Annäherung an einen Konflikt zwischen einem Arbeitnehmer und Yourself
Konfrontieren jemand, den Sie überwachen, weil die beiden von Ihnen in Konflikt sind, ist nicht Spaß, aber es ist ein notwendiger Teil ein Manager zu sein. Wenn Sie treffen über einen Konflikt, der Sie direkt beteiligt sind in, und das Treffen mit einem Ihrer Untergebenen, müssen Sie Ihren Ansatz anzupassen. Hier ist wie:
Beachten Sie, dass, auch wenn die Person, die Sie Adressierung unter Ihnen auf dem Organigramm ist und Sie können nicht ihre Bedenken Glauben geben wollen, sind die beiden von Ihnen in diesem Konflikt zusammen. Nur du, als Duo können, wählen Sie den Konflikt in einer positiven Art und Weise zu lösen - eine Möglichkeit, die auch in den Augen der anderen Teammitglieder und oberen Management widerspiegelt. Es dauert zwei bis Tango und zwei bis untangle- Sie brauchen einander.
Versetzen Sie sich in Ihre Mitarbeiter Schuhe und darüber nachdenken, wie Sie Ihren Chef wünschen würden Sie über Ihre Kommunikationsstil oder Ihre Integrität zu nähern. Vor allem, wenn Sie in Konflikt mit Ihrem Chef waren und Ihre eigene Meinung über ihr Fähigkeit, andere gut zu behandeln oder ihr Haltung gegenüber Mitarbeitern. Sie würden vermutlich in private, in einem neutralen Ort, mit genug Zeit, um jeden von euch eine Gelegenheit zu sprechen wollen, um Ihre Anliegen und Wünsche über diese heikle Themen zu teilen. Sie würden wahrscheinlich wollen, dass sie auch ein wenig Kontemplation getan zu haben, bevor sie Sie sogar für ein Treffen gebeten. Sie würden wollen, dass sie die Situation aus Ihrer Sicht zu betrachten und genau herauszufinden, was sie will, damit sie nicht tut # 147-um # 148- und # 147-er # 148- ihren Weg durch die Diskussion. Dann würden Sie sie vorbereitet zu sein, Lösungen vorzuschlagen, die sowohl Ihre Bedürfnisse zu erfüllen, nicht nur ihre.
Legen Sie ein Ziel für die Diskussion, die der Mitarbeiter, um wieder auf dem richtigen Weg und motiviert ermöglicht Teamziele zu erreichen. Halten Sie sie auf konzentriert, was gut geht und was verbessert werden muss. Dann öffnen sein, um zu hören, was sie zu sagen hat. Wenn ihre Ideen auf die Ergebnisse nicht Sie führen möchten, können Sie immer mehr direkt sein später im Gespräch, aber zunächst sehen, ob sie die beiden von Ihnen haben alle Ideen zur Behebung, was Probleme hat. Sie soll ein Teil der Lösung sein, so dass sie mit mehr Buy-in und folgt durch hat, was auch immer verpflichtet Sie einander machen.
Denken Sie über Ihre Rolle in der Mühe. mit einer untergeordneten uneins zu sein, ist frustrierend. Oft auf die Mitarbeiter die gesamte Verantwortung für das Problem Putting ist einfacher als persönliche Verantwortung zu übernehmen - vor allem, wenn Sie wirklich nichts von der negativen Auswirkungen, die bestimmte Wörter oder Aktionen auf ihn haben kann.
Offen Ihr eigenes Verhalten zu Adressierung hilft Ihnen, eine Management-Stil erstellen, die das Beste in Ihrer Mitarbeiter bringt, anstatt auf der Rückgriff der Machtkarte spielen und darauf bestanden, dass sie alles, was Sie Ihren Weg machen # 147, weil Sie gesagt. # 148- Sie jedoch nicht besitzen, um etwas, wenn Sie nicht wissen, was man eigentlich zu besitzen nach oben.