Wie Sie Ihre Kommunikation an die Stakeholder in Ihr Business Analysis Projekt ins Ziel
Ein Business-Analyse-Meldung ist nur so gut, wie man es empfangen. Nehmen Sie jetzt die Zeit, um sich mit den Vor- und Nachteilen der verschiedenen Stakeholdern es in Form von Dividenden auf der ganzen Linie zahlt sich aus.
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Wie mit Executive Sponsoren als Business Analyst arbeiten
Bei einem Projekt ist der Executive Sponsor der Ihre wichtigsten Stakeholder. Er steuert die Finanzierung für das Projekt, hat die Erwartungen über das, was das Projekt liefern wird, und wird entscheiden, ob das Projekt erfolgreich ist oder nicht. Im Folgenden sind einige gute Fragen, darüber nachzudenken, den Sponsor zu fragen, um herauszufinden, was der Sponsor braucht oder erwartet von dem Projekt und dem Projektergebnis. Zu wissen, die Antworten auf diese Fragen definitiv zum Projekterfolg beiträgt:
Hat der Executive Sponsor eine klare Vorstellung von dem gewünschten Zustand haben?
Hat er oder sie verstehen, was es braucht, um dorthin zu gelangen?
Ist er oder sie erwarten messbare Ergebnisse? Und wenn ja, was sind die Metriken?
Wird er oder sie ermutigen die Menschen, Bedenken zu äußern?
Hat er oder sie ausrichten Belohnungen betrachtet die Änderung zu unterstützen?
Hat er oder sie definiert Erfolg als Geschäfts Ergebnis zu einer Systemimplementierung im Gegensatz?
Was ist er oder sie erwartet, nachdem das Projekt abgeschlossen ist?
Wie oft er oder sie planen, mit dem Projektteam zu interagieren?
Sie können nicht direkt mit Ihrem Sponsor arbeiten. Wenn das der Fall ist, werden Sie arbeiten eng mit anderen Management und benötigen diese Informationen von ihnen zu gewinnen.
Wie mit Domain-Fachexperten in Business-Analyse zu beschäftigen
Das erste, was über Domain-Fachexperten (KMU) zu verstehen ist, dass sie da sind, das Geschäft des Unternehmens zu tun. Wenn sie manchmal scheinen Sie kurze Antworten zu geben oder wollen einfach nur schnell auf die Lösung zu bekommen, ist es, weil sie wieder zu tun, um das Geschäft zu bekommen möchten. Wie können Sie am besten mit ihnen arbeiten?
Halten Sie Ihre Interaktionen mit ihnen kurz und auf den Punkt.
Versetzen Sie sich in ihrer Position und lernen, ihre Business-Bereich. Die beste Strategie ist nicht in zu gehen und zu fragen, KMU für ihre Anforderungs- und nicht, dann ist es ihnen über ihre Geschäftsprobleme zu fragen. Weil sie das Thema so gut kennen, sind sie sehr wahrscheinlich, Ihnen Lösungen zu geben.
Wenn Sie sich ihnen nähern, eine Beziehung aufzubauen. Sie können kurz über das Projekt sprechen, um die Bühne für das Diskussionsthema zu setzen, aber sehr schnell gehen in mit ihnen zu erklären, was sie in ihrem Geschäftsfeld zu den Projektumfang im Zusammenhang tun.
Halten Sie es in ihrer Welt. Nicht auf andere Themen abzukommen, auch wenn sie projektbezogen. Sie lösen nicht Ihre projekt- Sie ihre Business-Problem zu lösen.
Proaktive informieren sie über das Projekt und was es überhaupt geht. Sie werden wollen Sie alles über ihre Erfahrungen zu erzählen, mit dem Prozess und wahrscheinlich Ihnen viele Möglichkeiten geben, es zu beheben.
Halte es einfach. Verwenden Sie die Sprache des Business-Bereich eher als projektorientierte Business-Analyse Sprache.
Wie mit dem Projektbetreuer als Business Analyst zu verleihen
Da Projektbetreuer nicht Fixe Mitglieder des Teams sind, müssen Sie mit ihrer Zeit so effizient wie möglich zu sein. Hier sind ein paar Tipps, wie Sie das tun:
Proaktive weisen darauf hin, was Sie von ihnen benötigen. Sie machen sie durch Lasten der Dokumentation suchen nicht zu finden, was für sie relevant ist.
Machen Sie es kurz und süß. Projektbetreuer am meisten interessieren, wie Ihr Projekt interagiert mit ihrem jeweiligen Bereich der Unterstützung. auf, wie es Auswirkungen sie alle Aspekte des projekt- Fokus Nicht zu erklären.
Genau wie das technische Team, nicht Projektunterstützung Menschen Zeit oder seine Beteiligung an einem Projekt verpflichten, bevor sie ihre zeitlichen Zwänge zu verstehen. Fragen andere Parteien für Informationen helfen, Ihre Glaubwürdigkeit als eine Verbindung aufzubauen.
Wie technisches Personal in Business-Analyse zu verwenden,
Obwohl Ihre primäre Aufgabe als Business Analyst ist die Feinheiten des Geschäfts zu verstehen, müssen Sie einige technische Kenntnisse haben, so dass Sie effektiv mit den Tech-Leute kommunizieren können. Hier sind die Situationen, in denen dieses Wissen Ihnen helfen können:
Wenn Sie auf ihre Erklärungen zu verstehen, so können Sie den Dialog über die Lösungen anbieten.
Wenn Sie benötigen, um die Lösung Team das Verständnis zu überprüfen. Wenn eine bestimmte Zeitschätzung weg scheint, oder sie sagen, dass die Anforderungen nicht erfüllt werden können, müssen Sie genügend Kenntnisse zu haben, um diese Tatsache zu erkennen und ihre Annahmen zu hinterfragen. In Frage zu stellen ihre Annahmen, möchten Sie eine gute Debatte zu entfachen, damit das Team mit der besten Lösung für das Geschäft Notwendigkeit aufkommt.
Begeht das Team nicht eine bestimmte Lösung zu bieten, ohne das Team erste Beratung. Wenn Sie das Team verpflichtet zu sein wollen, eine Lösung zu liefern, müssen die Teammitglieder ein Teil des Prozesses zu sein, die mit ihm kam.
Das gleiche Konzept gilt für die Qualitätssicherung Team. Sie brauchen kein Experte in der Qualitätssicherung zu sein, aber je mehr Sie vertraut mit den Prozessen sind gefolgt und die Techniken verwendet, die mehr relevant Ihre Gespräche mit ihnen werden.