Wie man Kritisieren Mitarbeiter mit Sorgfalt

Konstruktive Kritik sollte ein ständiger Teil Ihrer Interaktion mit den Mitarbeitern sein. Wenn Sie Kritik an einen Mitarbeiter bieten, merken Sie sich Ihre Kritik streng professionell zu halten. Die meisten Menschen wissen, wenn sie einen Fehler gemacht haben, und Sie nicht möchten, dass ihr Vertrauen noch mehr zu senken.

Ein persönlicher Angriff - # 147-Du bist so ungeschickt # 148- - ist unhöflich, unprofessionell und erreicht nichts.

Hier sind einige andere Dinge im Auge zu behalten, wenn Sie Kritik liefern:

• Konzentrieren Sie sich auf Fakten, nicht Gefühle. Bitte geben Sie einfach das Problem und halten Emotionen aus ihm heraus.

• Sei genau. Erklären Sie, was Ihre Kritik bezieht sich auf, im Detail.

• Seien Sie zum richtigen Zeitpunkt. Diskutieren Sie eine Situation, sobald Sie Ihre Emotionen kühlen.

• Seien Sie direkt, aber taktvoll. Stellen Sie sicher, dass Sie die Wörter, die Sie tatsächlich bedeuten, anstatt für ein weicheres Wort zu suchen, die wirklich nicht Ihren Punkt zu machen.

• Geben Sie Feedback in privat. Sie brauchen nicht jemanden mit einem Publikum in Verlegenheit zu bringen. Nehmen Sie die Person zur Seite und sprechen mit ihm oder ihr ein-zu-eins.

• Betrachten wir keine Ausbildungsmöglichkeiten. Vergessen Sie nicht, die Person, die Fähigkeiten zu berücksichtigen. Wenn Sie ihn oder sie fehlen finden, bieten Mentoring oder Training.

• Wissen Sie, was Sie sagen wollen. Sie können sogar wichtige Punkte wollen aufzuschreiben, damit Sie nichts vergessen oder ablenken lassen.

• Hören Sie, was sie zu sagen haben. Nachdem Sie Ihr Wort haben, hören auf die andere Seite der Geschichte. Sie sind möglicherweise nicht bewusst Umständen sein. Seien Sie offen, hören, und sicher sein, regelmäßig zu kommunizieren.