Wie Aktives Zuhören in Your Business Analysis Project verwenden

Egal, welche Stakeholder oder Projektteammitglied mit dem Sie arbeiten als Business Analyst, müssen Sie aktives Zuhören verstehen, um eine große Kommunikator sein. Kommunikation ist von entscheidender Bedeutung für den Erfolg eines Business-Analysten, aber manchmal Leute vergessen, dass Zuhören genauso wichtig ist, wie - oder vielleicht noch wichtiger als - zu sprechen.

Aktives Zuhören bezieht sich auf die Ebene des Eingriffs Sie mit Ihrem Kommunikationspartner haben. Es geht nicht nur hören, sondern auch Aktionen durchführen, die Ihr Partner versichern, dass Sie beim Hören wirklich verlobt sind. Hier sind einige gute aktive Zuhören Tipps:

• Hören Sie die gesamte Nachricht des Sprechers ab. In der heutigen Zeit ist Geld-Umgebung, können Sie den Lautsprecher, weil Sie zu unterbrechen versucht sein, # 147-Know # 148-, was er sagen wollte. Aber wenn man nicht den gesamten Gedanken hören, können Sie etwas Wichtiges zu verpassen.

• Stellen Sie Fragen zu verstehen, was die andere Person sagt. Offene Fragen sind für das Hervorrufen, aber wenn man sich aktiv zuhören müssen und bestätigen, sollten Sie eine geschlossene Frage stellen, die nur ein Ja oder keine Antwort erfordert.

• Paraphrasieren, um zu bestätigen, was Sie gehört haben. Wenn Sie paraphrasieren, verwenden Ausdrücke wie # 147-So lassen Sie mich verstehen, was du sagst. . . . # 148- oder # 147-Wenn ich hörte, dass Sie richtig. . . . # 148;