Tipps für die Kommunikation zu und von Mitarbeiter
Es gibt mehrere Möglichkeiten Mitarbeiter in Zweiwege-Kommunikation zu engagieren. Neben der Kommunikation Wasserfälle, für die Top-Down-Kommunikation, müssen Sie auch Kommunikation Brunnen
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Zwei Arten von unternehmensweiten Kommunikation
Im Allgemeinen wird diese Art der Kommunikation in einer von zwei Formen vor:
Fragen: Führungskräfte auf allen Ebenen müssen Fragen so beantworten, dass die übergeordnete Botschaft verstärkt wird. Wenn die Antwort jenseits eines Managers Wissen ist, muss er die Frage auf die nächste Ebene schieben, während die Fragesteller zu gewährleisten, dass eine Antwort ausbleibt. (Natürlich ist es wichtig, dieses Versprechen zu liefern. Die Verantwortung mit dem Manager liegt, der die Frage an seine Vorgesetzten gestellt hat.)
Feedback: Ob es sich um positive oder negative, Manager müssen ein Mittel, mit dem zur Verfügung gestellt werden Mitarbeiter Eingang zu den Menschen zu Trichter verantwortlich für die Verarbeitung und, falls berechtigt, enthält es.
Das Engagement der Mitarbeiter Befragungen, durchgeführt alle zwei Jahre, mit einer Puls Umfrage in den alternativen Jahren sind ein Mechanismus, um sicherzustellen, dass dies geschieht. diese Ergebnisse Kommunikation Rückseite ist die Möglichkeit, die Schleife zu vervollständigen. Unternehmen, die eine kontinuierliche Feedback-Schleife zwischen sich etablieren und ihre Mitarbeiter praktisch garantieren Ausrichtung.
Die Kommunikation kann nicht ein Weg sein, und fordert Feedback muss echt sein. Ein Unternehmen, in dem die Mitarbeiter sich wohl fühlen mit jemandem in einem Dialog teilnehmen, zu jeder Zeit, aber älter, ist ein Unternehmen auf dem besten Weg zu einem engagierten Kultur. Wenn Einzelpersonen höher-ups mit Fragen oder Feedback zu nähern Angst haben, oder wenn sie spüren, dass ihre Fragen und Feedback sind nicht auf der entsprechenden Ebene angesprochen werden, wird Engagement leiden.
Außerdem anstelle gutes Feedback Mechanismen ist der einzige Weg, um sicherzustellen, dass Engagement Initiativen, die Sie vorgenommen haben, die richtigen sind, sind Fortschritte, und umarmte und von Management und Mitarbeitern unterstützt.
Die Umsetzung Innovation Boxen
Hier ist eine großartige Idee, die, von selbst, wird Ihre Zeit verbrachte auf das Engagement der Mitarbeiter lohnenswert machen: Beseitigen Kästen für Verbesserungsvorschläge. Siehe, Kästen für Verbesserungsvorschläge häufig zu Beschwerden führen. Mit anderen Worten, sie verwenden die Menschen Wege nicht zu schlagen Sie uns Ihre geschäfts- anstatt zu verbessern, sie benutzen sie über das Empfangen zu viele E-Mails an Karpfen, die Cafeteria Kost kritisieren oder schimpfen über zu viele Ebenen des Managements haben.
Stattdessen bieten Innovation Boxen. Sie werden schnell feststellen, dass statt Beschwerden zu erhalten, werden Sie mit innovativen Ideen und Vorschläge für die Verbesserung der Prozesse eingereicht.
Um die Schleife zu schließen, montieren eine Querschnitts Gruppe von Junior-Ebene midlevel Mitarbeiter Ideen aus dem Innovationsfeld zu bewerten (haben sie die Idee Prioritätenmatrix in Kapitel 2 verwenden) und senden die Leiter, die besten Bilder auf.
Unter der Annahme, die Führung der Organisation auf diese Ideen tatsächlich hört auf und setzt sie dann möglich, wenn, kann dies ein großes Engagement Fahrer sein! Und in der Zeit, die Mitgliedschaft im Ausschuss wird als große Ehre angesehen werden.
Ein Wort zur Ausstrahlung in der Kommunikation
Natürlich sind manche Menschen besser einfach von Natur aus an als anderen zu kommunizieren. Für jeden charismatischen Steve Jobs an der Spitze, kann es zehn mehr introvertierten Bill Gateses sein. Dies ist nicht das Charisma zu sagen, ist das A und O der großen Führung. Tatsächlich gibt es viele Beispiele in allen Bereichen - auch die Politik - wo ruhige Brillanz und ein scharfer Geschäftssinn gedient hat, besser als jede Menge Charme und Eloquenz.
in erfolgreiche Unternehmen aller Größen, mehr als oft nicht, Führer immer noch, die Kommunikation wissen, ist nicht ihre starke Seite noch Wege finden, um ihr Talent zu nutzen, große Nachrichten auf allen Ebenen zu verbreiten.
Smart-Führungskräfte wissen, dass in der überzeugendsten Weise, was sie selbst nicht in der Lage sein können, können zu artikulieren Macht zu gewinnen, da sie die Reihen der leidenschaftlichen Filter durch.
Alles, was gesagt wird, während bestimmte Menschen besser sind als andere Kommunikatoren, dies mindert nicht jedermanns Verantwortung zu kommunizieren. Diejenigen, für die konsistente, häufig und echte Kommunikation nicht so leicht kommen, müssen die Werkzeuge gegeben werden, um erfolgreich zu sein - und zur Rechenschaft gezogen werden, unabhängig von ihrer persönlichen Vorlieben oder Komfortzonen.