Wie erhalte ich die Beteiligten in einem Business Analysis Projekt wissen

Die Leute wollen mit mit denen, die sie kennen und teilen Ähnlichkeiten zu arbeiten. Kommunikation ist einfacher (und Problemlösung nur schneller ist), wenn Individuen gute Beziehungen haben. Sie können besser Aufgaben verwalten, wenn Sie mit den Teammitgliedern die Stärken vertraut sind. Daher ist ein wichtiger Weg, Sie Erfolg fördern können bekommen die Akteure wissen, darüber hinaus nur in der Organisation ihre Titel und Rollen zu kennen.

Aufbau von Beziehungen mit Ihrem Projektteam und Stakeholder, bevor Sie zu einem Projekt zugewiesen werden, um den Projekterfolg zu gewährleisten. Zum Mittagessen, einen Kaffee trinken, oder chatten in der Halle mit Ihren Teamkollegen und anderen Interessengruppen. Tun Sie, was Sie können, um zu bekommen, um die zu wissen, mit denen Sie arbeiten, bevor sie Ihren Stakeholdern oder Projektpartner sind.

Objektiven Merkmale der Business-Analyse Beteiligten

Hier sind einige objektive Merkmale über Ihre Stakeholder, die Sie wissen wollen. Dies sind Eigenschaften, die Sie sowohl für den Überblick über aktuelle und zukünftige Projekte halten sollten:

• Physischer Standort: Jede Zeitzone Unterschiede betreffen Terminpläne und Standort Unterschiede beeinflussen face-to-face-Treffen Verfügbarkeit.

• Verfügbarkeit für die Projektarbeit: Denken Sie daran, dass das Projekt sein kann Ihre erste Priorität, aber Ihre Akteure können andere Projekte höher auf ihren Listen. Wenn ein Stakeholder für das Projekt ein paar Stunden in der Woche nur zur Verfügung steht, muss der Zeitplan für das Projekt, diese Einschränkung zu reflektieren.

• Inhaltliche Expertise: Ein Stakeholder Niveau von Know-how hilft festzustellen, wie viel Zeit für die Hervorrufung benötigt wird, die Überprüfung und Genehmigung von Anforderungen. Anhand dieser Informationen können Sie auch Fragen zu formulieren.

• Die Erfahrung des technischen Teams mit Ihnen: Wenn ein Entwickler oder ein anderes Teammitglied hat nie mit Ihnen gearbeitet und ist nicht vertraut mit, wie Sie den Analyseaufwand nähern, planen Zeit zu erklären detaillierten Anforderungen in zu durchschreiten zu verbringen.

• Die Erfahrung bei früheren Projekten: Wenn die Beteiligten bei früheren Projekten gute Erfahrungen gemacht haben, arbeiten, werden sie sehr hilfreich sein. Wenn sie schlechte Erfahrungen gemacht oder keine Erfahrung gehabt haben, jedoch können sie mehr Zeit brauchen, um den Prozess zu lernen.

• Bevorzugte Grad der Formalität / Art der Kommunikation: Ist das Stakeholder jemand, der lässige Kommunikation / Notizen oder sehr formal, dokumentierte Arbeitsprodukte mag? Hat er lieber am Telefon zu sprechen, mit Instant-Messaging oder mit face-to-face-Gespräche?

• Die Entscheidungsbefugnisse: Wissen, wer Autorität, Entscheidungen zu treffen für dieses Projekt hat. Wenn wichtige Entscheidungen werden nicht gemacht werden, stellen Sie sicher, dass Sie diese Frage aufwerfen, um die Menschen, die den Anruf zu tätigen kann, um das Projekt zu halten voran.

Jeder ist die goldene Regel gehört: Behandle andere, wie Sie andere möchten Sie zu behandeln. Für Business-Analysten, die Platin Regel gilt: Behandle andere, wie sie behandelt werden möchten. Als Business-Analysten, müssen Sie Ihre Stakeholder bevorzugte Art der Kommunikation einzustellen.

Zum Beispiel arbeitete Kupe mit einem Kunden direkt um die Zeit entdeckte er Textnachrichten (und seine Sucht zu ihm). Er getextet den Client über das Projekt immer wieder während der Woche. Schließlich rief sie ihn an und sagte, # 147-Kupe, hör mir eine SMS! # 148- Sie keinen Text Plan hatte, und er kostete ihr Geld!

Er machte eine große Annahme: dass eine feine Methode der Kommunikation war eine SMS, und dass sie mochte es, weil er es mochte. Er hätte bestätigt, ob sie diese Form der Kommunikation mochte, bevor er begann es zu benutzen.

Subjektive Merkmale der Business-Analyse Beteiligten

Sie wollen auch wissen, einige subjektive Merkmale zu sein. Dies sind Bereiche, die Sie darüber wissen wollen, aber nicht offen zu teilen:

• Wert für die Organisation: Wenn diese Stakeholder der Haupt (oder ein Teil des Haupt) Talent oder Umsatzträger der Organisation ist, kann er mehr Respekt als andere Arbeitnehmer erhalten.

  Denken Sie an jene Leute in Ihrer Organisation, die immer ihren Weg. Ist es, weil sie schreien lauter, haben bessere politische Verbindungen, oder sind sie Menschen, die Einnahmen in das Geschäft bringen und haben deshalb einen höheren Bedarf auf der Grundlage dieser Fähigkeit?

• Kultur / Sprache: die Muttersprache und Kultur der einzelnen Stakeholder verstehen, können Sie die Kommunikation zu verbessern. Lernen Sie den lokalen Gewohnheiten, wann immer möglich, und darauf achten, nicht zu nahe treten Akteure in verschiedenen Kulturen. Verbindungen schaffen auf kultureller und persönlicher Ebene hilft der gesamte Prozess mehr reibungslos, so bauen Zeit in für wirklich immer ein Stakeholder Zoll zu verstehen.

• Verhältnis zu anderen Beteiligten: Werden negative Fragen zwischen den Beteiligten gibt, planen, mehr Zeit für die Konsensbildung.

• Emotional Engagement für das Projekt: Wenn die Beteiligten nicht aufgeregt über eine Änderung ist, planen, mehr Zeit für die Anforderungsanalyse und Organisation Change Management.

• Technisches Team Skill-Level: Wenn ein Entwickler im Team nicht viel Wissen hat in der Lösung Technologie, planen für detailliertere funktionalen Anforderungen.

• Fähigkeit / Geschwindigkeit der Entscheidungsfindung: Kennen Sie Ihre Zielgruppe. Ist das Stakeholder komfortabel Entscheidungen schnell, oder hat er mehr Zeit und dachte, um zu einem Ergebnis zu kommen? In jedem Fall stellen Sie sicher, dass Sie diese Eigenschaft berücksichtigen.

  Geben Sie jemand, der Zeit Informationen zu einem Abschluss vor der Zeit zu kommen braucht. Für jemanden, der Informationen im letzten Moment erhalten mag, nicht vereiteln ihn nicht von ihm Informationen zu früh zu geben.