Wie Business-Coaches Verwenden Aktives Zuhören zu Mentor Mitarbeiter
Wenn Sie Mitarbeiter Trainer oder Mentor, wissen, wie ein zu sein aktiver Zuhörerwo Sie arbeiten die Redner Nachricht zu ziehen. In einem Coaching-Gespräch, ist der eigentliche Schlüssel für eine wirksame Erleichterung nonjudgmental verbale Feedback zu geben Ihr Verständnis für das Redner Nachricht zu überprüfen. Der Fokus liegt dabei nicht auf das, was Sie denken, von der anderen Person Botschaft, sondern auf das, was die Person wirklich bedeutet. Wenn Sie dieses Verständnis zu erreichen, hören Sie wirklich.
EIN passive Zuhörer, auf der anderen Seite ist, wie viele Menschen im Hören engagieren: Er betrachtet Sie sitzt ruhig und nickt mit dem Kopf hin und wieder, um anzuzeigen, er einen Puls hat. Wenig Reaktion oder Interaktion stattfindet. Passive Zuhörer ermutigen Einweg Gespräche.
Hier sind ein paar aktive Zuhören Tools, die Ihnen helfen, Mentor und Tutor bei einer Diskussion mit einem Mitarbeiter:
Umschreibung: "Also, was Sie sagen, ist...." Wenn paraphrasieren, Sie die Hauptidee der Botschaft des Sprechers in einem Satz zusammenfassen, um zu sehen, ob Sie es richtig verstanden.
Reflektierende Gefühle: "Das klingt wie das, was passiert ist verursacht Sie eine Menge Frustration. Ist das richtig?" Wenn Emotion, entweder positiv oder negativ, in einer Nachricht verbreitet ist, können Sie Gefühle verwenden reflektieren Verständnis für die emotionale Bedeutung zu überprüfen und zu zeigen, in der Mitteilung des Sprechers.
Sondierung: "Erzählen Sie mir mehr darüber, wie diese Idee funktionieren könnte." Probing ist eine offene Frage zu stellen des Sprechers Gedanken zu ziehen, wie Sie tun, wenn sie mit Fragen Nachhilfe, aber du Sondieren auch, wenn Sie eine weitere Frage stellen, die Nachricht zu einer größeren Tiefe zu nehmen.
Wenn Sie Mentor und Tutor Mitarbeiter von Fragen zu stellen, sind Führungs Sie den Fluss der Diskussion mit offenen Fragen zu einem positiven Ergebnis zu erreichen. Um diesen Strom zu führen,
Periodisches erforschen zeigt auf eine größere Tiefe (Probing).
Überprüfen Sie, ob Sie verstehen, was die Mitarbeiter Mittel (durch paraphrasieren oder reflektierende Gefühle und andere Nachrichten).
Wenn Sie diese Bemühungen, Ihr aktives Zuhören ermöglicht es dem Personal Person durch Gedanken zu denken und zu sortieren und kommen mit praktikable Ergebnisse, dass er oder sie umsetzen kann. Jetzt Coaching das ist!