Employee Engagement und Innovation
Forscher überwiegend einig: Engagierte Mitarbeiter Innovationen vorantreiben. Engagierte Mitarbeiter sind befugt, Wege zu suchen, zu erneuern, ob das bedeutet, die Kundenerfahrung zu verbessern, die Rentabilität steigern, den Aufbau der Marke, Marketing, Verbesserung der Qualität, oder einfach mehr kreativ zu sein.
Zu oft, denken die Leute Innovation Forschung und Entwicklung, technologische Fortschritte begrenzt ist, oder ein neues Patent angemeldet hatte. Aber wirklich, Innovation kann in jeder Branche auftreten, unabhängig von der Betriebsgröße oder Fälligkeit. Es kann auch in jeder Abteilung auftreten, durch einen Mitarbeiter.
Jede Änderung an einem erfolgreichen Geschäftsprozessverbesserung führt bildet Innovation. Fazit: Ob Sie es wahrhaben wollen oder nicht, Innovation ist entscheidend für die Gesundheit Ihres Unternehmens.
Tatsächlich fanden neuere Forschungen von Gallup, dass 61 Prozent der engagierten Mitarbeitern von der Kreativität ihrer Kollegen füttern, im Vergleich zu einem nur 9 Prozent der ausgerückten Mitarbeiter. Darüber hinaus fanden sie, dass 59 Prozent der engagierte Mitarbeiter glauben, dass ihre Arbeit ihre kreativsten Ideen bringt, im Vergleich zu nur 3 Prozent der ausgerückten Mitarbeiter.
Diese Links auf die Kundenseite des Unternehmens als gut Gallup fand heraus, dass 74 Prozent der Mitarbeiter beschäftigt, ihren Kunden neue Ideen geben, im Vergleich zu nur 13 Prozent der ausgerückten Mitarbeiter. Und in einem interessanten Huhn-oder-Ei-Art Art und Weise, Innovation treibt auch das Engagement der Mitarbeiter.
Leider scheitern viele Führungskräfte eine sichere Umgebung zu schaffen für die Mitarbeiter, Ideen einzubringen. Schlimmer noch, sie schaffen mit Ablehnung ein Umfeld, in dem neue Ideen erfüllt sind.
Führungsteams, die das Engagement der Mitarbeiter und die Initiative zu töten will, sollte einfach Mitarbeiter sagen, dass sie etwas nicht tun können # 147, weil das nicht ist, wie wir es hier zu tun # 148- oder # 147, weil wir versucht haben, dass vor # 148- oder # 147-da-Management wird nie akzeptieren, dass # 148- oder # 147, weil es ist nicht Politik # 148.
Diese Art von # 147-da # 148- Kultur letztlich den Status Quo aufrechterhält - und den Status quo einfach züchten nicht Kreativität oder Innovation. Unternehmen scheitern, wenn sie ihre Produkte oder Dienstleistungen zu stoppen weiterentwickelt, selbstgefällig, haben Angst, zu reparieren, was ist noch nicht gebrochen, sorgen sich um die notwendigen Investitionen zu erneuern, oder über das Scheitern zu kümmern.
Wenn Ihr Unternehmen ein # 147-da # 148- Kultur, stehen die Chancen, es fehlt in den Bereichen Innovation, Empowerment, und Engagement. Diese Art des Wachstums des Unternehmens niedriger sein wird als seine Kollegen, Kundenzufriedenheit wird niedriger als der Branchendurchschnitt liegen, und freiwillige Mitarbeiterfluktuation ist höher als die Konkurrenz. Sie sind auch Ihre geringfügig beschäftigt Bindung von Mitarbeitern höchstwahrscheinlich nur.
Allzu oft werden Führer beschützen, was sie geschaffen haben, und nicht, ihre Mitarbeiter zu engagieren, sie schaffen oder innovativ zu helfen. Unzählige Führungsteams umgeben sich mit Menschen, die genau wie sie denken. Birds of a Feather Herde zusammen, aber sie nicht innovativ!
Statt eines # 147-da # 148- Kultur, warum nicht versuchen, für eine # 147-warum nicht? # 148- Kultur? Statt die Ideen der Mitarbeiter Ablehnung # 147-gerade weil, # 148- geben ihnen einen Wirbel, nur um zu sehen, was passiert. Noch besser ist, versuchen, diese Ideen aus.
Sicher, Sie werden einige vermisst haben, aber Sie werden auch einige Hits haben! Kontinuierliche Verbesserung ist über die Norm herausfordernd. Außerdem tatsächlich Hören den Mitarbeitern ermöglicht es ihnen, über geben, ihre Ideen noch angenehmer zu werden, was natürlich ihre Maß an Engagement erhöht.
Natürlich sind nicht alle Ideen werden Gewinner sein. Für einige Hinweise, auf die Ideen zu verfolgen und welche beiseite zu legen, überprüfen Sie die Idee Priorität Matrix in dieser Figur heraus. Wie Sie sehen können, begünstigt es Ideen, die in den Kosten und einen hohen Einfluss auf alle anderen gering sind.
Fragen Sie sich: Ist Ihre Kultur zeichnen Kreativität, oder ist es Angst vor Fehlern? Sie Risikonehmer bestraft? Unternehmen, die ein höheres Maß an Ausdruck von ihren Mitarbeitern fördern (und das akzeptieren, dass Fehltritte Teil des kreativen Prozesses sind) nicht nur mehr Innovationen zu sehen, sondern auch engagierter Mitarbeiter.