Veränderung ist eine Konstante in der Welt der Wirtschaft, und wenn sie mit geschäftliche Veränderungen konfrontiert sind, können Führungskräfte in einer der folgenden drei Arten reagieren:
Nichts tun und nur hoffen, dass es alles klappt.
Verwalten Sie es mit einem Projektplan aus einer Kabine oder Eckbüro.
Führen Sie die Änderung mit Worten und Handlungen, die den zukünftigen Zustand unterstützen.
Erfolgreich führte Veränderungen, mit sichtbaren Führung, Ergebnis in kürzerer Projektlaufzeiten, der weiten Verbreitung der Veränderung, und eine Organisation bereit, sich auf die Herausforderungen der Zukunft zu nehmen.
Was ist sichtbar Führung? Sichtbare Führung umfasst drei Hauptkomponenten: eine Vision Einstellung, sich aktiv für die Veränderung zu diskutieren, und zu wissen, die Auswirkungen.
Festlegen einer klaren Vision für die Führung
Die erste Aufgabe für einen Führer, der sichtlich will und proaktiv Veränderungen vorantreiben ist eine kristallklare Vision zu schaffen, was die Zukunft für die Mitarbeiter aussehen wird und es dann mit Leidenschaft zu kommunizieren. Mitarbeiter tun dies, indem gehen Mitarbeiter durch den Status quo oder # 147-die aktuelle Art und Weise die Dinge hier in der Nähe # 148- auf den gewünschten Zustand getan, wo die Organisation einmal sein will, geschieht die Veränderung. Ändern Führer bauen ein mächtiges Argument für den Wechsel arbeiten, dann unerbittlich Verständnis und Konsens zu erzeugen.
Aktiv Diskussion über die geschäftliche Veränderungen
Ändern Führer nicht nur mit einem Zauberstab und dann verstecken, bis die Änderung vorgenommen wird. Sichtbare Führung bedeutet, dass die Änderung Führer sind da draußen über die Veränderung sprechen, ihre eigenen Verhaltensweisen Einstellung mit der Änderung Strategie auszurichten, und Anliegen aktiv Adressierung von Mitarbeitern geäußert.
Die Kenntnis der Auswirkungen von Veränderungen in einem Unternehmen
Während Veränderung konzentriert sich sichtbar Führung zu helfen, negative Reaktionen und Hindernisse zu identifizieren und stößt sie einen nach unten durch ein. Gemeinsame Barrieren zu ändern aus Angst kann kommen - Angst, die Kontrolle zu verlieren, verlieren Status, verminderte Entschädigung, Verlust der Arbeitsplatzsicherheit, oder gefragt, auf einer größeren Arbeitsbelastung zu nehmen. Sichtbare Führer helfen Agenden und Balance Interessen auszurichten Anliegen und Konflikte zu reduzieren.
Die Kommunikation mit nach Geschäfts ändern Beeinflusst Menschen
Erfolgreiche Veränderung erfordert die Erstellung und Pflege kontinuierliche, ehrlich, prägnante Botschaften. Es gibt keinen Weg drum herum. Hier sind die drei entscheidenden Aspekte der erfolgreichen Zwei-Wege-Kommunikation:
Entwickeln Sie eine klare Kommunikationsplan: Ein praktisches Kommunikationsplan wird sicherstellen, dass die Beteiligten über die Ziele und Verfahren für die Änderung informiert werden. Kommunikation, je nachdem, wie gut Sie es tun, kann das größte Hindernis werden zu Ihrem besten Freund zu ändern oder.
Kennen Sie Ihre Akteure: In Ihrem Kommunikationsplan, kennen Ihre Stakeholder und ihre Bedürfnisse eingehen. Segment, zu verstehen und die Bedürfnisse und Motive der Akteure zu priorisieren. Die Beteiligung baut Engagement und erhöht die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Transformation. Die Beteiligten - für sie Ihre Kunden in diesem Bestreben sind - kann in den Antrieb der Änderung eine starke Kraft sein.
Beziehen Sie die Menschen, die von der Änderung betroffen sind: Die Beteiligung an leistungsstarke, ergebnisorientierte Veränderung wird oft eine Ehrennadel für die Mitarbeiter. Möglichkeiten, in denen Sie Mitarbeiter umfassen, die ihnen helfen, schaffen neue Rollen und Verantwortlichkeiten, sein Change Agents selbst und übernehmen Führungsaufgaben in Geschicklichkeit Gebäude einbeziehen können.
Business-Change Communication Checkliste
Wer hätte gedacht, geschäftliche Veränderungen Kommunikation war so interessant, dynamisch, und, ehrlich gesagt, so viel Arbeit? Wenn Ihr Kopf dreht sich mit Ideen und Sie sind bereit, dorthin zu gehen und kommunizieren weit und breit, wunderbar! Wenn nicht, einen Schritt zurück. Atmen. Und dann arbeiten durch die folgende Kommunikation Checkliste soll Ihnen die Partnerschaft und die Schaffung von Dialog so schnell wie Ihre Ohren und Mund können Sie tragen.
Beantworten Sie die drei großen Fragen:
Wo wird das Projekt unter der Leitung?
Was ist drin für mich (aus der Sicht der Mitarbeiter)?
Wie werden wir dorthin kommen?
Feinabstimmung Ihre Nachrichten auf der Grundlage der Antworten auf diese drei großen Fragen, wie sie in die Vision für das Projekt passen. Dann:
Erstellen Sie Ihren Kommunikationsplan.
Halten Sie die Kommunikation frisch, häufig und fließt.
Mischen Sie, wie die Nachricht über bekommt. Haben face-to-Face-Meetings, Telefonkonferenzen und andere interaktive Kommunikation. Ändern geschieht nicht per E-Mail.
Während Ihrer Kommunikation Nachrichten, halten Sie diese Fragen in den Sinn:
Seien Sie sicher, dass Sie alle folgenden tun:
Anwerbung und Manager und Direktoren zu erziehen, damit Sie die Änderung zu kommunizieren. Nicht nur Ihr Projekt Teamleiter oder Geschäftsführer lassen die ganze Unterhaltung tun!
Wiederholen von selbst. Wiederholen von selbst. Wiederholen von selbst. Sie werden kritische Meldungen fünf, sechs, sieben, oder vielleicht sogar mehrmals zu wiederholen. Gehen Sie raus und kommunizieren wie verrückt.
Definieren Sie Ihre Zielgruppe und sekundären Publikum. Seien Sie sicher, dass Sie alle haben darüber nachgedacht, Ihre Zielgruppe Mitglieder und enthalten sie in Ihrem Kommunikationsplan.
Auswertung Ihrer Kommunikation mit Feedback-Tools. Gehen Sie immer zurück und passen Sie Ihre Nachricht dann notwendig, wenn - und kommunizieren wieder und wieder.
Aufbau einer nachhaltigen Struktur zu Geschäfts ändern Stick-Stellen
Veränderung ist nur so gut wie die Länge der Zeit, in der Organisation dauert. Das letzte, was Sie wollen, ist nur enorme Mengen an Geld und Zeit zu verbringen, um zu finden, dass ein Jahr auf der Straße alles hat zurückgekehrt zurück, wie die Dinge früher.
Nehmen Sie die Änderung bleiben durch diese vier Dinge tun:
Denken Sie strategisch: Zum Antrieb Änderung, die Entwicklung einer dokumentierten und detaillierten Aktionsplan für den Wandel. Ein guter Plan hilft Ihnen wissen, wo in Wandel zu investieren und Ihre Bemühungen auf die Bereiche konzentrieren, in denen die Amortisationszeit am größten sein wird.
Integrieren Sie Ihre Initiativen: Ein ungeplanter Patchwork von Veränderungsinitiativen wird bitter Wettbewerb um Ressourcen zu fördern, zu verwirren Mitarbeiter und die positiven Auswirkungen von einem Initiative zu reduzieren. Eine zusammenhängende Reihe von Initiativen werden gemeinsam auf Unternehmensziele arbeiten und eine integrierte Geschäftsstrategie Mitarbeiter präsentieren. Dies hilft Ihnen auch organisatorische Wissen nutzen, so dass die Mitarbeiter arbeiten intelligenter, nicht härter.
bei Menschen über investieren: in Humankapital Über investieren. Bauen Sie Fähigkeiten in Ihrem Menschen auf allen Ebenen. Erweitern Sie die technischen, Problemlösung, Entscheidungsfindung und Führungsfähigkeiten der in den Gräben. Stärkung der Erleichterung, Management, Delegation, Zuhören, Kommunikation und Vielfalt Fähigkeiten von denen an der Spitze. Die Mitarbeiter werden außergewöhnliche Ergebnisse zu schaffen, wenn Geschicklichkeit Gebäude Teil der Performance-Maßnahmen in der gesamten Organisation ist.
Umformen, wie Sie die Dinge zu messen: Ändern werden die Menschen benötigen, anders zu handeln. Bauen Sie Ihre Vision und dann neue Maßnahmen entwickeln, die mit ihren Strategien und Ziele in Einklang stehen. Falls nötig, alte Maßnahmen abzubauen und zu schaffen, die nicht nur die Leistung zu messen, sondern auch die Verpflichtung zu ändern. Klare Ziele und quantitative Meilensteine auf dem Weg, um Hilfe zu halten Änderung Bemühungen konzentrierten sich auf die Geschäftsentwicklung zu verbessern, nicht nur Schlagworte, ohne Substanz zu erzeugen.