Führen Sie eine Stakeholder-Analyse für die PMP-Zertifizierung Prüfung
Für die PMP-Zertifizierung, ist es wichtig, dass Sie verstehen, welche Akteure einflussreich sind, die betroffen sind, und die Ihr Projekt helfen oder schaden können und sind notwendig, um Sie entwickeln Strategien, um den Einfluss von Projektunterstützer zu maximieren und gleichzeitig den Einfluss der Widerstände zu minimieren.
Nicht alle Beteiligten haben den gleichen Grad an Einfluss auf Ihr Projekt. Außerdem sind nicht alle Beteiligten darauf, dass viel über Ihr Projekt. Einige Akteure werden positiv durch Ihr Projekt und andere negativ beeinflusst werden.
Die drei Schritte zur Analyse Stakeholder
Identifizieren Sie Akteure.
Dieser erste Schritt umfasst die Identifizierung und Aufzeichnung Stakeholder-Rollen, Interessen, Einfluss und Erwartungen. Nachdem Sie gemeinsam Akteure identifizieren und Rekord Informationen über den, können Sie die Liste erweitern, indem sie die identifizierten Beteiligten Interviews weitere Interessengruppen aufzudecken.
Klassifizieren Akteure.
Klassifizieren Akteure auf der Grundlage der potenziellen Grad der Unterstützung, Einfluss und Macht, die sie haben an dem Projekt.
Beurteilen Sie Unterstützung.
Überlegen Sie, wie jeder Akteur in verschiedenen Situationen reagieren würde. Dann bestimmen die beste Art und Weise, sie zu beeinflussen, ihre Unterstützung für das Projekt zu verbessern und zu minimieren negativ zu beeinflussen sie ausüben könnten.
Eine Möglichkeit, Stakeholder-Informationen zu konsolidieren ist ein Raster zu erstellen, die Stakeholder-Positionen in zwei Variablen abbildet. Angenommen, Sie wollen herausfinden, die den größten Einfluss hat und wer ist der größte Unterstützung des Projekts. Sie können ein Power / Support Raster erstellen. Sie analysieren Beteiligten, um zu bestimmen, ob sie ein Anwalt, neutral, oder ein Widerstand ist und ob sie eine hohe, mittlere oder geringe Menge Strom hat.
Das PMBOK Guide zeigt ein Beispiel eines Power / Zins Netz. Das Gitter in der PMBOK Guide ist ein 2 x 2 Gitter, und dieses ist 3 x 3. Punkt ist, können Sie jede Art von Gitter zu erstellen, je nachdem, was denken Sie am besten für das Projekt ist, aber das übergeordnete Ziel ist es, eine Strategie für die Verwaltung der Akteure zur Entwicklung und für Ihr Projekt Kommunikationsplanung.
Widerstand: EIN Widerstand aktiv unterstützt und stimmlich nicht Ihr Projekt. Er kann eine Unterbrechung Ihrer Projekt verursachen und Ihre Zeit bei dem Versuch nehmen, mit ihm zu arbeiten. Sie wollen Wege finden, um den Widerstand der WIIFM zu zeigen, (Was ist drin für mich?) in Ihrem Projekt zu unterstützen. Sie können auch versuchen, Wege zu finden, seinen Einfluss auf das Projekt zu minimieren.
Hier ist ein Beispiel: Ein Widerstand für die Kindertagesstätte können Mitarbeiter ohne Kinder, die eher den Raum als einen Trainingsbereich verwendet sehen würde.
Neutral: Eine neutrale Stakeholder unterstützt oder nicht ablenken von Ihrem Projekt. Idealerweise sollten Sie ihr Projekt zu unterstützen, aber sie wird nicht durch neutral keine wirkliche Schaden anrichten. Eine neutrale Stakeholder für die Kindertagesstätte könnte jemand ohne Kinder, die nicht, ob schert es einen Kindergarten vor Ort ist.
Befürworten: Ein Anwalt ist aktiv und stimmlich zu Gunsten des Projekts. Versuchen Sie Wege finden, ihn zu ermutigen, seine Unterstützung zu äußern und versuchen, seinen Einfluss zu maximieren. Ein Anwalt für die Kindertagesstätte könnte jemand mit einem oder mehreren Kindern sein, die das Zentrum nutzen und ist begeistert in der Nähe Qualität Kita zu haben.
Über die Liste der Akteure Sie identifiziert haben, können Sie dann zeichnen sie auf einem Power / Support Netz.
Die Kindertagesstätte Szenario ist eine ungewöhnliche Situation, denn es gibt nur wenige Widerstände. In den meisten Projekten werden Sie in der Regel zumindest ein paar haben. Zum Beispiel könnte ein Widerstand jemand sein, der den Status quo mag und nicht verändert werden soll. Im Falle einer Kindertagesstätte, obwohl, die die Qualität der Work-Life-Balance wird verbessert, nicht zu viele Leute dagegen wahrscheinlich sprechen.
Sie könnten mit einigen der Platzierung der Akteure auf diesem Gitter nicht einverstanden sind. In der realen Welt, der Projektmanager und das Team würde die Platzierung diskutieren und gemeinsam über die Platzierung auf Konsens zu kommen, arbeiten und die richtige Strategie.
Eine weitere Möglichkeit, Akteure zu kategorisieren ist die Art von Rolle zu analysieren, sie auf das Projekt haben:
Treiber: Eine Person, die befugt ist, die Richtung des Projekts zu bestimmen und Entscheidungen zu treffen, die das Projekt betreffen. Morgan Cuthbert ist ein Treiber für die Kindertagesstätte.
Fan: Eine Person, die durch das Projekt verwendet Unterstützung oder Ressourcen zur Verfügung stellt Ziele zu erreichen. Abteilungsleiter, die Team-Mitglieder bieten an dem Projekt zu arbeiten, sind die Anhänger.
Beobachter: Eine Person, die mit nicht interagieren, oder direkt beeinflussen, das Projekt. Die Hausmeisterdienste-Anbieter ist ein Beobachter.
Diese Informationen werden in das Stakeholder-Register eingetragen zusammen mit den Informationen aus dem Energiespar / Support Netz.
Sie können verschiedene Namen für das Stakeholder-Raster zu sehen. Zum Beispiel Interesse / Einfluss, Interesse / Unterstützung, Kraft / Interesse, und so weiter. Der wichtige Punkt ist, um die Variablen zu verstehen, die bewertet werden.