Warum eine Bedarfsanalyse durchführen?

Warum eine Bedarfsanalyse? Das ultimative Ziel einer Bedarfsanalyse ist es, die aktuellen und die gewünschte Leistung zu bestimmen. Die Differenz oder der Abstand zwischen den beiden ist, das Lernen, die und die Grundlage für ein gutes Training Design erfolgen muss.

Vorgesetzte und Manager können Trainer und Wunsch nähern, dass sie Ausbildung durchführen, weil einige Vorfall, was geschehen ist. Zum Beispiel ist Ihr Krankenhaus-Cafeteria eine ungewöhnlich hohe Zahl von Kundenbeschwerden bekommen. Aus diesem Grund kann der Trainer kann aufgefordert, einen Kundendienst Fähigkeiten Programm zu entwickeln.

Obwohl es schnell zusammen mit einem Kundendiensttrainingsprogramm setzen verlockend sein können, wäre es viel klüger, zunächst zu prüfen, ob es für sie wirklich notwendig ist. Eine Beurteilung können Sie eine solche Entscheidung zu treffen helfen.

Wenn Sie Zeit investieren, stellen gute Fragen, und folgen Sie den wahren Grund (Ursachenanalyse) Ihre Bewertung und Analyse gleiten direkt in den nächsten Schritt und werden das Design der Befragung Linie. Gründe für eine Bedarfsanalyse die Durchführung zumindest diese:

• Bestimmen Sie, ob es einen Schulungsbedarf.

• Sicherstellen, dass die Ausbildung wird an organisatorischen Anforderungen verknüpft werden.

• Bestimmen Ursachen der schlechten Leistung.

• Bestimmen Sie die gewünschte Leistung (Trainingsergebnisse).

• Geben Sie Basisdaten.

• Identifizieren Sie, was zu messen, und wie sie zu messen.

• Identifizieren Inhalt und Umfang der Ausbildung unter anderem Beispiele von dem, was funktioniert.

• Geben Sie Inhalte einige der Kriegsgeschichten zu biegen Sie in Rollenspielen, Mini-Fallstudien zu hören, und Beispiele.

• Gewinnen Sie Teilnehmer und organisatorische Unterstützung. (Oft bekommen die Leute an Bord, wenn sie Beteiligung von Anfang an.)

Das Endergebnis ist, dass eine Bewertung hilft Ihnen, das Problem zu lokalisieren, bestätigen Sie das Problem, und nach Lösungen zu suchen.