Wie zur Förderung der Stakeholder Motivation und Kompetenz für Business-Analyse Strategie Roll Out

Unabhängig davon, wie groß Ihre Business-Analyse-Lösung ist, die betroffenen Personen durch sie bestimmen den Erfolg oder Misserfolg des Projekts, so dass ein großer Teil Ihrer Change-Management-Plan ist Stakeholder Erfahrung mit der Bewältigung des Wandels. Falls Sie die menschliche Seite des Wandels zu begegnen können in einem gescheiterten Projekt leicht zur Folge haben.

Viele Bücher und Experten konzentrieren sich auf Change Management. Als Business-Analyse professionell, können Sie für den Wechsel in zwei Schlüsselbereichen erhalten Akteure an Bord helfen: Motivation und competence.Individuals, die die Motivation und die Kompetenz für die Änderung besitzen nicht nur die Änderung akzeptieren, sondern auch deren Umsetzung in das Laufwerk helfen Organisation.

Motivation

Um den Projekterfolg, die beabsichtigten Benutzer Ihrer Lösung zu erreichen, muss die Änderung zu implementieren fühlen angetrieben. Sie sind wirklich die einzigen, die letztlich in die Tat umsetzen können, so müssen Sie sie in der Lösung investiert werden. Motivierte Mitarbeiter werden Projektunterstützer und anderen helfen, sich mehr für die Veränderung motiviert.

Hier sind einige Dinge, die Sie tun können, Stakeholder-Motivation zu fördern:

• Machen Sie Ihr Projekt für die Beteiligten persönlich. Kommunizieren Sie ihnen, wie die Änderung ihre Effizienz zu verbessern, um ihre Arbeit zu erleichtern, oder möglicherweise einen Teil ihrer Zeit frei.

• Stellen Sie sicher, sie wissen im Voraus, warum es passiert ist. Personen, die wissen, warum die Änderung vorgenommen wird, wird mehr motiviert sein, sie umzusetzen. Stellen Sie sicher, dass alle Beteiligten aus der über die Gründe hinter dem Projekt get-go klar sind. Jeder sollte von der Projektziele und des Geschäftswerts bewusst sein, das Projekt liefert.

  Dieser Prozess beginnt am ersten Tag. Sie sollten das Team zu diesen Informationen in der Scoping fahren.

• Haben Sie keine Angst, ständig erinnern an die, warum. eine Sandwichplatte mit den Zielen und Geschäftswert Ihres Projekts rund um das Büro Falls erforderlich, tragen!

• Empower Akteure Teil der Veränderung zu sein. Geben Sie ihnen eine Stimme über das Projekt, indem sie in elicitation Sitzungen einschließlich. Wenn sie ein Mitspracherecht bei, wie die Änderung umgesetzt werden müssen, sind sie motivierter, sie umzusetzen.

Kompetenz

Personen, die die Kenntnisse und Fähigkeiten für die Veränderung besitzen, sind offener für sie zu akzeptieren. Sie können beginnen, Kompetenz zu messen (oder deren Fehlen) gegen Ende des Projekts als die Lösung abgeschlossen wird.

Um zu vermeiden, Interessengruppen, die verstehen das, warum, aber nicht das, was sie früh zu engagieren. Lassen Sie sie berühren und spüren Sie die neue Lösung so schnell wie möglich. Je mehr Zeit die Menschen haben, desto besser vorzubereiten.

In Abhängigkeit von der Größe der Änderung, formal und / oder informelle Ausbildung auf der neuen Software, Hardware, Prozesse und Richtlinien kann erforderlich sein, das richtige Maß an Kompetenz zu den betroffenen Akteuren zu geben.

Andere Möglichkeiten, Kompetenz aufzubauen sind die folgenden:

• Stellen Sie sicher, dass die volle und aktive Exekutive Unterstützung vorhanden ist. Ein leitender Angestellter irgendwo ist für die Bemühungen hinter Ihrem Projekt zu bezahlen, aber das ist nur ein Teil des Stütz Puzzle. Aktive Exekutive Unterstützung umfasst auch sichtbare Aktionen auf der Führungsebene. Fördert die Exekutive das Projekt, zu kommunizieren ihre Bedeutung für die Wirtschaft, und dazu beitragen, die Widerständler überzeugen, dass es für das Unternehmen am besten ist?

• Overcommunicate. Sie können nicht die Kommunikation über das Projekt, seine Begründung übertreiben, und ihre Auswirkungen. Kommunizieren Sie früh und häufig während des Projekts. Durch Ihre Stakeholder-Analyse zu tun, können Sie ermitteln, wer beteiligt werden muss und wie man mit ihnen am besten kommunizieren.

• Haben Sie einen Trainingsplan vorhanden. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Trainingsplan eingerichtet haben, um sicherzustellen, dass jeder weiß, wie die neue Lösung zu verwenden, bevor es umgesetzt wird. Das Training sollte nicht aufhören, wenn das Projekt beendet ist, auch nicht.

  Bei größeren Initiativen zu erwägen, formale Ausbildung Referenzmaterial zur Verfügung, sowie kenntnisreichen Mitarbeiter an Ort und Stelle für die Unterstützung, die nach der Lösung unter Spannung steht. Diese Leute können Leute im Team oder Benutzer mit einem tiefen Verständnis des Systems sein (oft bezeichnet als Power-User.)

• Entwicklung von Verfahren zur Rückmeldung: Damit garantieren die Menschen an Bord mit einer Änderung sein wird, müssen Sie sicherstellen, dass ihre Stimmen gehört werden. Zu Beginn des Projekts, stellen einen Mechanismus nach oben für die Menschen ihre Sorgen, Gedanken auszutauschen und Ideen.

  Im Rahmen dieses Systems, müssen Sie auch eine Möglichkeit, zu reagieren. Je nach Größe des Projekts und der Anzahl der betroffenen Menschen können reagieren einige Zeit dauern, so stellen Sie sicher, dass Ressourcen für diese Aufgabe zugeordnet sind. Das Schlimmste, was Sie tun können, ist für Feedback bitten und dann, um es nicht zu antworten.

Unabhängig von der Größe des Projekts und der Anzahl der betroffenen Akteure, sollten Sie irgendeine Form von jedem dieser genannten Positionen in Kraft gesetzt - auch auf kleinen Initiativen.

Als Business-Analyse professionell, können Sie oder haben möglicherweise nicht alle notwendigen Fähigkeiten, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten. Der Übergang ist ein wichtiger Schritt in dem Projekt, so dass, wenn Sie mit Ihrem Team nicht die Fähigkeiten haben, arbeiten jemand konzentriert sich auf die Change-Management zu gewährleisten.