Warum Bother Ihr Business Efficiency Messen?
Die Bedeutung Effizienz Ihres Unternehmens in einer Weise über die bloße Dollar an Messen in und Dollar heraus kann nicht hoch genug eingeschätzt werden. In der Tat entwickelt Harvard Business School Robert Kaplan und David Norton die Balanced Scorecard-Methodik speziell diese Hyperfocus auf finanzielle Maßnahmen zur Bewältigung und Licht zu anderen, ebenso wichtigen Kennzahlen wie Kunden, Wachstum zu bringen, und die Produktivität.
Finanzeffizienz ist ein wichtiger Bestandteil eines effizienten Geschäft zu laufen - die Produktivität wird ein strittiger Punkt, wenn Ihre Türen geschlossen sind - aber es ist keineswegs der einzige Teil. Genommen zu weit, können Sie jeden möglichen Cent sparen und sich immer noch finden, mit einer sub-par von einem besiegten Sales-Team zu einem schwindender Kundenbasis verkaufte Produkt.
Das Ziel der Messung ist es, die Informationen zu erhalten, bevor Sie Entscheidungen beginnen, über das, was Änderungen an, wer sollte sie werden machen, oder wie wäre es macht sie zu gehen.
Während Ihr Unternehmen etwas niedrig hängenden Früchte haben können, die Sie auf sofort verbessern können, stehen die Chancen, dass eine gründliche Übersicht über die aktuelle Situation tiefer und sogar unerwartete Wege offenbaren zu verfolgen. Konzentrieren Sie sich auf das Sammeln genau, breite Daten erste und sorgen nicht um irgendwelche Entscheidungen mit ihm ganz noch.
Wenn Sie in der Schuld sind, Sammler an die Voicemail und wirft Rechnungen in der Rückseite einer unteren Schublade Senden vorübergehend Sie die Kontrolle zu fühlen, aber es tut nichts, um wirklich helfen, die Situation zu verbessern. Abgesehen von einem glücklichen Lottoschein, der einzige Ausweg zu graben, ist es, die Umschläge zu öffnen, Tally die fälligen Beträge, und starten Sie Zahlungen.
Das gleiche gilt, wenn es um Business-Effizienz geht. Sie können die Idee der Liebe effizienter zu sein und die Vorschläge in jedem anderen Kapitel folgen, aber wenn Sie nicht wissen, wo Ihr Unternehmen heute ist, werden Sie nicht wissen, wo Sie wirklich stehen. Vielleicht ist die Qualität Ihrer Produkte schon fast perfekt, und Ihr Fokus kann besser auf so etwas wie Kundendienst oder Gebäudeaufwand gestellt werden.
Auf der anderen Seite, vielleicht bist du eigentlich hinter den acht Ball in einem Gebiet, das Sie mit höchster Effizienz angenommen wurde ausgeführt, und einige neue Technologie oder ein erfahrener Manager kann ein Spiel-Wechsler sein. Wenn Sie nicht jetzt messen, werden alle Ihre Bemühungen zur Verbesserung sind im Grunde Schüsse im Dunkeln.
Wenn Sie sich entscheiden, mit voller Geschwindigkeit voran auf dem Weg zu einer höheren Effizienz der Unternehmen zu berechnen, Hindernisse und Frustrationen auf dem Weg können Sie versuchen bis zu geben. Verbesserung braucht Engagement und harte Arbeit.
Eine einzige vernichtende Beschwerdebrief können Sie fühlen sich wie jeder Kunde über ist das Schiff zu verlassen, oder eine erhöhte Lieferant Gebühr ausgraben kann Alpträume nicht Abrechnung in der Lage zu machen. Wirklich zu wissen, das große Bild - dass die Kundenzufriedenheit bis 290 Prozent oder dass die Gesamtkosten $ 2.000.000 im letzten Jahr gesunken - können Sie und Ihr Team zu motivieren, um den Kurs zu bleiben.