Erstellen von Möglichkeiten, um die Sprach Besorgnis über Coworker Konflikt
Implementieren Sie mehrere Möglichkeiten für die Mitarbeiter ihre Perspektiven auf Arbeitsplatz Konflikt zu bieten. Produktiv Bedenken Kommunikation gibt Ihren Mitarbeitern eine konstruktive Art und Weise Fragen oder Entlüftung zu fragen. Und durch die Kommunikation, dass ein Mitarbeiter die Ideen und Anliegen sind Ihnen wichtig, Sie erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass er eine der Methoden, die Sie herstellen verwenden werden, anstatt halten die Gerüchte gehen.
Verwenden Sie so viele Kommunikationssysteme wie möglich, weil die mehr Möglichkeiten Ihnen zur Verfügung stellen desto wahrscheinlicher Mitarbeiter zu finden sind ein oder zwei sie bequem verwenden. Das Ziel ist es, Mitarbeiter Ideen und Anliegen zu helfen, nach vorne bringen und Ihnen helfen, ein besseres Verständnis der Ursachen und Auswirkungen zu gewinnen.
Einige Wege für die Mitarbeiter-Feedback umfassen die folgenden:
Stellen Sie eine anonyme E-Mail-Adresse oder gebührenfreie Telefonnummer auf. Ihr Unternehmen kann diese Ressourcen direkt verwalten oder eine unabhängige Agentur die Daten für Sie zusammenstellen können. Seien Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu hinterlassen, wo die Mitarbeiter sie leicht zugänglich machen können.
Geben Sie gesperrter Kästen für Verbesserungsvorschläge und Menschen zu ermutigen, sie zu nutzen. Platzieren Sie die Boxen in einem Bereich, der für alle Mitarbeiter leicht zugänglich ist. Sie wollen nicht die Menschen zu fühlen, wie sie an das Büro des Direktors zu schleichen in einem Vorschlag fallen zu lassen.
Führen Sie regelmäßige anonyme Befragungen Ihren Mitarbeitern eine Chance zu geben, Anliegen und Ideen zu teilen. Wenn Mitarbeiter wissen, dass nur eine kompilierte Liste von Antworten an den Administrator gesendet wird, und dass es keine Möglichkeit für das Unternehmen zu wissen, wer berichtet, was, sie sind eher geneigt, ehrlich zu beantworten.
Entwickeln Sie einen Ombudsmann Büro. Ein Ombudsmann ist ein Mitarbeiter oder eine Gruppe von Mitarbeitern, die in den verschiedenen Konfliktlösungstechniken geschult und als vertrauliche Ressource verfügbar sind für mögliche Streitigkeiten auf der untersten Ebene zu lösen.
Nachdem Sie ein System haben, informieren Mitarbeiter, was die verschiedenen Optionen sind und wie sie verwendet werden. Das Memo sollte die Erwartung gesetzt, dass Sie (oder das Unternehmen) nicht bei jeder Anfrage handeln, sondern dass Sie daran interessiert sind an Mustern in der Suche oder etwas Neues zu lernen. Mitarbeiter helfen Brainstorming eine neue oder andere Art und Weise Fragen wiederkehrend Probleme zu lösen ist eine großartige Möglichkeit, die Ideen für eine langfristige Lösung zu erweitern.
Was auch immer Sie tun, wenn es in Ihrer Macht ist, fragen Sie nicht für Meinungen und dann nichts dagegen tun. Fragen und führt dann an die Mitarbeiter zu ignorieren, die nicht mehr bereit, um Ihnen die Wahrheit zu sagen. Ihre Mitarbeiter würden viel lieber haben Sie die Beschwerde bestätigen und Ihre Gründe erklären, sie zu ändern, nicht als sehen Sie die Sorge unter den Teppich kehren aber immer wieder gefragt, ob es etwas gibt, was Sie tun können, um ihre Arbeitsumgebung besser zu machen.