Was Sie wissen sollten über Stakeholder-Management-Pläne für die PMP-Zertifizierung Prüfung

Die Organisationskultur und Politik sind sehr einflussreich, wie Sie die Einbeziehung der Stakeholder zu verwalten. Für die PMP-Zertifizierung Prüfung, sollten Sie folgendes beachten, wie Sie auf planen, wie am besten Stakeholder-Engagement zu verwalten:

• Welche Akteure sind aktiv in jeder Phase des Projektlebenszyklus

• Ob ein Stakeholder ist ein Befürworter des Projekts oder einen Widerstand

• Die Informationen, jeder Akteur muss und der beste Weg, diese Informationen zu vermitteln

Planen Interessengruppen Verwaltung. geeignete Managementstrategien entwickeln, um effektiv Akteure während des gesamten Projektlebenszyklus eingreifen, basierend auf der Analyse ihrer Bedürfnisse, Interessen und möglichen Auswirkungen auf den Projekterfolg.

Planen Stakeholder Management: Eingänge

Sie sollten jede Komponente des Projektmanagementplans halten Sie für eine effektive Einbeziehung der Stakeholder besser planen zu können. Beispielsweise:

• Projektlebenszyklus: Sie informiert über die Aktivitäten, Prozesse, Know-how, Leistungen und Zulassungen in jeder Phase des Projekts benötigt werden. Traditionelle Wasserfall Lifecycles benötigen eine andere Methode der Akteure als eine agile Lebenszyklus eingreift.

• Zeitplan: Identifiziert, welche Ressourcen in das Projekt zu einem bestimmten Zeitpunkt aktiv sein wird.

• Kommunikationsmanagement-Plan: Beschreibt die benötigt Informationen, die Art der Informationen, die sie benötigen, und wenn sie es brauchen.

• Beschaffungsmanagement-Plan: Identifiziert Lieferanten, Auftragnehmer und andere externe Akteure, die Sie benötigen, um zu bestimmen, wie am besten mit zu arbeiten.

• Qualitätsmanagement-Plan: Das Qualitätsmanagementplan kann Qualitätsanforderungen hervorzuheben, Messungen und Techniken, die besondere Aufmerksamkeit erfordern, wie zum Beispiel qualitativ hochwertige Ergebnisse zu externen Aufsichtsbehörden oder an einen externen Kunden zu senden.

• Personalmanagement-Plan: Identifiziert das Projektteam Ressourcen, Reporting Beziehungen und Rollen und Verantwortlichkeiten.

Die Stakeholder-Registersätzen Stakeholder-Identifikationsinformationen und die Stakeholder-Kategorie, wie Fan, neutral oder Widerstand. Sie werden das Register verwenden, um eine Einbeziehung der Stakeholder Beurteilung zu erstellen.

Planen Stakeholder Management: Werkzeuge und Techniken

Um einen effektiven Stakeholder-Management-Plan zu erstellen, müssen Sie mit Menschen mit Know-how in verschiedenen Bereichen gerecht zu werden:

• Technisch: Menschen mit Know-how in den technischen am Projekt beteiligten Felder können Sie die Beteiligten helfen, zu verstehen, die während jeder Phase des Lebenszyklus beteiligt sein werden, was ihre Anliegen sein wird, und wie sie zu dem Projekt beitragen können.

• Management: -Management können Sie die Arten von Berichten wissen lassen, die erforderlich sind, und einen Einblick in Senior Management Anliegen bieten sowie einige der Politik Sie sich bewusst sein müssen von Interessengruppen effektiv zu verwalten.

• Zurück Projektmanager oder Teammitglieder: Leute, die an ähnlichen Projekten gearbeitet haben, werden in der Lage sein, Ihnen zu sagen, wo die Gefahren sind und was für an dem Projekt zu achten. Sie können wertvolle Ratschläge geben und Sie von Techniken informieren, die in der Vergangenheit wirksam waren.

Eine andere Technik für die Zuordnung von Stakeholder-Engagement ist es, jeden Stakeholder zu klassifizieren, jeder Akteur des aktuellen Niveau von Engagement und das gewünschte Maß an Engagement. Eine Möglichkeit, Engagement der Beurteilung ist die folgende:

• Nicht bewusst: Die Stakeholder ist nicht bekannt, das Projekt noch ihre Ergebnisse.

• Beständig: Die Stakeholder ist sich bewusst, des Projekts, sondern unterstützt es nicht.

• Neutral: Die Stakeholder ist ambivalent über das Projekt und seine Ergebnisse.

• Supportive: Die Stakeholder fühlt sich positiv über das Projekt und seine Ergebnisse.

• Leitung: Die Stakeholder wird bei der Förderung des Projekts aktiv.

Sie können die Schritte dokumentieren, die Sie von resistenten Beteiligten zu bewegen, um neutral oder nicht bewusst zu unterstützende (und so weiter) in einer Matrix nehmen ein Stakeholder Engagement Bewertungsmatrix genannt.

Interessengruppen	Nicht bewusst	Beständig	Neutral	stützend	führend
Manny	B	EIN
Jocelyn	B	EIN
Jamie	B	EIN
Kim	B	EIN

Vor der Aufnahme eines Stakeholder-Management Umsetzung der Strategie Manny war von dem Projekt nicht bewusst, und dass das gewünschte Ergebnis ist, dass nach der Plan umgesetzt wird, er unterstützend sein. Jocelyn resistent ist, und der gewünschte # 147-after # 148- Klassifizierung ist neutral. Diese Art von Matrix kann als Teil des Stakeholder-Management-Plan aufgenommen werden, oder es kann verwendet werden, um den Ansatz in der Stakeholder-Management-Plan dokumentiert zu entwickeln.

Plan Stakeholder Management: Ausgänge

Die Strategien und Maßnahmen ergreifen Sie Interessengruppen effektiv dokumentiert in einem Stakeholder-Management-Plan, werden zu engagieren, die ein Bestandteil des Projektmanagementplans ist.

Ein Stakeholder-Management-Plan kann auf sehr hohem Niveau sein. Zum Beispiel können Sie eine Strategie, die auf der Gitterzelle zu entwickeln, die Sie Ihren Stakeholdern, wenn ihr Engagement Analyse: sagen, wie eine Stakeholder von High-Power / Low-Unterstützung für hohe Leistung / hohe Unterstützung zu bewegen. Wenn Sie die Stakeholder-Analyse-Modell nicht bewusst nach oben durch führende verwendet, können Sie dokumentieren, Strategien und Schritte von neutral auf unterstützende zu erhalten oder sogar führen.

Für das laufende Kita Beispiel können Sie verschiedene Strategien für die interne Stakeholder entwickeln, als würden Sie für externe Stakeholder.

Sie können auch Strategien beurteilen nach Art der Rolle abhängig, wie Leiter, Förderer und neutral. Die Bedürfnisse des Projekts wird Ihnen helfen, den besten Ansatz bestimmen. Die vier Dinge über die Entwicklung von Stakeholder-Engagement-Strategien zu erinnern, sind die folgenden:

• Sei proaktiv. Nehmen Sie sich Zeit im Voraus zu bestimmen, wie die meisten Ihrer stütz Beteiligten zu machen und auch, wie die möglichen Schäden von Ihrem Widerstand Beteiligten zu minimieren.

• Seien Sie vernünftig. Einige Ihrer Strategien können politisch sensibel sein. Verwenden Sie Diskretion auf, was Sie aufschreiben, im Vergleich zu, wie viel Sie als öffentliches Dokument betrachten.

• Verwenden Sie die Kommunikation. Das wichtigste Instrument, mit dem Beteiligten zu beeinflussen und ihre Erwartungen zu verwalten ist die Kommunikation. Informationen vom Engagement-Plan-Strategie Stakeholder werden in die Kommunikations-Management-Plan und die Verwaltung von Stakeholder-Engagement.

• Gewinnen Sie Unterstützung. Stellen Sie sicher, Ihre Erwartungen der Akteure mit dem Projekt auszurichten und Strategien zu identifizieren Stakeholdern Ihr Projekt zu unterstützen.

Sie werden wahrscheinlich wieder zu kreisen müssen und einige Aktualisierungen Ihrer Stakeholder-Register, Kommunikations-Management-Plan, und anderen Projektmanagement-Plan-Komponenten und die Dokumente zu machen.