Wie den Fortschritt eines Resolved Mitarbeiter Konflikt zu überwachen
Die wichtigste Aktion, die Sie nach der Lösung eines Mitarbeiters Konflikt nehmen kann, ist einfach Aufmerksamkeit zu schenken. Dies ist nicht die Zeit, dass alles in Ordnung zu übernehmen. Seien Sie wachsam für die positive und negative Veränderungen in der Umwelt, wie Sie am Puls des Arbeitsplatzes Finger halten.
Sie können die Situation überwachen, ohne aufdringlich zu sein. Hier ist wie:
Halten Sie Ihre Augen und Ohren offen. Sie müssen nicht ein Trinkglas gegen die Wand halten Ihre Mitarbeiter private Gespräche zu fangen - Sie können nicht ein Spion sind, und Sie sollten nicht wie man handeln. Stattdessen beobachten, wie Ihre Mitarbeiter miteinander in Wechselwirkung treten und aufmerksam zuhören, um ihre Sprache. Wenn Spannung noch vorhanden ist, wird es abheben - und das ist Ihr Stichwort, das zusätzliche Coaching oder vermittelten Gespräche notwendig sind.
Schauen Sie sich die Menge und die Qualität der Arbeit getan. Ein Indiz dafür, dass zuvor eine Fehde Mitarbeiter sind wieder auf dem richtigen Weg ist eine Zunahme der Menge und den Wert der Arbeit, die sie jetzt generieren und eine Abnahme der Fehler. Als Mitarbeiter von Konflikten weniger abgelenkt wird, werden Sie eine spürbare Verbesserung in seiner Arbeit feststellen, da er sich auf die Aufgaben bei der Hand mehr konzentriert ist.
Wenn Sie sich in einer Eins-zu-eins-Situation mit einem Mitarbeiter sind, fragen Sie ihn, wie die Dinge laufen. Diese Frage ist eine schnelle, bescheiden ein, dass die Tür für eine tiefer gehende Gespräch öffnet. Wenn er gibt Ihnen eine Ein-Wort-Antwort, wie, # 147-Fein, # 148- weiterhin offene Fragen zu stellen, wie # 147-ich bin gespannt, wie Sie denken, die Vereinbarungen bis prägen - können Sie mir sagen, über das # 148- oder? # 147-Wie denken Sie Ihre Kollegen Ihre Arbeitsbeziehung seit dem Treffen beschreiben würde # 148?;
Prüfen Sie, ob eine Verringerung der Krankenstand und Fehlzeiten, wie Ihre Mitarbeiter wieder in Routinen absetzt. Wenn Sie, dass ein Mitarbeiter bemerken noch krank ruft oder in Aktion fehlt, das ist ein guter Indikator dafür, dass er mit dem Ergebnis des Treffens nicht ganz zufrieden ist. Check-in, um zu sehen, wo die Knackpunkte sind und herausfinden, ob er bereit ist, daran zu arbeiten, eine Lösung zu finden. Wenn nicht, können Sie Korrekturmaßnahmen berücksichtigen müssen.
Wenn Sie ein System haben, dass die Mitarbeiter Feedback geben können, überprüfen Sie, ob alle neuen Informationen in gekommen ist. Adresse negative Kommentare oder verweilenden Sorgen entweder mit dem Individuum spezifisch oder mit der ganzen Gruppe. Stellen Sie sicher, den Kommentar konstruktiv zu handhaben durch einen positiven Ausblick zu erhalten und arbeiten, das Problem zu lösen.
Wiederherstellung des Vertrauens nach einem Konflikt braucht Zeit, so lassen Sie sich nicht entmutigen, wenn Sie einige Restspannung und Frustration zu sehen. Arbeitsplatz Mediationen nehmen Normalerweise werden zwei bis drei Sitzungen vor jeder im Team fühlt sich besser über die Arbeitsatmosphäre. Überwachen Sie die gesamte Umgebung und Schritt in, wenn Sie können den Fortschritt zu halten, der gemacht wurde. Seien Sie bereit, wieder zusammen und die Feinabstimmung zu kommen, je nach Bedarf.