Wie zu priorisieren, die Probleme bei der Mediation
Nachdem Sie sich die Parteien in der Mediation dazu beigetragen haben, eine umfassende Liste der Probleme zu entwickeln, führen sie durch den Prozess die Probleme der Rangliste von bis zu später wichtig, so dass sie mit jedem Problem wiederum anstatt zu versuchen, sie alle auf einmal zu bewältigen umgehen können.
Priorisieren von Fragen ist eine Ermessensfrage. Manchmal mit einfacher Fragen beginnt, ist der beste Ansatz, weil Sie auf der Parteien Erfolg aufbauen können, um größere Probleme zu lösen. In anderen Situationen können Sie mit der schwierigsten Frage zu beginnen, vor allem, wenn die Auflösung einer bestimmten Ausgabe ist eine Voraussetzung für die Lösung anderer Probleme.
In der reinen Geld Fällen betrachten die Parteien ermutigen Fragen aufzuschieben wie Zahlungsplänen und dem Fälligkeitsdatum für die erste Zahlung. Die Parteien investieren viel Zeit und emotionale Energie, eine Einigung zu erreichen, und Sie wollen nicht, dass sie alle weg harte Arbeit zu werfen, nur weil sie über den Zeitpunkt der Zahlungen nicht einverstanden sind.
Ein möglicher Nachteil der Diskussion von Zahlungsproblemen aufzuschieben ist, dass die Parteien Wut zu tun, so bei Ihnen zum Ausdruck bringen können. Warum? Aus drei Gründen:
Sie sind müde, und sie wollen Schließung.
Sie fühlen sich blindseitig. Der Kläger denken kann er die Zahlung sofort Summe in einem Klumpen erhalten werden, während der Angeklagte denken kann er es im Laufe der Zeit bezahlen werde und vielleicht nicht eine Zahlung für mehrere Wochen zu verdanken.
Sie fühlen sich betrogen. Wenn sie verlangte Klarheit der Begriffe vor zu einer Einigung zustimmen, aber reagierte man mit den Worten: # 147-Lassen Sie uns befassen sich mit diesem Thema, nachdem wir Einigung über eine Reihe erreichen, # 148- sie können jetzt fühlen hinters Licht geführt, dass Sie neue Begriffe auf sie sind sprießen. Erklären Sie, warum Sie die Zahlung Fragen vertagt.
Wenn die Parteien wütend sind, können Sie in der Lage sein, diese Wut zu entschärfen, indem so etwas wie dies zu sagen:
Ich dachte, Sie könnten nie Einigung zu erzielen, wenn wir reden Timing-Probleme begonnen, bevor wir eine grundsätzliche Einigung über die inhaltlichen Fragen hatte. Ich weiß, es ist enttäuschend, jetzt mit diesen Zusatzfragen zu tun haben, aber wir haben unsere Fähigkeit bewiesen, die härtesten Auseinandersetzungen in Angriff zu nehmen, so lassen Sie uns gemeinsam eingraben und diese auf die gleiche Art und Weise zu lösen.
Zahlungsbedingungen und Zeitpunkt werden dann eine völlig neue Verhandlung, und wenn sich die Parteien immer noch Groll hegen über die Fortsetzung der Verhandlungen mit, sie versuchen oft, ihre Frustration über ihre Gegner zu übernehmen, indem noch hartnäckiger zu sein.
Dies ist, wo Ihre Leute Fähigkeiten kommen in. Der Teufel ist oft in den Details, und die Details geben den Parteien die Möglichkeit, das Gesicht zu wahren, sie in den Verhandlungen über den Erfüllungsbetrag verloren.
Damit die Parteien verlorenes Gesicht und Käufer Reue navigieren, versuchen Sie folgendes:
Bestätigen Sie, wie hart alle Parteien ein Abkommen gearbeitet haben, zu erreichen und wie viel jeder gab, dies zu tun.
Normalisieren ein Versuch der Partei eine Unze Fleisch aus den letzten Details in dem Bemühen, zu schnitzen, das Gesicht zu wahren - nicht als Chance, wieder die Opposition zu verteufeln.
Lassen Sie sich die Parteien wissen, dass Sie ihre Gefühle zu verstehen und, wenn möglich, lassen Sie sie miteinander, diese Gefühle teilen Sie sie, ohne zu handeln aus. Das Teilen ist oft mit den Worten gekennzeichnet # 147-Ich fühle mich, # 148- und Agieren wird häufig gekennzeichnet durch # 147-Du hast, # 148- manchmal mit Schreien oder Sarkasmus unterbrochen.
Fragen Sie die Partei, die Sackgasse erschafft seine Argumentation auf die andere Partei mit Worten anstelle von emotionalen Reaktionen zu erklären. Dabei muss der anderen Partei aufmerksam zuzuhören, neu formulieren, was sein Gegner gesagt hat, zeigen, dass er es versteht, und dann erklären, was seine Anfrage wird zu motivieren.