.

Bevor Sie Ihre Sitzung beginnt, dauert etwa 30 Minuten und bereiten Sie sich für das, was noch kommen wird. Starke Konflikt schafft starke Emotionen, nicht nur seitens der Teilnehmer, sondern auch für jeden Beobachter als auch. Erwarten Sie die Sprache zu hören, die von Emotionen beeinflusst ist, und bereiten Sie sich entsprechend.

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